LogoFresh Jobs Ahead
Hire Overseas
Hire Overseas
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Hire Overseas to agencja rekrutacyjna założona w 2023 roku, która pomaga firmom znajdować specjalistów z zagranicy do pracy zdalnej na stanowiskach technicznych, projektowych, marketingowych, administracyjnych i pokrewnych. Firma współpracuje z klientami między innymi z branży konsultingowej, marketingowej i logistycznej, koncentrując się na łączeniu ich ze starannie zweryfikowanymi kandydatami, którzy mogą wspierać bieżące działania i rozwój biznesu. Hire Overseas podaje, że do swojej sieci talentów przyjmuje mniej niż 1% kandydatów z całego świata.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Senior Account Manager — praca zdalna z Polski

Prowadź relacje z klientami B2B od onboardingu po odnowienie umowy, odpowiadając za realizację, retencję i rozwój kont. Koordynuj strategów i autorów, przekładając inicjatywy SEO oraz wyszukiwania wspieranego przez AI na zrozumiałe narracje biznesowe dla kadry kierowniczej.

BGBułgariaCZCzechyEEEstoniaHUWęgryPLPolskaRORumuniaZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Zarządzać relacją z każdym klientem od podpisania umowy do jej odnowienia
  • Obsługiwać prośby klientów, komunikację, tempo działań i realizację ustaleń
  • Od początku tworzyć ścieżki do długoterminowej współpracy i stałych zleceń
  • Proaktywnie rekomendować kolejne kroki
  • Nadzorować terminowe projekty badawcze i konta rozliczane w ramach miesięcznego retaineru
  • Prowadzić cotygodniowe rozmowy z klientami, przekazywać cotygodniowe aktualizacje statusu i na bieżąco aktualizować trackery
  • Przekazać pierwszą aktualizację postępów w ciągu kilku pierwszych dni i zaprezentować widoczne efekty do końca pierwszego tygodnia
  • Koordynować zespoły kont złożone ze starszego stratega, autora i account managera
  • Uzyskiwać dostęp do analityki i systemów źródłowych oraz zapewniać dostępność ekspertów merytorycznych
  • Rozliczać zespoły realizacyjne z terminów, jakości i zobowiązań wobec klientów
  • Sprawdzać wszystkie materiały przed przekazaniem ich klientowi
  • Kształtować wyjaśnienie dla klienta, które łączy wskaźniki wyników z przychodami
  • Przekładać techniczne szczegóły strategii i realizacji na język biznesowy dla kadry kierowniczej marketingu
  • Eskalować blokery i ryzyko opóźnień natychmiast po ich pojawieniu się
  • Przekazywać trudne informacje bezpośrednio i w razie potrzeby kwestionować plany klienta
  • Pełnić rolę zaufanego doradcy strategicznego, a nie dostawcy usług

Wymagania

  • Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu relacji z klientami od początku do końca; byli klienci powinni umieć opisać Twój wpływ i rezultaty
  • Doświadczenie w zarządzaniu współpracą obejmującą wiele strumieni pracy i międzyfunkcyjne zespoły realizacyjne
  • Stała umiejętność utrzymywania realistycznych terminów i rozliczania z ich realizacji
  • Swoboda w prowadzeniu rozmów z kadrą kierowniczą wyższego szczebla bez polegania na partnerze technicznym
  • Gotowość do przekazywania trudnych wiadomości, kwestionowania planów klientów i działania jako doradca, a nie dostawca usług
  • Konkretny przykład rozwoju konta pokazujący największe rozszerzone konto, w tym wartości początkowe i końcowe oraz rezultat każdej zmiany
  • Przykład odzyskania klienta obejmujący pierwszy sygnał ostrzegawczy, Twoją reakcję i to, co wydarzyło się w ciągu kolejnych 48 godzin
  • Wystarczająca znajomość SEO i optymalizacji wyszukiwania wspieranego przez AI, aby wiarygodnie rozmawiać z kadrą kierowniczą marketingu
  • Umiejętność wyrażania strategii technicznych jasnym językiem biznesowym
  • Bardzo dobra dyscyplina operacyjna, w tym podsumowania tego samego dnia, aktualne trackery, pełna realizacja ustaleń i niezawodne standardy
  • Gotowość do kwestionowania błędnych decyzji, również tych podejmowanych przez kadrę kierowniczą
  • Dostępność w godzinach pracy w USA
  • Do zgłoszenia należy dołączyć aktualne CV oraz nagranie Loom trwające 1–2 minuty
  • Do kolejnego etapu rekrutacji przejdą wyłącznie kandydaci, którzy prześlą nagranie Loom

