Specialist groepscommunicatie
Absa Group
Ontwikkel strategische interne content en campagnes voor Absa Group, een toonaangevende Afrikaanse bankgroep. Vergroot de betrokkenheid van medewerkers via digitale communicatiekanalen.
Openen
Hire Overseas is een wervingsbureau dat in 2023 is opgericht en bedrijven helpt internationaal talent te vinden voor functies op afstand in techniek, design, marketing, administratieve ondersteuning en aanverwante vakgebieden. Het bedrijf werkt met klanten in onder meer consultancy, marketing en logistiek en richt zich op het verbinden van deze klanten met zorgvuldig gescreende kandidaten die de dagelijkse bedrijfsvoering en groei kunnen ondersteunen. Hire Overseas geeft aan minder dan 1% van de sollicitanten wereldwijd toe te laten tot zijn talentnetwerk.
Senior Accountmanager – Remote in Polen
Beheer B2B-klantrelaties van onboarding tot verlenging en houd toezicht op levering, klantbehoud en accountgroei. Coördineer strategen en schrijvers en vertaal SEO- en AI-zoekinitiatieven naar heldere bedrijfsverhalen voor leidinggevenden.
Beschrijving
- Beheer elke klantrelatie vanaf de contractondertekening tot en met verlenging
- Behandel klantverzoeken, communicatie, voortgang en opvolging
- Leg vanaf het begin de basis voor doorlopende opdrachten en terugkerend werk
- Geef proactief advies over aanbevolen vervolgstappen
- Houd toezicht op onderzoeksprojecten met een vaste looptijd en accounts met een maandelijkse retainer
- Leid wekelijkse klantgesprekken, geef wekelijkse statusupdates en houd live trackers actueel
- Deel binnen de eerste paar dagen een eerste voortgangsupdate en laat uiterlijk aan het einde van de eerste week zichtbaar werk zien
- Coördineer accountpodia bestaande uit een senior strateeg, schrijver en accountmanager
- Regel toegang tot analytics, bronsystemen en inhoudelijke experts
- Houd deliveryteams verantwoordelijk voor deadlines, kwaliteit en klantverplichtingen
- Controleer alle opleveringen voordat ze naar de klant gaan
- Geef vorm aan de klantgerichte uitleg die prestatiestatistieken aan omzet koppelt
- Vertaal technische strategie- en deliverydetails naar bedrijfstaal voor marketingleidinggevenden
- Escaleer blokkades en planningsrisico's zodra ze ontstaan
- Communiceer moeilijk nieuws rechtstreeks en stel klantplannen ter discussie wanneer dat gepast is
- Treed op als een vertrouwde strategische adviseur in plaats van als leverancier
Vereisten
- Aantoonbare verantwoordelijkheid voor klantrelaties van begin tot eind, waarbij voormalige klanten jouw impact en resultaten kunnen beschrijven
- Ervaring met het beheren van opdrachten met meerdere werkstromen en crossfunctionele deliveryteams
- Een consistent trackrecord in het bewaken van realistische en duidelijke tijdlijnen
- Zelfvertrouwen om gesprekken met senior leidinggevenden te leiden zonder afhankelijk te zijn van een technische partner
- Bereidheid om moeilijk nieuws te communiceren, klantplannen uit te dagen en als adviseur in plaats van als leverancier op te treden
- Een concreet voorbeeld van accountgroei waarin het grootste uitgebreide account wordt beschreven, inclusief begin- en eindwaarde en het resultaat achter elke stijging
- Een voorbeeld van klantterugwinning waarin het eerste waarschuwingssignaal, jouw reactie en wat er in de daaropvolgende 48 uur gebeurde aan bod komen
- Voldoende expertise in SEO en AI-zoekoptimalisatie om geloofwaardig met marketingleidinggevenden te kunnen overleggen
- Vermogen om technische strategieën in duidelijke zakelijke termen uit te leggen
- Zeer gedisciplineerde manier van werken, inclusief samenvattingen op dezelfde dag, actuele trackers, volledige opvolging en betrouwbare standaarden
- Bereidheid om onjuiste beslissingen ter discussie te stellen, ook beslissingen van de leiding
- Beschikbaarheid tijdens Amerikaanse kantooruren
- Een bijgewerkt cv en een Loom-video van 1–2 minuten moeten bij de sollicitatie worden gevoegd
- Alleen sollicitanten die een Loom-video aanleveren, gaan door naar de volgende fase van het wervingsproces
Voordelen
- Betaald verlof volgens het bedrijfsbeleid
- Door het bedrijf aangewezen feestdagen worden volgens de richtlijnen in acht genomen
- Volledig op afstand werken
- Betaling in USD tweemaal per maand, op de 15e en 30e
- Werk met een resultaatgerichte GTM-contentstudio die B2B-bedrijven van Series A tot en met Series C ondersteunt
- Senior klantgerichte functie met verantwoordelijkheid voor levering, klantbehoud en accountuitbreiding
Gerelateerde vacatures
Senior RFIC-designer voor CMOS-RF en analoge techniek
Sony Semicon (IL)
Ontwerpt CMOS-RF- en analoge blokken voor mobiele IoT-chipsets en begeleidt het werk van transistorconcepten tot siliciumvalidatie en opschaling naar productie.
