
Aviso Wealth er et kanadisk selskap innen formuesforvaltning som betjener finansinstitusjoner, investeringsrådgivere, kredittforeninger og investorer. Tilbudet omfatter tjenester for investeringsforetak og korrespondenter, institusjonelle løsninger, nettbasert megling, automatisert rådgivning, investering og forsikring. Selskapet kombinerer teknologibaserte finansielle opplevelser med relasjoner til rådgivere og kunder, og støtter organisasjoner som hjelper mennesker med å investere og planlegge for sin økonomiske fremtid. Teamet i Aviso Wealth arbeider innen formuesforvaltning, forsikring, rådgivning og relaterte forretningstjenester, med et uttalt fokus på faglig utvikling og teamets langsiktige suksess.
Tospråklig leder for nye kontoer (midlertidig)
Led arbeidet med nye kontoer hos Aviso Wealth, en kanadisk leverandør av formues- og investeringstjenester. Koordiner saksbehandling, kvalitetskontroller, bemanning og opplæring av teamet.
83 000 $ – 100 000 $ / år
HybridKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskTospråkligBeskrivelse
- Koordiner avdelingens arbeid for å sikre at kontoer behandles raskt og nøyaktig.
- Følg opp kontoåpninger og vedlikehold, kundeservice, EFT-bankopplysninger, systemavstemminger, velkomstbrev, postfordeling, arkivering og skanning.
- Håndter eskalerte kundesaker og oppretthold standarder for kundeservice.
- Innfør kvalitetskontroller og bidra til kvalitetssikringstesting.
- Analyser sentrale resultatmål og utarbeid månedlige aktivitetsoversikter.
- Foreslå prosessforbedringer og effektiviseringer.
- Hold deg oppdatert på bransjeregler.
- Hold prosesskart og prosedyremanualer oppdatert.
- Vurder arbeidsmengde og bemanningsbehov, og fordel ressurser for å overholde frister.
- Opplær og støtt nye og nåværende medarbeidere fortløpende.
- Gi medarbeiderne regelmessige tilbakemeldinger på prestasjonene deres.
- Led teammøter og oppmuntre medarbeiderne til å dele ideer.
Krav
- Utdanning utover videregående skole og løpende opplæring innen investeringsbransjen, særlig innen drift.
- God kunnskap om gjeldende regelverkskrav; fullført IFIC og/eller Canadian Securities Course (CSC) er en fordel.
- Tre til fem års erfaring fra investeringsbransjen med økende ansvar, inkludert minst ett til to års erfaring med å lede andre.
- Flytende fransk og engelsk, både muntlig og skriftlig, for å kommunisere med partnere, kunder og kolleger i hele Canada.
- Gode mellommenneskelige ferdigheter, inkludert evne til å delegere og veilede.
- Nøyaktig og omhyggelig arbeid, med gode ferdigheter innen organisering, tidsstyring og administrasjon.
- Evne til å arbeide under press, prioritere oppgaver og overholde frister.
- Gode analytiske ferdigheter og evne til problemløsning, samt kapasitet til å håndtere flere oppgaver uten å miste oppmerksomheten på detaljer.
- Svært gode kundeserviceferdigheter og evne til å identifisere og løse problemer slik at alle parter blir fornøyde.
- Selvstendig og resultatorientert.
- Middels gode ferdigheter i MS Word, Excel, Outlook og Access.
Fordeler
- Konkurransedyktig lønn som anerkjenner og belønner den enkeltes bidrag.
- Omfattende helse-, tannhelse- og forsikringsdekning som dekker medarbeidernes ulike behov.
- Rikelig med ferie, helse- og treningsfordeler samt flere muligheter for foreldrepermisjon.
- Arbeidsgiverbidrag som matches i pensjonsordningen.
- Løpende muligheter for læring og utvikling, inkludert et program for støtte til opplæring.
- Regelmessige sosiale arrangementer som fremmer lagarbeid.