Benefity

  • Płatny czas wolny zgodnie z polityką firmy
  • Święta wyznaczone przez firmę są przestrzegane zgodnie z wytycznymi
  • W pełni zdalny model pracy
  • Wynagrodzenie wypłacane w USD dwa razy w miesiącu, 15. i 30. dnia miesiąca
  • Praca w zorientowanym na wyniki studiu treści GTM wspierającym firmy B2B od etapu Series A do Series C
  • Starsze stanowisko związane z obsługą klienta, obejmujące odpowiedzialność za realizację, retencję i rozwój kont

Powiązane oferty pracy

Walmart

Inżynier oprogramowania III ds. Big Data — Walmart

Walmart
B2CHandel detalicznyHandel elektroniczny
INIndieStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier full-stackInżynier oprogramowania
AirflowAWSAzureBigQueryCassandraChmuraDockerElasticsearchGoogle Cloud PlatformJavaJenkinsKafkaKubernetesMongoDBNoSQLPythonSparkSpringSpring BootSQLSystemy rozproszoneTerraform

Twórz skalowalne aplikacje i narzędzia dla chmurowych platform danych Walmart. Rozwijaj usługi w Javie i Pythonie, infrastrukturę analityczną oraz bezpieczne potoki danych w Bengaluru.

Otwórz
Nomura

Specjalista ds. obsługi klienta, zarządzanie majątkiem — Nomura, Singapur

Nomura
Sponsor wizy H1BBankowośćFinanseFintech
SGSingapurStacjonarniePełny etatPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wsparcie menedżerów relacji i zamożnych klientów w obsłudze rachunków, transakcjach, wdrażaniu klientów i bieżącej opiece nad relacjami. Rola obejmuje działalność Nomura w zakresie zarządzania majątkiem w Singapurze.

Otwórz
Navitus Health Solutions

Starszy specjalista ds. obsługi klienta: świadczenia apteczne

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneALAlabamaAZArizonaCAKaliforniaCOKoloradoCTConnecticutFLFlorydaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALuizjanaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNowy JorkNCKarolina PółnocnaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPensylwaniaTNTennesseeTXTeksasUTUtahVTVermontVAWirginiaWAWaszyngtonWIWisconsin
85 064 $ – 104 373 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Zarządzaj złożonymi kontami klientów w obszarze świadczeń aptecznych dla Navitus Health Solutions, kształtując strategie współpracy i wspierając utrzymanie klientów. Znajduj możliwości rozszerzenia usług oraz poprawy kosztów, jakości obsługi i wyników zdrowotnych.

Otwórz
Procentia - Pensions Software Solutions

Analityk ds. obsługi klienta

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Pracownicy
B2BFintechOprogramowanie
GBWielka Brytania
38 000 £ – 42 000 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klientów biznesowychPrzedstawiciel ds. Obsługi Klienta

Wspieraj klientów Procentia korzystających z oprogramowania do administrowania programami emerytalnymi: prowadź przeglądy usług, analizuj dane operacyjne oraz koordynuj zarządzanie i usprawnienia między zespołami.

Otwórz
Hoffmann.Recruiting & More

Starszy menedżer ds. sprzedaży wydarzeń, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaŻywność i napoje
DENiemcyHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: niemieckiWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zarządzaj sprzedażą konferencji i wydarzeń w ekskluzywnym obiekcie we Frankfurcie, prowadź zespół sprzedaży i rozwijaj relacje z klientami. Rola obejmuje wykorzystanie obiektu, koncepcje wydarzeń oraz cały proces sprzedaży — od pozyskiwania klientów po kontakt po wydarzeniu.

Otwórz
The Duke of Edinburgh's Award

Asystent ds. wsparcia biznesowego, wydarzeń i ambasadorów

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Pracownicy
DobroczynnośćEdukacja
GBWielka Brytania
25 845 £ – 30 406 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWydarzenia

Zapewniaj obsługę administracyjną wydarzeń, koordynuj dostawców i podróże oraz odpowiadaj na zapytania dotyczące nagrody księcia Edynburga. Hybrydowa praca w Wielkiej Brytanii z domu i cotygodniową obecnością w biurze w Reading.

Otwórz