Qnity
Qnity
Qnity to firma deep-tech tworząca chipy kwantowo-elektrochemiczne i technologie wykrywania molekularnego na potrzeby odkrywania leków oraz diagnostyki. Jej platforma łączy elektrody ze złota nanostrukturalnego i krzemu z detekcją kwantową, umożliwiając śledzenie interakcji molekularnych w czasie rzeczywistym — od małych związków organicznych po złożone leki biologiczne — przy stężeniach attomolowych. Technologia ma pomóc firmom farmaceutycznym, badaczom biotechnologicznym i twórcom rozwiązań diagnostycznych szybciej przeprowadzać wysokoprzepustowe analizy powinowactwa wiązania i kinetyki molekularnej w zastosowaniach obejmujących walidację celów, odkrywanie związków wiodących oraz precyzyjne testy.

Specjalista ds. obsługi klienta

Koordynuj zamówienia klientów, zwroty i realizację dostaw w firmie Qnity działającej w branży zaawansowanych materiałów elektronicznych. Współpracuj z zespołami sprzedaży, łańcucha dostaw, logistyki i produkcji.

Opis

  • Łączyć klientów z firmą na wszystkich etapach procesu od zamówienia do płatności
  • Rozwiązywać potrzeby klientów, współpracując z produkcją, marketingiem i sprzedażą, łańcuchem dostaw oraz innymi zespołami
  • Przetwarzać zamówienia klientów z wykorzystaniem procedur i systemów obsługi klienta
  • Obsługiwać zamówienia składane na specjalne zamówienie oraz prośby o faktury za usługi
  • Koordynować zwroty klientów zgodnie z zasadami zwrotów Qnity
  • Utrzymywać aktualną wiedzę o produktach, zastosowaniach, obszarach działalności i ofercie usług
  • Budować relacje z klientami, rozumieć ich potrzeby i gromadzić informacje rynkowe
  • Koordynować przypisane konta klientów, proaktywnie rozwiązywać problemy i wdrażać rozwiązania
  • Uczestniczyć w cotygodniowych spotkaniach dotyczących łańcucha dostaw, aby omawiać potencjalne opóźnienia materiałów
  • Wyszukiwać i oferować wyróżniające się usługi, które przynoszą klientom dodatkową wartość
  • Dopasowywać potrzeby klientów do możliwości Qnity i wybierać rozwiązania opłacalne pod względem kosztów
  • Wspierać strategie handlowe dotyczące klientów w różnych obszarach działalności
  • W razie potrzeby zapewniać zastępstwo
  • Odpowiadać na pytania zespołu sprzedaży dotyczące cen, zapasów i niedawnej sprzedaży
  • Wspierać obsługę klienta w ramach firmowego procesu zgodności z sekcją 404 ustawy Sarbanesa-Oxleya

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne kwalifikacje
  • Rozwijać biegłość niezbędną do pracy na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta
  • Udokumentowana umiejętność nawiązywania i utrzymywania trwałych relacji z klientami
  • Łatwo dostosowywać się do zmieniających się warunków i składu zespołu, wykazując kompetencje i dojrzałość potrzebne do zdobycia zaufania klientów
  • Wskazywać możliwości usprawnień i przekazywać je do wdrożenia w ramach zarządzania zmianą
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacji pisemnej
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi biurowych
  • Doświadczenie z Salesforce.com będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość transakcji SAP w procesie od zamówienia do płatności
  • Wymagana jest średnio zaawansowana lub zaawansowana znajomość Microsoft Excel oraz PowerPoint, Word i Power BI
  • Udokumentowane umiejętności pracy nad wieloma zadaniami i zarządzania projektami, w tym przekładania potrzeb na praktyczne plany wdrożenia
  • Udokumentowane umiejętności zarządzania zmianą
  • Elastyczność i zdolność dostosowania się do dynamicznego, szybko zmieniającego się środowiska zespołowego
  • Preferowane doświadczenie w logistyce, operacjach lub produkcji

Benefity

  • Kompleksowy pakiet wynagrodzenia i świadczeń
  • Pracodawca zapewniający równe szanse
  • Kandydatom z niepełnosprawnościami zapewniane są racjonalne usprawnienia

Powiązane oferty pracy

W

Regionalny menedżer sprzedaży leasingu samochodowego

Westlake Financial

Rozwijaj sieć dealerską CULA w zakresie pośredniego leasingu samochodów poprzez pozyskiwanie umów, rozwój partnerstw, analizę rynku i sprzedaż w regionie. Do obowiązków należą relacje z dealerami i kredytodawcami, szkolenia sprzedażowe oraz raportowanie wyników regionalnych.

Otwórz
Allstate

Zastępca kierownika zespołu ds. roszczeń z tytułu obrażeń ciała reprezentowanych przez adwokatów

Allstate

Kieruj zespołem likwidatorów National General zajmujących się roszczeniami z tytułu obrażeń ciała reprezentowanymi przez adwokatów w zachodnich regionach USA. Wspieraj rozwój pracowników i nadzoruj złożone ugody, arbitraże, dostawców oraz eskalowane sprawy klientów.

Otwórz
Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Prawnik ds. sporów cywilnych — Dallas, praca hybrydowa

Gordon Rees Scully Mansukhani, LLP

Dołącz do zespołu Gordon Rees Scully Mansukhani w Dallas jako prawnik ds. sporów cywilnych. Będziesz prowadzić sprawy sądowe oraz sprawy środowiskowe i dotyczące toksycznych substancji, w tym prowadzić badania prawne, sporządzać pisma i występować w sądzie.

Otwórz
W

Regionalny kierownik sprzedaży leasingu samochodowego

Westlake Financial

Rozwijaj pośrednią działalność leasingu samochodowego CULA na wyznaczonym obszarze, budując partnerstwa z dealerami i zwiększając liczbę zawieranych umów. Wspieraj partnerskie unie kredytowe w planowaniu sprzedaży, szkoleniu dealerów, analizie rynku i rekomendowaniu programów.

Otwórz