Η Hire Overseas είναι ένα γραφείο προσλήψεων που ιδρύθηκε το 2023 και βοηθά επιχειρήσεις να βρουν ταλέντα από το εξωτερικό για απομακρυσμένες θέσεις στους τομείς της τεχνολογίας, του σχεδιασμού, του μάρκετινγκ, της διοικητικής υποστήριξης και συναφών λειτουργιών. Η εταιρεία συνεργάζεται με πελάτες σε τομείς όπως οι συμβουλευτικές υπηρεσίες, το μάρκετινγκ και τα logistics, με έμφαση στη σύνδεσή τους με προσεκτικά αξιολογημένους υποψηφίους που μπορούν να υποστηρίξουν την καθημερινή λειτουργία και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Η Hire Overseas αναφέρει ότι εντάσσει στο δίκτυο ταλέντων της λιγότερο από το 1% των υποψηφίων παγκοσμίως.
Ανώτερος διαχειριστής λογαριασμών - Εργασία εξ αποστάσεως στην Πολωνία
Ηγείστε των σχέσεων με B2B πελάτες από την ένταξη έως την ανανέωση, επιβλέποντας την παράδοση, τη διατήρηση και την ανάπτυξη λογαριασμών. Συντονίζετε στρατηγικούς αναλυτές και συγγραφείς, μετατρέποντας πρωτοβουλίες SEO και αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη σε σαφείς επιχειρηματικές αφηγήσεις για στελέχη.
Περιγραφή
- Διαχειρίζεστε κάθε σχέση με πελάτη από την υπογραφή της σύμβασης έως την ανανέωση
- Διαχειρίζεστε αιτήματα πελατών, επικοινωνία, δυναμική και ολοκλήρωση ενεργειών
- Δημιουργείτε από την αρχή διαδρομές για διαρκείς συνεργασίες και επαναλαμβανόμενη εργασία
- Παρέχετε προληπτική καθοδήγηση για τα προτεινόμενα επόμενα βήματα
- Επιβλέπετε ερευνητικά έργα ορισμένης διάρκειας και λογαριασμούς με μηνιαία αμοιβή διατήρησης
- Ηγείστε εβδομαδιαίων κλήσεων με πελάτες, παρέχετε εβδομαδιαίες ενημερώσεις κατάστασης και διατηρείτε ενημερωμένους τους ζωντανούς πίνακες παρακολούθησης
- Μοιράζεστε μια αρχική ενημέρωση προόδου μέσα στις πρώτες ημέρες και παρουσιάζετε εμφανή εργασία έως το τέλος της πρώτης εβδομάδας
- Συντονίζετε ομάδες λογαριασμών που αποτελούνται από ανώτερο στρατηγικό αναλυτή, συγγραφέα και διαχειριστή λογαριασμών
- Εξασφαλίζετε πρόσβαση σε αναλυτικά δεδομένα, συστήματα προέλευσης και διαθεσιμότητα ειδικών του αντικειμένου
- Διατηρείτε τις ομάδες παράδοσης υπεύθυνες για προθεσμίες, ποιότητα και δεσμεύσεις προς τους πελάτες
- Ελέγχετε όλα τα παραδοτέα πριν από την υποβολή τους στον πελάτη
- Διαμορφώνετε την εξήγηση προς τον πελάτη που συνδέει τους δείκτες απόδοσης με τα έσοδα
- Μετατρέπετε τις τεχνικές λεπτομέρειες στρατηγικής και παράδοσης σε επιχειρηματική γλώσσα για στελέχη μάρκετινγκ
- Κλιμακώνετε εμπόδια και κινδύνους χρονοδιαγράμματος μόλις εμφανιστούν
- Επικοινωνείτε άμεσα τις δύσκολες ενημερώσεις και αμφισβητείτε τα σχέδια των πελατών όταν χρειάζεται
- Λειτουργείτε ως έμπιστος στρατηγικός σύμβουλος και όχι ως προμηθευτής
Απαιτήσεις
- Αποδεδειγμένη ανάληψη της ευθύνης για σχέσεις με πελάτες από την αρχή έως το τέλος, ώστε πρώην πελάτες να μπορούν να περιγράψουν τον αντίκτυπο και τα αποτελέσματά σας
- Εμπειρία στη διαχείριση συνεργασιών με πολλαπλές ροές εργασίας και διαλειτουργικές ομάδες παράδοσης
- Σταθερό ιστορικό διατήρησης ρεαλιστικών χρονοδιαγραμμάτων με σαφή λογοδοσία
- Αυτοπεποίθηση στην ηγεσία συζητήσεων με ανώτερα στελέχη χωρίς να βασίζεστε σε τεχνικό συνεργάτη
- Προθυμία να επικοινωνείτε δύσκολα νέα, να αμφισβητείτε σχέδια πελατών και να ενεργείτε ως σύμβουλος αντί ως προμηθευτής
- Συγκεκριμένο παράδειγμα ανάπτυξης λογαριασμού που δείχνει τον μεγαλύτερο λογαριασμό που επεκτάθηκε, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών και τελικών αξιών και του αποτελέσματος πίσω από κάθε αύξηση
- Παράδειγμα ανάκτησης πελάτη που καλύπτει το πρώτο προειδοποιητικό σημάδι, την απόκρισή σας και όσα συνέβησαν κατά τις επόμενες 48 ώρες
- Επαρκής εμπειρία στο SEO και στη βελτιστοποίηση για αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη, ώστε να συνομιλείτε αξιόπιστα με στελέχη μάρκετινγκ
- Ικανότητα έκφρασης τεχνικών στρατηγικών με σαφείς επιχειρηματικούς όρους
- Υψηλή λειτουργική πειθαρχία, συμπεριλαμβανομένων ανακεφαλαιώσεων την ίδια ημέρα, ενημερωμένων πινάκων παρακολούθησης, πλήρους παρακολούθησης ενεργειών και αξιόπιστων προτύπων
- Ετοιμότητα να αμφισβητείτε λανθασμένες αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένων αποφάσεων της διοίκησης
- Διαθεσιμότητα κατά τις ώρες εργασίας στις ΗΠΑ
- Η αίτηση πρέπει να συνοδεύεται από ενημερωμένο βιογραφικό και βίντεο Loom διάρκειας 1–2 λεπτών
- Μόνο οι υποψήφιοι που παρέχουν βίντεο Loom θα προχωρήσουν στο επόμενο στάδιο πρόσληψης
Παροχές
- Άδεια μετ’ αποδοχών σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας
- Τήρηση των αργιών που ορίζει η εταιρεία σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία
- Πληρωμή σε δολάρια ΗΠΑ δύο φορές τον μήνα, στις 15 και στις 30
- Εργασία με ένα στούντιο περιεχομένου GTM με επίκεντρο τα αποτελέσματα, που υποστηρίζει B2B εταιρείες από τη Σειρά A έως τη Σειρά C
- Ανώτερη θέση με άμεση επαφή με πελάτες και ευθύνη για την παράδοση, τη διατήρηση και την επέκταση λογαριασμών