LogoFresh Jobs Ahead
Qnity
Qnity
1 – 10 Pekerja
PembuatanPenjagaan kesihatanPerundingan
Qnity ialah syarikat teknologi mendalam yang membangunkan cip kuantum-elektrokimia dan teknologi penderiaan molekul untuk penemuan ubat serta diagnostik. Platformnya menggabungkan elektrod nanogold–silikon dengan penderiaan kuantum untuk menjejaki interaksi molekul secara masa nyata, daripada sebatian organik kecil hingga biologik kompleks, pada kepekatan attomolar. Teknologi ini direka untuk membantu syarikat farmaseutikal, penyelidik bioteknologi dan pembangun diagnostik menjalankan analisis afiniti pengikatan serta kinetik molekul dengan lebih pantas dan pada kapasiti lebih tinggi bagi aplikasi termasuk pengesahan sasaran, penemuan bahan utama dan ujian ketepatan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan

Urus pesanan pelanggan, pemulangan dan pemenuhan untuk perniagaan bahan elektronik termaju Qnity. Selaras dengan pasukan jualan, rantaian bekalan, logistik dan pembuatan.

CAKanadaHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
SFDC

Penerangan

  • Hubungkan pelanggan dengan perniagaan sepanjang proses pesanan hingga pembayaran
  • Penuhi keperluan pelanggan sambil menyelaras dengan pasukan pembuatan, pemasaran dan jualan, rantaian bekalan serta pasukan lain
  • Proses pesanan pelanggan menggunakan aliran kerja dan sistem khidmat pelanggan
  • Urus pesanan indent dan permintaan invois perkhidmatan
  • Selaraskan pemulangan pelanggan mengikut dasar pemulangan Qnity
  • Kekal maklum tentang produk, aplikasi, bidang perniagaan dan tawaran perkhidmatan
  • Bina hubungan pelanggan, fahami keperluan mereka dan kumpulkan maklumat pasaran
  • Selaraskan akaun yang ditugaskan, tangani isu secara proaktif dan laksanakan penyelesaian
  • Sertai mesyuarat rantaian bekalan mingguan untuk menyemak kemungkinan kelewatan bahan
  • Kenal pasti dan sediakan perkhidmatan tersendiri yang memberi nilai kepada pelanggan
  • Padankan keperluan pelanggan dengan keupayaan Qnity dan pilih penyelesaian yang menjimatkan kos
  • Sokong strategi komersial bersama pelanggan merentasi pelbagai bidang perniagaan
  • Berikan sokongan pengganti apabila diperlukan
  • Jawab pertanyaan pasukan jualan tentang harga, inventori dan jualan terkini
  • Sokong aspek khidmat pelanggan dalam proses pematuhan korporat Sarbanes-Oxley 404

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau kelayakan setara diutamakan
  • Meningkatkan kecekapan dalam peranan wakil khidmat pelanggan
  • Keupayaan yang terbukti untuk membina dan mengekalkan hubungan pelanggan yang kukuh
  • Mudah menyesuaikan diri dengan perubahan keadaan dan kakitangan, serta menunjukkan kecekapan dan kematangan yang diperlukan untuk meraih keyakinan pelanggan
  • Mengenal pasti peluang penambahbaikan dan mengeskalasikannya untuk pelaksanaan pengurusan perubahan
  • Kemahiran interpersonal dan komunikasi bertulis yang kukuh
  • Kemahiran pejabat yang kukuh
  • Pengalaman Salesforce.com merupakan satu kelebihan
  • Pengetahuan tentang transaksi pesanan hingga pembayaran SAP
  • Kemahiran Microsoft Excel peringkat pertengahan hingga lanjutan diperlukan, bersama PowerPoint, Word dan Power BI
  • Kemahiran berbilang tugas dan pengurusan projek yang terbukti, termasuk menterjemahkan keperluan kepada pelan pelaksanaan yang praktikal
  • Kemahiran pengurusan perubahan yang terbukti
  • Fleksibel dan mudah menyesuaikan diri dalam persekitaran pasukan yang dinamik dan pantas
  • Pengalaman dalam logistik, operasi atau pembuatan diutamakan

Faedah

  • Pakej pampasan dan faedah yang menyeluruh
  • Majikan yang menawarkan peluang sama rata
  • Kemudahan yang munasabah tersedia untuk pemohon kurang upaya

Pekerjaan Berkaitan