DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics er et globalt transport- og logistikkselskap som hjelper virksomheter med å flytte, lagre og håndtere varer gjennom nettverk for fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport. Tjenestene omfatter kontraktslogistikk, lagerhold og støtte til forsyningskjeden, supplert med digitale verktøy som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-tilkobling for bestilling og oversikt. DSV betjener sektorer som bilindustrien, helsesektoren, luft- og romfart samt forbruksvarer, med et omfattende internasjonalt nettverk som fokuserer på operasjonell effektivitet, innovasjon og mer bærekraftig logistikk.

Operasjonsspesialist – DSV, Tianjin

Håndter spedisjonsoperasjoner i Tianjin, inkludert transportbestillinger, dokumentasjon, fakturering og kundeoppfølging av krav. Støtt DSVs transport- og logistikktjenester gjennom kundekoordinering og etterlevelse av prosesser.

Beskrivelse

  • Lever effektiv kundeservice av høy kvalitet.
  • Følg med på den daglige virksomheten for å sikre etterlevelse av regionale retningslinjer samt selskapets retningslinjer og prosedyrer.
  • Bruk lokale standardprosedyrer ved koordinering med avsendere og mottakere.
  • Utarbeid pristilbud ved behov.
  • Besvar kundehenvendelser på telefon, e-post og personlig.
  • Gjennomgå og verifiser dokumenter mot DSVs standarder og kundenes krav.
  • Iverksett godkjente forbedringer av prosesser og systemer.
  • Bestill forsendelser i tråd med standardprosedyrer og godkjente pristilbud.
  • Eskaler avvik og driftsproblemer til ledere.
  • Gi tilbakemelding om underleverandørers servicekvalitet og standarder.
  • Håndter kundehenvendelser, klager og oppfølging av krav.
  • Kontroller kredittvilkår og status i samarbeid med relevante avdelinger.
  • Del informasjon om krav og statusoppdateringer med kunder.
  • Utarbeid kundestatistikk og driftsrapporter.
  • Forbered fraktbrev, lagerbeskjeder, transportordrer, fakturaer og andre etterspurte dokumenter.
  • Utsted, verifiser og bokfør inngående fakturaer, og fullfør kostnadsberegning per oppdrag.
  • Vedlikehold oppdateringer i Track and Trace og send transportbeskjeder til utenlandske stasjoner.
  • Utfør andre tildelte oppgaver og dekk for teamet ved behov.

Krav

  • Det er ikke angitt spesifikke krav til utdanning eller tidligere erfaring.
  • Evne til å følge lokale standardprosedyrer, regionale retningslinjer samt selskapets retningslinjer og prosedyrer.
  • Evne til å gjennomgå dokumenter grundig og sikre etterlevelse av DSVs standarder og kundenes krav.
  • Evne til å håndtere kundehenvendelser på telefon, e-post og personlig.
  • Evne til å utarbeide statistikk, rapporter, pristilbud, fakturaer, fraktbrev, lagerbeskjeder, transportordrer og andre etterspurte dokumenter.
  • Evne til å behandle, verifisere og bokføre fakturaer samt fullføre kostnadsberegning per oppdrag.
  • Evne til å oppdatere Track and Trace-systemer og sende transportbeskjeder til utenlandske stasjoner.

Relaterte jobber

DaVita Kidney Care

Hybrid omsorgskoordinator – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Koordiner omsorgen for DaVitas dialysepasienter i Louisville, og hjelp dem med tilgang til henvisninger, programmer og andre ressurser for kroniske tilstander. Samarbeid med pasienter, sykepleiere, klinikker, helseordninger og partnerpraksiser for å støtte koordineringen av omsorgen.

Åpne