Openen
Senior freelance designer voor digitale campagnes
AKQAOntwikkel digitale campagneconcepten en hoogwaardige uitingen voor de introductie van een creditcard bij AKQA/WPP, voor financiële merken. Werk in verschillende formats en kanalen, van eerste ideeën tot en met de productie.
Openen
Zelfstandig interieurontwerper en interieurstylist
Planexia
Ontwerp interieurs voor particuliere en zakelijke klanten en bouw aan je eigen praktijk binnen het professionele netwerk van Planexia.
Openen
Senior lead digitale bedrijfsprocessen en producten
AstraZeneca
Verenigde Staten
Maryland$ 124.000 – $ 185.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringLeid digitale producten en gereguleerde bedrijfssystemen voor AstraZeneca’s celtherapieactiviteiten. Geef richting aan procesroadmaps, integraties, analyses, compliance en multidisciplinaire uitvoering.
Openen
Directeur evenementenprogrammering en bedrijfsvoering
JamestownVerenigde Staten
New York$ 145.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsEvenementenVerantwoordelijk voor evenementenprogrammering, verkoopresultaten, financiële prestaties en bedrijfsvoering bij Jamestown’s One Times Square. Aansturen van de uitvoering van evenementen, medewerkers, veiligheid en middelen voor klantactivaties.
Openen
Senior Events Lead bij CuspAI
CuspAILeid het wereldwijde evenementenprogramma van CuspAI voor AI-gestuurde materiaalontwikkeling, van Foundry-evenementen en internationale roadshows tot conferenties. Geef vorm aan ervaringen voor partners en klanten en bouw een herhaalbare evenementenfunctie op.
Openen
Productdirecteur CrossBeam
CACI International IncVerenigde Staten
Florida
New Jersey$ 168.200 – $ 370.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid het optische communicatieportfolio CrossBeam van CACI en stuur productie en productgroei aan. Stimuleer nieuwe zakelijke kansen en teamresultaten in de lucht- en ruimtevaart en defensie.
Openen
Specialist Klanten- en Verkoopondersteuning
Sikla GmbH
Verenigd KoninkrijkOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenserviceOndersteun de divisie voor technische modulaire systemen van Sikla UK in Milton Keynes en behandel klant- en verkoopvragen, van offerte tot levering. Coördineer orders, documentatie, logistiek en ERP-administratie met klanten en interne teams.
Openen
Parttime klantenservicemedewerker Deens (Portugal, op afstand)
Newstel Worldwide
Portugal€ 11 – € 14 / uur
Op afstandDeeltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DeensVereiste Taal: EngelsKlantenserviceBied op afstand Deenstalige klantenservice aan de meertalige BPO-klanten van Newstel en behaal service- en kwaliteitsdoelen. In deze parttimefunctie behandel je e-mail-, chat- en telefo vragen vanuit Portugal.
Openen