Hire Overseas
Hire Overseas
Hire Overseas är en rekryteringsbyrå som grundades 2023 och hjälper företag att hitta internationella talanger för distansroller inom teknik, design, marknadsföring, administrativ support och närliggande funktioner. Företaget samarbetar med kunder inom bland annat konsultverksamhet, marknadsföring och logistik, med fokus på att matcha dem med noggrant granskade kandidater som kan stödja den dagliga verksamheten och företagets tillväxt. Hire Overseas uppger att färre än 1 % av alla sökande globalt antas till deras talangnätverk.

Senior Account Manager – distansarbete i Polen

Led B2B-kundrelationer från onboarding till förnyelse och ansvara för leverans, kundlojalitet och kontotillväxt. Samordna strateger och skribenter och omvandla SEO- och AI-sökinitiativ till tydliga affärsberättelser för ledningsgrupper.

Beskrivning

  • Hantera varje kundrelation från avtalssignering till förnyelse
  • Hantera kundförfrågningar, kommunikation, framdrift och uppföljning
  • Skapa vägar till fortsatta uppdrag och återkommande arbete från början
  • Ge proaktiv vägledning om rekommenderade nästa steg
  • Övervaka tidsbegränsade researchprojekt och månadsbaserade retainerkonton
  • Leda veckovisa kundmöten, ge veckovisa statusuppdateringar och hålla aktuella trackers uppdaterade
  • Dela en första lägesuppdatering inom de första dagarna och visa synligt arbete före slutet av den första veckan
  • Samordna kontoteam bestående av en senior strateg, skribent och account manager
  • Säkerställa tillgång till analysverktyg, källsystem och ämnesexperter
  • Hålla leveransteamen ansvariga för tidsfrister, kvalitet och kundåtaganden
  • Granska alla leveranser före kundinlämning
  • Utforma den kundinriktade förklaringen som kopplar resultatmått till intäkter
  • Översätta teknisk strategi och leveransdetaljer till affärsspråk för marknadschefer
  • Eskalera hinder och schemarisker så snart de uppstår
  • Kommunicera svåra uppdateringar direkt och ifrågasätta kundplaner när det är lämpligt
  • Vara en betrodd strategisk rådgivare snarare än en leverantör

Krav

  • Dokumenterad erfarenhet av att äga kundrelationer från start till mål, där tidigare kunder kan beskriva din påverkan och dina resultat
  • Erfarenhet av att hantera uppdrag med flera arbetsströmmar och tvärfunktionella leveransteam
  • En konsekvent historik av att upprätthålla realistiska och tydliga tidsplaner
  • Trygghet i att leda diskussioner med seniora chefer utan att förlita sig på en teknisk partner
  • Villighet att kommunicera dåliga nyheter, utmana kundplaner och agera rådgivare i stället för leverantör
  • Ett konkret exempel på kontotillväxt som visar det största utvidgade kontot, inklusive start- och slutvärden samt resultatet bakom varje ökning
  • Ett exempel på återvinning av en kundrelation som beskriver den första varningssignalen, ditt agerande och vad som hände under de följande 48 timmarna
  • Tillräcklig expertis inom SEO och AI-sökoptimering för att kunna föra trovärdiga samtal med marknadschefer
  • Förmåga att uttrycka tekniska strategier på tydligt affärsspråk
  • Mycket disciplinerad drift, inklusive sammanfattningar samma dag, aktuella trackers, fullständig uppföljning och tillförlitliga standarder
  • Beredskap att ifrågasätta felaktiga beslut, även beslut som fattats av ledningen
  • Tillgänglighet under amerikanska arbetstider
  • Ett uppdaterat CV och en Loom-video på 1–2 minuter måste bifogas ansökan
  • Endast sökande som skickar in en Loom-video går vidare till nästa steg i rekryteringen

Förmåner

  • Betald ledighet enligt företagets policy
  • Företagsbestämda helgdagar enligt riktlinjerna
  • Helt distansbaserat arbete
  • Utbetalning i USD två gånger i månaden, den 15:e och 30:e
  • Arbeta med en resultatinriktad GTM-innehållsstudio som stödjer B2B-företag från serie A till serie C
  • Senior kundinriktad roll med ansvar för leverans, kundlojalitet och kontoexpansion

Relaterade jobb

Snowflake

Direktör för varumärkesröst och berättande

Snowflake

Led Snowflakes varumärkesröst och kreativa berättande i kampanjer för AI Data Cloud, olympiskt innehåll, produktnamn och stora evenemang. Sätt den kreativa strategin, led produktion och resultatutveckling samt coacha juniora kreatörer.

Öppna
TransPerfect

Kinesisk till malajiska och indonesiska – översättare inom fordonsbranschen

TransPerfect
5 001 – 10 000 Anställda
JuridikKonsultverksamhetMarknadsföring

Frilansöversättare som stöttar TransPerfect med efterredigering av maskinöversättningar och korrekturläsning av fordonsrelaterat och tekniskt innehåll. Arbetet utförs på distans med CAT-verktyg och projektens kvalitetssäkringsrutiner.

Öppna
Applied Materials

Senior kundansvarig för leverantörer av sällsynta jordartsmetaller

Applied Materials

Leda inköp av sällsynta jordartsmetaller, leverantörsrelationer, avtalsförhandlingar och riskplanering för Applied Materials verksamhet inom halvledarutrustning. Forma globala leveransstrategier genom kostnadsanalys, marknadsinsikter och tvärfunktionellt ledarskap.

Öppna