Aviso Wealth هي شركة كندية لإدارة الثروات تخدم المؤسسات المالية ومستشاري الاستثمار والاتحادات الائتمانية والمستثمرين. وتشمل خدماتها خدمات وكلاء الاستثمار والمراسلين، والحلول المؤسسية، والوساطة عبر الإنترنت، والاستشارات الآلية، والاستثمار، والتأمين. تجمع الشركة بين التجارب المالية المدعومة بالتكنولوجيا والعلاقات مع المستشارين والعملاء، وتدعم المؤسسات التي تساعد الأشخاص على الاستثمار والتخطيط لمستقبلهم المالي. يعمل فريق Aviso Wealth في مجالات إدارة الثروات والتأمين والاستشارات وخدمات الأعمال ذات الصلة، مع تركيز معلن على النمو المهني ونجاح الفريق على المدى الطويل.
مشرف الحسابات الجديدة ثنائي اللغة (مؤقت)
الإشراف على عمليات الحسابات الجديدة في أفيسو ويلث، وهي شركة كندية لخدمات الثروات والاستثمار. تنسيق المعالجة وضوابط الجودة وتوزيع الموظفين وتدريب الفريق.
كندا83,000 CA$ – 100,000 CA$ / سنة
هجينعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةثنائي اللغةالوصف
- تنسيق أعمال القسم لضمان معالجة الحسابات بسرعة ودقة.
- الإشراف على فتح الحسابات وصيانتها، وخدمة العملاء، وتفاصيل التحويلات المصرفية الإلكترونية، ومطابقات الأنظمة، ورسائل الترحيب، وتوزيع البريد، والأرشفة، والمسح الضوئي.
- معالجة حالات العملاء المصعّدة والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
- تطبيق ضوابط الجودة ودعم اختبارات ضمان الجودة.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية وإعداد ملخصات شهرية للأنشطة.
- اقتراح تحسينات وكفاءات للعمليات.
- متابعة أحدث اللوائح التنظيمية في القطاع.
- تحديث خرائط العمليات وأدلة الإجراءات باستمرار.
- تقييم أعباء العمل واحتياجات التوظيف وتخصيص الموارد للوفاء بالمواعيد النهائية.
- تدريب الموظفين الجدد والحاليين ودعمهم باستمرار.
- تقديم ملاحظات منتظمة للموظفين بشأن أدائهم.
- قيادة اجتماعات الفريق وتشجيع الموظفين على مشاركة أفكارهم.
المتطلبات
- تعليم ما بعد الثانوي وتدريب مستمر في قطاع الاستثمار، ولا سيما في مجال العمليات.
- معرفة قوية بالمتطلبات التنظيمية المعمول بها؛ ويُعد إكمال دورة IFIC و/أو دورة الأوراق المالية الكندية (CSC) ميزة إضافية.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في قطاع الاستثمار مع تزايد المسؤوليات، تشمل سنة إلى سنتين على الأقل في الإشراف على الآخرين.
- إتقان الفرنسية والإنجليزية تحدثًا وكتابةً للتواصل مع الشركاء والعملاء والزملاء في أنحاء كندا.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك تفويض المهام والإرشاد.
- العمل بعناية ودقة، مع مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت والمهام الإدارية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وترتيب أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.
- قدرات قوية في التحليل وحل المشكلات، مع القدرة على إنجاز مهام متعددة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على تحديد المشكلات وحلها بما يرضي جميع الأطراف.
- المبادرة الذاتية والتركيز على النتائج.
- إجادة متوسطة لبرامج MS Word وExcel وOutlook وAccess.
المزايا
- تعويضات تنافسية تقدّر مساهمات الأفراد وتكافئهم عليها.
- تغطية شاملة للرعاية الصحية وطب الأسنان والتأمين لتلبية احتياجات الموظفين المتنوعة.
- إجازات سخية ومزايا للصحة واللياقة وخيارات إضافية لإجازة الوالدين.
- مساهمات مطابقة من صاحب العمل في برنامج التقاعد.
- فرص مستمرة للتعلم والتطوير، بما في ذلك برنامج لدعم التدريب.
- فعاليات اجتماعية منتظمة تشجع العمل الجماعي.