Aviso Wealth adalah perusahaan manajemen kekayaan asal Kanada yang melayani lembaga keuangan, penasihat investasi, koperasi kredit, dan investor. Layanannya mencakup jasa dealer investasi dan koresponden, solusi institusional, pialang online, konsultasi otomatis, investasi, serta asuransi. Perusahaan ini memadukan pengalaman finansial berbasis teknologi dengan hubungan bersama penasihat dan klien, serta mendukung organisasi yang membantu masyarakat berinvestasi dan merencanakan masa depan keuangan mereka. Tim Aviso Wealth bekerja di bidang manajemen kekayaan, asuransi, konsultasi, dan layanan bisnis terkait, dengan fokus yang dinyatakan pada pengembangan profesional dan keberhasilan tim dalam jangka panjang.
Supervisor Rekening Baru Dwibahasa (Sementara)
Mengawasi operasional rekening baru di Aviso Wealth, penyedia layanan kekayaan dan investasi asal Kanada. Mengoordinasikan pemrosesan, pengendalian mutu, penjadwalan staf, dan pelatihan tim.
Kanada$83.000 – $100.000 / tahun
HibridaKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisDwibahasaDeskripsi
- Mengoordinasikan pekerjaan departemen agar rekening diproses dengan cepat dan akurat.
- Mengawasi pembukaan dan pemeliharaan rekening, layanan pelanggan, detail perbankan EFT, rekonsiliasi sistem, surat sambutan, distribusi surat, pengarsipan, dan pemindaian.
- Menangani kasus klien yang dieskalasikan dan menjaga standar layanan pelanggan.
- Menerapkan pengendalian mutu dan mendukung pengujian jaminan mutu.
- Menganalisis indikator kinerja utama dan menyiapkan rangkuman aktivitas bulanan.
- Mengusulkan perbaikan proses dan peningkatan efisiensi.
- Mengikuti perkembangan peraturan industri.
- Memperbarui peta proses dan panduan prosedur.
- Menilai beban kerja dan kebutuhan staf, serta mengalokasikan sumber daya untuk memenuhi tenggat waktu.
- Melatih dan mendukung staf baru maupun yang sudah bekerja secara berkelanjutan.
- Memberikan umpan balik kinerja secara berkala kepada staf.
- Memimpin rapat tim dan mendorong staf untuk berbagi gagasan.
Persyaratan
- Pendidikan pascasekolah menengah dan pelatihan berkelanjutan di industri investasi, terutama di bidang operasional.
- Pengetahuan kuat tentang persyaratan peraturan yang berlaku; telah menyelesaikan IFIC dan/atau Canadian Securities Course (CSC) menjadi nilai tambah.
- Pengalaman tiga hingga lima tahun di industri investasi dengan tanggung jawab yang meningkat, termasuk setidaknya satu hingga dua tahun mengawasi orang lain.
- Fasih berbahasa Prancis dan Inggris, lisan maupun tulisan, untuk berkomunikasi dengan mitra, klien, dan rekan kerja di seluruh Kanada.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, termasuk delegasi dan pendampingan.
- Bekerja dengan cermat dan akurat, serta memiliki keterampilan organisasi, manajemen waktu, dan administrasi yang kuat.
- Mampu bekerja di bawah tekanan, memprioritaskan tugas, dan memenuhi tenggat waktu.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, serta mampu menangani beberapa tugas sambil tetap memperhatikan detail.
- Keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik dan kemampuan mengenali serta menyelesaikan masalah hingga semua pihak merasa puas.
- Memiliki motivasi diri dan berorientasi pada hasil.
- Kemampuan tingkat menengah menggunakan MS Word, Excel, Outlook, dan Access.
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif yang mengakui dan menghargai kontribusi individu.
- Perlindungan kesehatan, gigi, dan asuransi yang komprehensif untuk memenuhi beragam kebutuhan karyawan.
- Cuti tahunan yang memadai, tunjangan kesehatan dan kebugaran, serta pilihan cuti orang tua tambahan.
- Kontribusi pemberi kerja yang disesuaikan untuk program pensiun.
- Kesempatan belajar dan pengembangan berkelanjutan, termasuk program dukungan pelatihan.
- Acara sosial rutin yang mendorong kerja sama tim.