321 The Agency — маркетинговое и медийное агентство, которое помогает брендам сохранять долгосрочную актуальность с помощью сторителлинга, взаимодействия с аудиторией в социальных сетях и стратегической работы над кампаниями. Агентство предлагает услуги в области стратегии, аналитики и исследований, создания брендов, а также запуска кампаний в цифровых и традиционных медиа. Оно стремится формировать устойчивые связи с аудиторией, выходящие за рамки отдельных кампаний, сотрудничая с технологическими партнёрами для улучшения взаимодействия с брендами и предоставления целевого контента по всей цифровой экосистеме.
Директор по технологиям — удалённая работа, Флорида
Руководите корпоративными технологиями, ИИ, CRM, безопасностью, данными и стратегией собственной платформы 321 The Agency. Отвечайте за технологическую организацию, архитектуру, партнёрства и инновации, поддерживающие рост агентства.
Описание
- Определяйте и реализуйте долгосрочную технологическую стратегию агентства в соответствии с целями роста, предложениями услуг и рыночным позиционированием
- Входите в состав исполнительного руководства и участвуйте в формировании стратегии компании, годовых планов и важных бизнес-решений
- Управляйте технологическим бюджетом, включая платформы, лицензии, инфраструктуру и персонал, с чёткими ожиданиями по окупаемости инвестиций
- Руководите оценкой вариантов разработки, покупки или партнёрства для ключевых технологических платформ и возможностей
- Представляйте владельцам компании, а при необходимости инвесторам или совету директоров результаты работы технологий, риски и эффективность инвестиций
- Создавайте и масштабируйте технологическую функцию, включая директора по технологиям и команды, отвечающие за CRM и MarTech, интеграции, данные, ИИ и системное администрирование
- Разрабатывайте организационную структуру, модель руководства и план найма, необходимые для дальнейшего роста
- Формируйте культуру, инженерные стандарты и операционные практики разработки, внедрения и поддержки технологий
- Развивайте технологических руководителей, укрепляйте планирование преемственности и карьерное развитие
- Определяйте технологическое направление 321 AIM на уровне руководства, отвечая за архитектуру, масштабируемость, надёжность и приоритеты дорожной карты
- Превращайте повторяемые решения агентства, активы данных и автоматизацию в собственные продукты, платформы или продуктовые услуги
- Курируйте процессы поставки продуктов, включая формирование требований, управление релизами, обеспечение качества и техническую документацию
- Защищайте и расширяйте интеллектуальную собственность агентства в области технологий
- Определяйте корпоративную стратегию в области ИИ и контролируйте ответственное внедрение и управление
- Оценивайте и внедряйте новые технологии, способные создавать направления услуг, повышать маржинальность или улучшать результаты клиентов
- Работайте с руководителями подразделений над применением ИИ в креативе, платной рекламе, CRM, отчётности и операционной деятельности агентства
- Отвечайте за корпоративную архитектуру, охватывающую внутренние системы, клиентские платформы, инфраструктуру данных и интеграции
- Руководите программой информационной безопасности, включая политики, контроль доступа, риски поставщиков, реагирование на инциденты и планирование непрерывности
- Обеспечивайте соответствие технологий агентства и клиентов применимым нормативным и договорным требованиям, включая HIPAA, соглашения с деловыми партнёрами, TCPA, GDPR и CCPA
- Продвигайте агентство к формальным стандартам безопасности и соответствия, таким как SOC 2
- Определяйте стратегию работы с данными и курируйте инфраструктуру измерений и атрибуции
- Разрабатывайте основу данных для ценообразования на основе результатов, бенчмаркинга и прогнозной аналитики
- Выступайте главным технологическим представителем перед клиентами, партнёрами и потенциальными заказчиками
- Руководите технологическим позиционированием в презентациях для новых клиентов, RFP и стратегических клиентских проектах
- Развивайте и управляйте стратегическими отношениями с High Level, Salesforce, HubSpot, Google и Meta
- Проводите техническую проверку при оценке партнёрств, приобретений и крупных клиентских проектов
Требования
- Иметь не менее 12 лет опыта руководства в сфере технологий, включая значительную экспертизу в MarTech, архитектуре CRM, инфраструктуре данных и разработке платформ или продуктов; опыт в агентстве, MarTech или SaaS особенно желателен
- Иметь не менее пяти лет опыта работы на руководящей или старшей руководящей позиции в сфере технологий, включая ответственность за создание и масштабирование нескольких команд
- Иметь подтверждённый опыт определения технологической стратегии и достижения измеримых бизнес-результатов, таких как рост выручки, повышение маржинальности или запуск новых продуктовых направлений
- Иметь опыт вывода собственных платформ или программных продуктов от архитектуры и дорожной карты до запуска и масштабирования
- Обладать глубокими знаниями экосистем CRM и маркетинговой автоматизации; знание High Level особенно желательно, также ценится опыт с Salesforce, Salesforce Marketing Cloud и HubSpot
- Разбираться в корпоративной архитектуре, облачной инфраструктуре AWS, Google Cloud или Azure, API, интеграциях и платформах данных
- Иметь опыт руководства программами безопасности и соответствия в регулируемых средах, включая HIPAA; опыт работы с SOC 2 или сопоставимой системой особенно желателен
- Иметь опыт руководства стратегией и внедрением ИИ, включая продукты или рабочие процессы на базе LLM, и взвешенно подходить к управлению
- Уметь управлять технологическими бюджетами, стратегией работы с поставщиками и решениями о разработке или покупке
- Уметь ясно и убедительно излагать технологическую стратегию владельцам компании, инвесторам, советам директоров и корпоративным клиентам
- Быть готовым работать удалённо в быстрорастущей среде с несколькими клиентами и конкурирующими приоритетами
- Иметь степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, информационных систем или смежной области либо подтверждённый эквивалентный опыт; наличие учёной степени приветствуется
Преимущества
- Полностью удалённая работа из США
- Гибкий график с установленными часами для совместной работы
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни, признанные агентством
- Бюджет на профессиональное развитие, платформы или инструменты
- Совместная культура, ориентированная на ИИ, инновации и постоянное обучение
- Возможность формировать технологическую стратегию и собственные платформы в быстрорастущем агентстве, работающем в сфере performance-маркетинга и MarTech
- Право на исполнительный бонус по результатам работы