Hire Overseas adalah agensi perekrutan yang didirikan pada tahun 2023 dan membantu berbagai bisnis menemukan tenaga profesional dari luar negeri untuk posisi jarak jauh di bidang teknis, desain, pemasaran, dukungan administratif, serta fungsi terkait. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien di bidang konsultasi, pemasaran, dan logistik, dengan fokus menghubungkan mereka dengan kandidat yang telah melalui proses penyaringan secara cermat untuk mendukung operasional sehari-hari dan pertumbuhan bisnis. Hire Overseas menyatakan bahwa kurang dari 1% pelamar dari seluruh dunia diterima ke dalam jaringan talentanya.
Manajer Akun Senior - Kerja Jarak Jauh di Polandia
Memimpin hubungan klien B2B sejak orientasi hingga perpanjangan kontrak, dengan mengawasi pelaksanaan, retensi, dan pertumbuhan akun. Mengoordinasikan ahli strategi dan penulis sambil mengubah inisiatif SEO serta pencarian berbasis AI menjadi narasi bisnis yang jelas bagi para eksekutif.
Deskripsi
- Kelola setiap hubungan klien sejak penandatanganan kontrak hingga perpanjangan
- Tangani permintaan klien, komunikasi, kesinambungan pekerjaan, dan tindak lanjut
- Bangun jalur menuju kerja sama berkelanjutan dan pekerjaan berulang sejak awal
- Berikan panduan proaktif mengenai langkah berikutnya yang disarankan
- Awasi proyek riset berjangka tetap dan akun retainer bulanan
- Pimpin panggilan klien mingguan, berikan pembaruan status mingguan, dan pastikan pelacak langsung selalu diperbarui
- Bagikan pembaruan kemajuan awal dalam beberapa hari pertama dan tunjukkan pekerjaan yang terlihat pada akhir minggu pertama
- Koordinasikan tim akun yang terdiri dari ahli strategi senior, penulis, dan manajer akun
- Dapatkan akses analitik, akses ke sistem sumber, serta ketersediaan pakar bidang terkait
- Pastikan tim pelaksana bertanggung jawab atas tenggat waktu, kualitas, dan komitmen kepada klien
- Periksa semua hasil kerja sebelum diserahkan kepada klien
- Susun penjelasan untuk klien yang menghubungkan metrik kinerja dengan pendapatan
- Ubah strategi teknis dan detail pelaksanaan menjadi bahasa bisnis untuk para eksekutif pemasaran
- Eskalasi hambatan dan risiko jadwal segera setelah muncul
- Sampaikan pembaruan yang sulit secara langsung dan pertanyakan rencana klien bila diperlukan
- Bertindak sebagai penasihat strategis tepercaya, bukan sekadar vendor
Persyaratan
- Terbukti mampu memiliki tanggung jawab penuh atas hubungan klien dari awal hingga akhir, dengan mantan klien yang dapat menjelaskan dampak dan hasil kerja Anda
- Berpengalaman mengelola kerja sama dengan banyak alur kerja dan tim pelaksana lintas fungsi
- Memiliki rekam jejak konsisten dalam menjaga jadwal yang realistis dan akuntabel
- Percaya diri memimpin diskusi dengan eksekutif senior tanpa bergantung pada mitra teknis
- Bersedia menyampaikan kabar sulit, menantang rencana klien, dan bertindak sebagai penasihat alih-alih vendor
- Memiliki contoh konkret pertumbuhan akun yang menunjukkan akun terbesar yang diperluas, termasuk nilai awal dan akhir serta hasil di balik setiap peningkatan
- Memiliki contoh pemulihan klien yang mencakup tanda peringatan pertama, respons Anda, dan kejadian selama 48 jam berikutnya
- Memiliki keahlian SEO dan optimasi pencarian berbasis AI yang memadai untuk berdiskusi secara kredibel dengan eksekutif pemasaran
- Mampu menjelaskan strategi teknis dengan istilah bisnis yang jelas
- Sangat disiplin dalam operasional, termasuk rekap di hari yang sama, pelacak yang selalu diperbarui, tindak lanjut lengkap, dan standar yang dapat diandalkan
- Siap menantang keputusan yang keliru, termasuk keputusan yang dibuat oleh pimpinan
- Tersedia selama jam kerja Amerika Serikat
- CV terbaru dan video Loom berdurasi 1–2 menit wajib disertakan dalam lamaran
- Hanya pelamar yang memberikan video Loom yang akan melanjutkan ke tahap perekrutan berikutnya
Tunjangan
- Cuti berbayar sesuai kebijakan perusahaan
- Hari libur yang ditetapkan perusahaan diberlakukan sesuai pedoman
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh
- Pembayaran dalam USD dua kali sebulan, pada tanggal 15 dan 30
- Bekerja bersama studio konten GTM yang berfokus pada hasil dan mendukung perusahaan B2B dari Seri A hingga Seri C
- Posisi senior yang berhadapan langsung dengan klien, dengan tanggung jawab atas pelaksanaan, retensi, dan perluasan akun