최고기술책임자 — 플로리다주 원격 근무
321 The Agency의 엔터프라이즈 기술, AI, CRM, 보안, 데이터 및 독점 플랫폼 전략을 총괄합니다. 에이전시의 성장을 지원하는 기술 조직, 아키텍처, 파트너십 및 혁신 과제를 책임집니다.
설명
- 성장 목표, 서비스 범위 및 시장 포지셔닝에 맞춰 에이전시의 장기 기술 전략을 수립하고 이끈다
- 경영진 리더십 팀에 합류해 회사 전략, 연간 계획 및 주요 사업 의사결정 수립에 기여한다
- 플랫폼, 라이선스, 인프라 및 인력 배치를 포함한 기술 예산을 관리하고 투자수익에 대한 명확한 기대치를 설정한다
- 주요 기술 플랫폼과 역량에 대한 자체 구축, 구매 또는 파트너십 평가를 주도한다
- 기술 성과, 위험 및 투자 결과를 소유주와 필요에 따라 투자자 또는 이사회에 보고한다
- 기술 기능을 구축하고 확장하며, 기술 디렉터와 CRM 및 MarTech, 통합, 데이터, AI 및 시스템 관리 담당 팀을 포함한다
- 지속적인 성장에 필요한 조직 설계, 리더십 구조 및 채용 로드맵을 수립한다
- 기술을 개발, 제공 및 지원하기 위한 문화, 엔지니어링 표준 및 운영 관행을 확립한다
- 기술 리더를 코칭하고 승계 계획 및 경력 개발을 강화한다
- 321 AIM의 경영진 수준 기술 방향을 제시하고 아키텍처, 확장성, 안정성 및 로드맵 우선순위를 책임진다
- 반복 가능한 에이전시 솔루션, 데이터 자산 및 자동화를 독점 제품, 플랫폼 또는 제품화된 서비스로 전환한다
- 요구사항 정의, 릴리스 관리, 품질 보증 및 기술 문서를 포함한 제품 제공 체계를 감독한다
- 에이전시의 기술 지식재산을 보호하고 확장한다
- 전사적 AI 전략을 정의하고 책임 있는 도입과 거버넌스를 감독한다
- 서비스 라인을 창출하고 마진을 개선하거나 고객 성과를 향상할 수 있는 신기술을 평가하고 도입한다
- 부서 리더와 협력해 크리에이티브, 유료 미디어, CRM, 보고 및 에이전시 운영 전반에 AI를 적용한다
- 내부 시스템, 고객 플랫폼, 데이터 인프라 및 통합을 아우르는 엔터프라이즈 아키텍처를 총괄한다
- 정책, 접근 제어, 공급업체 위험, 사고 대응 및 업무 연속성 계획을 포함한 정보 보안 프로그램을 이끈다
- HIPAA, 비즈니스 제휴 계약, TCPA, GDPR 및 CCPA를 포함해 적용 가능한 규제 및 계약상 의무를 에이전시와 고객의 기술이 충족하도록 한다
- SOC 2와 같은 공식 보안 및 컴플라이언스 표준을 향해 에이전시를 발전시킨다
- 데이터 전략을 수립하고 측정 및 어트리뷰션 인프라를 감독한다
- 성과 기반 가격 책정, 벤치마킹 및 예측 인텔리전스를 위한 데이터 기반을 구축한다
- 고객, 파트너 및 잠재 고객을 대상으로 하는 수석 기술 대표 역할을 수행한다
- 신규 사업 제안, RFP 및 전략적 고객 프로젝트에서 기술 포지셔닝을 주도한다
- High Level, Salesforce, HubSpot, Google 및 Meta와의 전략적 관계를 개발하고 관리한다
- 파트너십, 인수 및 주요 고객 프로젝트에 대한 기술 실사를 수행한다
지원 자격
- 12년 이상의 기술 리더십 경험과 MarTech, CRM 아키텍처, 데이터 인프라 및 플랫폼 또는 제품 개발에 대한 상당한 전문성을 보유해야 한다. 에이전시, MarTech 또는 SaaS 경험을 강하게 우대한다
- 여러 팀을 구축하고 확장한 책임을 포함해 임원급 또는 시니어 기술 리더십 경력이 5년 이상이어야 한다
- 기술 전략을 수립하고 매출 성장, 마진 개선 또는 신규 제품 라인과 같은 측정 가능한 사업 성과를 창출한 실적을 입증해야 한다
- 독점 플랫폼 또는 소프트웨어 제품을 아키텍처와 로드맵 수립부터 출시 및 확장까지 이끈 경험이 있어야 한다
- CRM 및 마케팅 자동화 생태계를 깊이 이해해야 한다. High Level 경험을 강하게 우대하며 Salesforce, Salesforce Marketing Cloud 및 HubSpot 경험도 높이 평가한다
- 엔터프라이즈 아키텍처, AWS, Google Cloud 또는 Azure 클라우드 인프라, API, 통합 및 데이터 플랫폼을 이해해야 한다
- HIPAA를 포함한 규제 환경에서 보안 및 컴플라이언스 프로그램을 이끈 경험이 있어야 한다. SOC 2 또는 유사 프레임워크 경험을 강하게 우대한다
- 대규모 언어 모델 기반 제품 또는 워크플로를 포함한 AI 전략 및 도입 리더십 경험과 건전한 거버넌스 판단력을 갖춰야 한다
- 기술 예산, 공급업체 전략 및 자체 구축과 구매에 관한 의사결정을 관리한 경험이 있어야 한다
- 소유주, 투자자, 이사회 및 엔터프라이즈 고객에게 기술 전략을 명확하고 신뢰성 있게 전달할 수 있어야 한다
- 우선순위가 경쟁하는 빠르게 성장하는 다중 고객 원격 환경에서 편안하게 일할 수 있어야 한다
- 컴퓨터 과학, 공학, 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위를 보유하거나 이에 상응하는 입증된 경험이 있어야 한다. 고급 학위는 우대한다
복리후생
- 미국 내에서 완전 원격으로 근무
- 유연한 일정과 지정된 핵심 협업 시간 활용
- 유급 휴가 및 에이전시가 지정한 공휴일 제공
- 전문성 개발 및 플랫폼이나 도구에 사용할 수 있는 예산 제공
- 혁신과 지속적인 학습을 중시하는 AI 중심의 협업 문화에 참여
- 퍼포먼스 마케팅과 MarTech를 아우르는 고성장 에이전시에서 기술 전략과 독점 플랫폼을 형성하는 데 기여
- 임원 성과 보너스 대상