Az Aviso Wealth kanadai vagyonkezelő vállalat, amely pénzügyi intézményeket, befektetési tanácsadókat, hitelszövetkezeteket és befektetőket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a befektetési kereskedői és levelezői szolgáltatások, az intézményi megoldások, az online brókeri szolgáltatás, az automatizált tanácsadás, a befektetés és a biztosítás. A vállalat a technológiára épülő pénzügyi élményeket tanácsadói és ügyfélkapcsolatokkal ötvözi, támogatva azokat a szervezeteket, amelyek segítenek az embereknek befektetni és megtervezni pénzügyi jövőjüket. Az Aviso Wealth csapata vagyonkezeléssel, biztosítással, tanácsadással és kapcsolódó üzleti szolgáltatásokkal foglalkozik, és a szakmai fejlődésre, valamint a csapat hosszú távú sikerére összpontosít.
Kétnyelvű új számlák felügyelője (ideiglenes)
Felügyelje az új számlák kezelését az Aviso Wealthnél, egy kanadai vagyonkezelési és befektetési szolgáltatónál. Hangolja össze a feldolgozást, a minőségellenőrzést, a létszámtervezést és a csapat képzését.
Kanada83 000 $ – 100 000 $ / év
HibridSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: franciaKétnyelvűLeírás
- Hangolja össze az osztály munkáját, hogy a számlák feldolgozása gyorsan és pontosan történjen.
- Felügyelje a számlanyitást és -karbantartást, az ügyfélszolgálatot, az EFT banki adatokat, a rendszeregyeztetéseket, az üdvözlőleveleket, a postai küldemények elosztását, az irattárazást és a szkennelést.
- Kezelje az eszkalált ügyfélügyeket, és tartsa fenn az ügyfélszolgálati standardokat.
- Vezessen be minőségellenőrzéseket, és támogassa a minőségbiztosítási tesztelést.
- Elemezze a fő teljesítménymutatókat, és készítsen havi tevékenységi összefoglalókat.
- Javasoljon folyamatfejlesztéseket és hatékonyságnövelő megoldásokat.
- Kövesse nyomon az ágazati szabályozásokat.
- Tartsa naprakészen a folyamatábrákat és az eljárási kézikönyveket.
- Mérje fel a munkaterhelést és a létszámigényt, és ossza el az erőforrásokat a határidők betartásához.
- Folyamatosan képezze és támogassa az új és a jelenlegi munkatársakat.
- Adjon rendszeres teljesítmény-visszajelzést a munkatársaknak.
- Vezesse a csapatmegbeszéléseket, és ösztönözze a munkatársakat ötleteik megosztására.
Követelmények
- Felsőfokú végzettség és folyamatos befektetési ágazati képzés, különösen műveleti területen.
- Az alkalmazandó szabályozási követelmények alapos ismerete; az IFIC és/vagy a Canadian Securities Course (CSC) elvégzése előnyt jelent.
- Három–öt év, növekvő felelősségi körben szerzett befektetési ágazati tapasztalat, ezen belül legalább egy-két év mások felügyeletében.
- Folyékony francia- és angolnyelv-tudás szóban és írásban a partnerekkel, ügyfelekkel és kollégákkal folytatott, Kanada egészére kiterjedő kommunikációhoz.
- Erős interperszonális készségek, beleértve a feladatdelegálást és a mentorálást.
- Gondos, pontos munkavégzés, erős szervezési, időgazdálkodási és adminisztratív készségekkel.
- Képesség nyomás alatt dolgozni, a feladatokat rangsorolni és a határidőket betartani.
- Erős elemző- és problémamegoldó készség, több feladat párhuzamos kezelésének képessége a részletekre való odafigyelés mellett.
- Kiváló ügyfélszolgálati készség, valamint a problémák felismerésének és valamennyi fél megelégedésére történő megoldásának képessége.
- Önállóan motivált, eredményorientált hozzáállás.
- Középszintű jártasság az MS Word, Excel, Outlook és Access használatában.
Juttatások
- Versenyképes javadalmazás, amely elismeri és jutalmazza az egyéni hozzájárulást.
- Átfogó egészségügyi, fogászati és biztosítási fedezet a munkatársak változatos igényeire szabva.
- Bőséges szabadság, egészségügyi és fitneszjuttatások, valamint további szülői szabadságra vonatkozó lehetőségek.
- Munkáltatói hozzájárulás-kiegészítés a nyugdíjprogramhoz.
- Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőségek, többek között képzési támogatási program.
- Rendszeres közösségi események, amelyek ösztönzik a csapatmunkát.