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1 – 10 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Hire Overseas ist eine 2023 gegründete Personalvermittlung, die Unternehmen dabei unterstützt, internationale Fachkräfte für Remote-Positionen in den Bereichen Technik, Design, Marketing, administrative Unterstützung und verwandten Funktionen zu finden. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden unter anderem aus den Bereichen Beratung, Marketing und Logistik zusammen und konzentriert sich darauf, sie mit sorgfältig geprüften Kandidatinnen und Kandidaten zu verbinden, die den täglichen Betrieb und das Unternehmenswachstum unterstützen können. Hire Overseas gibt an, weniger als 1 % der Bewerberinnen und Bewerber weltweit in sein Talentnetzwerk aufzunehmen.
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Stellen im Unternehmen

Senior Account Manager – Polen (Remote)

Betreue B2B-Kundenbeziehungen vom Onboarding bis zur Verlängerung und verantworte Lieferung, Kundenbindung und Account-Wachstum. Koordiniere Strategen und Autoren und übersetze SEO- sowie KI-Suchinitiativen in klare Geschäftsnarrative für Führungskräfte.

BGBulgarienCZTschechienEEEstlandHUUngarnPLPolenRORumänienRemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Verwalte jede Kundenbeziehung von der Vertragsunterzeichnung bis zur Verlängerung
  • Bearbeite Kundenanfragen, Kommunikation, Dynamik und konsequente Nachverfolgung
  • Schaffe von Anfang an Wege zu fortlaufenden Engagements und wiederkehrender Arbeit
  • Gib proaktiv Orientierung zu den empfohlenen nächsten Schritten
  • Verantworte zeitlich begrenzte Forschungsprojekte und monatliche Retainer-Accounts
  • Leite wöchentliche Kundentermine, erstelle wöchentliche Statusupdates und halte laufende Tracker aktuell
  • Teile innerhalb der ersten Tage ein erstes Fortschrittsupdate und zeige bis zum Ende der ersten Woche sichtbare Arbeitsergebnisse
  • Koordiniere Account-Pods aus einem Senior Strategist, einem Autor und einem Account Manager
  • Sichere den Zugang zu Analytics, Quellsystemen und Fachexperten
  • Halte die Delivery-Teams bei Fristen, Qualität und Kundenverpflichtungen accountable
  • Prüfe alle Ergebnisse vor der Übermittlung an den Kunden
  • Gestalte die kundenorientierte Erklärung, die Leistungskennzahlen mit Umsatz verknüpft
  • Übertrage technische Strategie- und Delivery-Details in die Geschäftssprache von Marketing-Führungskräften
  • Eskaliere Blocker und Terminrisiken, sobald sie auftreten
  • Kommuniziere schwierige Neuigkeiten direkt und hinterfrage Kundenpläne, wenn dies angemessen ist
  • Sei ein vertrauenswürdiger strategischer Berater statt eines Anbieters

Anforderungen

  • Nachweisliche Verantwortung für Kundenbeziehungen von Anfang bis Ende; frühere Kunden können deinen Einfluss und deine Ergebnisse beschreiben
  • Erfahrung in der Steuerung von Engagements mit mehreren Arbeitsströmen und funktionsübergreifenden Delivery-Teams
  • Eine konstant belegbare Erfolgsbilanz bei der Einhaltung realistischer und verbindlicher Zeitpläne
  • Sicherheit darin, Gespräche mit leitenden Führungskräften zu führen, ohne auf einen technischen Partner angewiesen zu sein
  • Bereitschaft, schwierige Nachrichten zu übermitteln, Kundenpläne herauszufordern und als Berater statt als Anbieter zu agieren
  • Ein konkretes Beispiel für Account-Wachstum, das den größten erweiterten Account zeigt, einschließlich Start- und Endwert sowie des Ergebnisses hinter jeder Steigerung
  • Ein Beispiel für die Rückgewinnung eines Kunden, das das erste Warnsignal, deine Reaktion und die Ereignisse in den folgenden 48 Stunden abdeckt
  • Ausreichende Fachkenntnisse in SEO und KI-Suchoptimierung, um glaubwürdig mit Marketing-Führungskräften zu arbeiten
  • Fähigkeit, technische Strategien in klaren Geschäftsworten auszudrücken
  • Hochdisziplinierte Arbeitsweise, einschließlich Zusammenfassungen am selben Tag, aktueller Tracker, vollständiger Nachverfolgung und verlässlicher Standards
  • Bereitschaft, falsche Entscheidungen zu hinterfragen, einschließlich Entscheidungen der Führungsebene
  • Verfügbarkeit während der US-Geschäftszeiten
  • Ein aktueller Lebenslauf und ein 1–2-minütiges Loom-Video müssen der Bewerbung beigefügt werden
  • Nur Bewerber, die ein Loom-Video einreichen, kommen in die nächste Einstellungsphase

Zusatzleistungen

  • Bezahlter Urlaub gemäß Unternehmensrichtlinie
  • Vom Unternehmen festgelegte Feiertage gemäß den Richtlinien
  • Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit
  • Zahlung in USD zweimal monatlich, am 15. und 30.
  • Arbeite mit einem ergebnisorientierten GTM-Content-Studio, das B2B-Unternehmen von Series A bis Series C unterstützt
  • Senior-Kundenrolle mit Verantwortung für Lieferung, Kundenbindung und Account-Erweiterung

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