321 The Agency
321 The Agency
11 – 50 Anställda
MarknadsföringMedia
321 The Agency är en marknadsförings- och mediebyrå som hjälper varumärken att bygga varaktig relevans genom berättande, socialt engagemang och strategiskt kampanjarbete. Tjänsterna omfattar strategi, insikter och research, varumärkesskapande samt kampanjaktivering i digitala och traditionella medier. Byrån fokuserar på att skapa långvariga relationer med målgrupper bortom en enskild kampanj och samarbetar med teknikpartner för att förbättra varumärkesupplevelser och leverera målgruppsanpassat innehåll i hela det digitala ekosystemet.

Teknikchef — distansarbete, Florida

Led den övergripande teknik-, AI-, CRM-, säkerhets-, data- och plattformsstrategin för 321 The Agency. Ansvara för teknikorganisationen, arkitekturen, partnerskapen och innovationsarbetet som stöder byråns tillväxt.

Beskrivning

  • Fastställ och led byråns långsiktiga teknikstrategi i linje med tillväxtmål, tjänsteutbud och marknadsposition
  • Bli en del av den verkställande ledningsgruppen och bidra till företagets strategi, årsplaner och viktiga affärsbeslut
  • Hantera teknikbudgeten för plattformar, licenser, infrastruktur och bemanning, med tydliga förväntningar på avkastning på investeringar
  • Led utvärderingar av om större teknikplattformar och funktioner ska byggas, köpas eller utvecklas genom partnerskap
  • Presentera teknikresultat, risker och investeringsutfall för ägare och, när det är aktuellt, investerare eller styrelsen
  • Bygg ut och skala teknikfunktionen, inklusive teknikdirektören och team med ansvar för CRM och MarTech, integrationer, data, AI och systemadministration
  • Skapa den organisationsdesign, ledningsstruktur och rekryteringsplan som krävs för fortsatt tillväxt
  • Etablera kulturen, ingenjörsstandarderna och arbetssätten för att utveckla, leverera och stödja teknik
  • Coacha teknikledare och stärka successionsplanering och karriärutveckling
  • Ge strategisk teknisk ledning för 321 AIM, med ansvar för arkitektur, skalbarhet, tillförlitlighet och prioriteringar i färdplanen
  • Omvandla återanvändbara byrålösningar, datatillgångar och automatiseringar till egenutvecklade produkter, plattformar eller paketerade tjänster
  • Övervaka discipliner för produktleverans, inklusive kravdefinition, releasehantering, kvalitetssäkring och teknisk dokumentation
  • Skydda och vidareutveckla byråns immateriella rättigheter inom teknik
  • Fastställ företagets AI-strategi och övervaka ansvarsfull användning och styrning
  • Utvärdera och införa ny teknik som kan skapa nya tjänsteområden, förbättra marginalerna eller stärka kundresultaten
  • Samarbeta med avdelningschefer för att tillämpa AI inom kreativt arbete, betald media, CRM, rapportering och byrådrift
  • Ansvara för företagsarkitekturen som omfattar interna system, kundplattformar, datainfrastruktur och integrationer
  • Led informationssäkerhetsprogrammet, inklusive policyer, åtkomstkontroller, leverantörsrisker, incidenthantering och kontinuitetsplanering
  • Säkerställ att byråns och kundernas teknik uppfyller tillämpliga regulatoriska och avtalsmässiga krav, inklusive HIPAA, avtal med personuppgiftsbiträden, TCPA, GDPR och CCPA
  • För byrån mot formella säkerhets- och efterlevnadsstandarder som SOC 2
  • Fastställ datastrategin och övervaka infrastrukturen för mätning och attribuering
  • Utveckla den datagrund som krävs för prestationsbaserad prissättning, benchmarking och prediktiv intelligens
  • Agera som senior teknisk representant för kunder, partner och potentiella kunder
  • Led teknikpositioneringen i nykundspresentationer, RFP:er och strategiska kunduppdrag
  • Utveckla och hantera strategiska relationer med High Level, Salesforce, HubSpot, Google och Meta
  • Genomför teknisk due diligence inför partnerskap, förvärv och större kunduppdrag

Krav

  • Ha minst 12 års erfarenhet av teknikledning, med omfattande kunskaper inom MarTech, CRM-arkitektur, datainfrastruktur samt plattforms- eller produktutveckling; erfarenhet från byrå, MarTech eller SaaS är starkt meriterande
  • Ha minst fem års erfarenhet av verkställande eller senior teknikledning, inklusive ansvar för att bygga och skala flera team
  • Kunna visa framgång med att definiera teknikstrategi och skapa mätbara affärsresultat, såsom intäktstillväxt, förbättrade marginaler eller nya produktlinjer
  • Ha erfarenhet av att ta egenutvecklade plattformar eller mjukvaruprodukter från arkitektur och färdplan till lansering och skalning
  • Ha djup kunskap om ekosystem för CRM och marknadsautomation; High Level är starkt meriterande och erfarenhet av Salesforce, Salesforce Marketing Cloud och HubSpot värderas också
  • Förstå företagsarkitektur, molninfrastruktur i AWS, Google Cloud eller Azure, API:er, integrationer och dataplattformar
  • Ha lett säkerhets- och efterlevnadsprogram i reglerade miljöer, inklusive HIPAA; erfarenhet av SOC 2 eller motsvarande ramverk är starkt meriterande
  • Ha erfarenhet av att leda AI-strategi och införande, inklusive LLM-drivna produkter eller arbetsflöden, med gott omdöme kring styrning
  • Ha hanterat teknikbudgetar, leverantörsstrategi och beslut om att bygga eller köpa
  • Kunna kommunicera teknikstrategi tydligt och trovärdigt med ägare, investerare, styrelser och företagskunder
  • Trivas med att arbeta på distans i en snabbväxande miljö med flera kunder och konkurrerande prioriteringar
  • Ha en kandidatexamen inom datavetenskap, ingenjörsvetenskap, informationssystem eller närliggande område, eller motsvarande dokumenterad erfarenhet; avancerad examen är meriterande

Förmåner

  • Arbeta helt på distans från USA
  • Använd ett flexibelt arbetsschema med angivna kärntider för samarbete
  • Få betald ledighet och lediga dagar enligt byråns helgdagar
  • Få tillgång till en budget för kompetensutveckling och plattformar eller verktyg
  • Bli en del av en samarbetsinriktad, AI-fokuserad kultur med fokus på innovation och kontinuerligt lärande
  • Var med och forma teknikstrategin och egenutvecklade plattformar på en snabbväxande byrå inom resultatmarknadsföring och MarTech
  • Ha möjlighet till en prestationsbaserad bonus för ledande befattning

Relaterade jobb

GlobeLife

Kundretentionsrepresentant på distans

GlobeLife

Hjälp Globe Lifes försäkringstagare att behålla sitt skydd och återuppliva livförsäkringar som har upphört i en distansbaserad roll inom kundretention. Hantera inkommande och utgående samtal, diskutera försäkringsskydd och betalningsalternativ, dokumentera resultat och nå retentionsmålen.

Öppna