DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics on ülemaailmne ekspedeerimis- ja logistikaettevõte, mis aitab ettevõtetel kaupu õhu-, mere-, maantee- ja raudteevõrkude kaudu transportida, ladustada ja hallata. Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad lepinguline logistika, ladustamine ja tarneahela tugi ning digitaalsed tööriistad, nagu myDSV, saadetiste jälgimine ning API- või EDI-ühendused broneerimiseks ja ülevaate saamiseks. DSV teenindab muu hulgas autotööstuse, tervishoiu, lennunduse ja kosmosetööstuse ning tarbekaupade sektoreid. Ettevõtte ulatuslik rahvusvaheline võrgustik keskendub tegevuse tõhususele, innovatsioonile ja kestlikumale logistikale.

Operatsioonispetsialist – DSV, Tianjin

Korralda Tianjinis ekspedeerimistoiminguid, sealhulgas saadetiste broneerimist, dokumentatsiooni, arveldamist ja klientide pretensioone. Toeta DSV transpordi- ja logistikateenuseid klientidega kooskõlastamise ning protsesside järgimise kaudu.

Kirjeldus

  • Paku tõhusat ja kvaliteetset klienditeenindust.
  • Jälgi igapäevast äritegevust, et tagada piirkondlike juhiste ning ettevõtte poliitikate ja protseduuride järgimine.
  • Rakenda kohalikke standardseid tööprotseduure koostöös saatjate ja kaubasaajatega.
  • Koosta hinnapakkumisi vajaduse korral.
  • Vasta klientide päringutele telefoni, e-posti ja isikliku suhtluse teel.
  • Vaata dokumendid üle ja kontrolli neid DSV standardite ning klientide nõuete alusel.
  • Rakenda heakskiidetud protsessi- ja süsteemitäiustusi.
  • Broneeri saadetised kooskõlas standardsete tööprotseduuride ja heakskiidetud hinnapakkumistega.
  • Teavita kõrvalekalletest ja tegevusprobleemidest juhendajaid.
  • Anna tagasisidet alltöövõtjate teenuse kvaliteedi ja standardite kohta.
  • Halda klientide päringuid ja kaebusi ning jälgi pretensioonide lahendamist.
  • Kontrolli krediiditingimusi ja -seisundit koostöös asjaomaste osakondadega.
  • Jaga klientidega pretensioonide üksikasju ja staatuse värskendusi.
  • Koosta kliendistatistikat ja tegevusaruandeid.
  • Koosta veokirju, laoteatisi, veotellimusi, arveid ja muid nõutud dokumente.
  • Väljasta, kontrolli ja registreeri saabuvad arved ning lõpeta tööde kuluarvestus.
  • Hoia Track and Trace'i andmed ajakohasena ja saada välisriikide jaamadele saatmisteatisi.
  • Täida muid määratud ülesandeid ja asenda meeskonnaliikmeid vajaduse korral.

Nõuded

  • Kindlat haridustaset ega varasemat töökogemust ei ole nõutud.
  • Võime järgida kohalikke standardseid tööprotseduure, piirkondlikke juhiseid ning ettevõtte poliitikaid ja protseduure.
  • Võime dokumente hoolikalt kontrollida ning tagada DSV standardite ja klientide nõuete järgimine.
  • Võime hallata klientide päringuid telefoni, e-posti ja isikliku suhtluse teel.
  • Võime koostada statistikat, aruandeid, hinnapakkumisi, arveid, veokirju, laoteatisi, veotellimusi ja muid nõutud dokumente.
  • Võime arveid töödelda, kontrollida ja registreerida ning lõpetada tööde kuluarvestus.
  • Võime uuendada Track and Trace'i süsteeme ja saata välisriikide jaamadele saatmisteatisi.

Seotud töökohad