DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics is een wereldwijd opererende expediteur en logistieke dienstverlener die bedrijven helpt goederen te vervoeren, op te slaan en te beheren via lucht-, zee-, weg- en spoorverbindingen. De dienstverlening omvat contractlogistiek, warehousing en ondersteuning van de toeleveringsketen, aangevuld met digitale oplossingen zoals myDSV, zendingtracking en API- of EDI-koppelingen voor boekingen en inzicht. DSV bedient onder meer de sectoren automotive, gezondheidszorg, lucht- en ruimtevaart en consumentengoederen, met een breed internationaal netwerk dat gericht is op operationele efficiëntie, innovatie en duurzamere logistiek.

Operationsspecialist – DSV, Tianjin

Beheer expeditiewerkzaamheden in Tianjin, waaronder het boeken van zendingen, documentatie, facturatie en klantclaims. Ondersteun de transport- en logistieke diensten van DSV door klantcoördinatie en naleving van processen.

Beschrijving

  • Bied efficiënte klantenservice van hoge kwaliteit.
  • Houd de dagelijkse bedrijfsactiviteiten in de gaten om naleving van regionale richtlijnen en bedrijfsbeleid en -procedures te waarborgen.
  • Pas lokale SOP's toe bij de coördinatie met afzenders en geadresseerden.
  • Verstrek indien nodig tariefopgaven.
  • Beantwoord vragen van klanten telefonisch, per e-mail en persoonlijk.
  • Controleer en verifieer documenten aan de hand van DSV-normen en klantvereisten.
  • Voer goedgekeurde proces- en systeemverbeteringen door.
  • Boek zendingen volgens de SOP's en goedgekeurde offertes.
  • Meld onregelmatigheden en operationele problemen aan leidinggevenden.
  • Geef feedback over de servicekwaliteit en normen van onderaannemers.
  • Beheer vragen, klachten en de opvolging van claims van klanten.
  • Controleer kredietvoorwaarden en -status in samenwerking met de relevante afdelingen.
  • Deel claimgegevens en statusupdates met klanten.
  • Stel klantstatistieken en operationele rapporten samen.
  • Maak vrachtbrieven, magazijnmeldingen, transportopdrachten, facturen en andere gevraagde documenten op.
  • Boek, controleer en verwerk inkomende facturen en voltooi de kostprijsberekening van opdrachten.
  • Houd Track-and-Trace-updates bij en stuur verzendadviezen naar buitenlandse vestigingen.
  • Voer aanvullende toegewezen werkzaamheden uit en neem indien nodig teamtaken over.

Vereisten

  • Er wordt geen specifiek opleidingsniveau of eerdere werkervaring vereist.
  • Vermogen om lokale SOP's, regionale richtlijnen en bedrijfsbeleid en -procedures te volgen.
  • Vermogen om documenten zorgvuldig te controleren en naleving van DSV-normen en klantvereisten te waarborgen.
  • Vermogen om vragen van klanten telefonisch, per e-mail en persoonlijk te behandelen.
  • Vermogen om statistieken, rapporten, offertes, facturen, vrachtbrieven, magazijnmeldingen, transportopdrachten en andere gevraagde documenten op te stellen.
  • Vermogen om facturen te verwerken, te controleren en te boeken en de kostprijsberekening van opdrachten te voltooien.
  • Vermogen om Track-and-Trace-systemen bij te werken en verzendadviezen naar buitenlandse vestigingen te sturen.

Gerelateerde vacatures

ReSus Consult GmbH

Commercieel directeur installatietechniek

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
DEDuitsland
€ 120.000 – € 180.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: DuitsVerkoop

Leid een regionale portefeuille van vijf tot twaalf installatiebedrijven en draag verantwoordelijkheid voor budgetten en operationele ontwikkeling. Versterk de regionale samenwerking met digitalisering, gedeelde capaciteit, grotere projecten en uitwisseling van bewezen werkwijzen.

Openen
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager (op afstand)

smartkündigen OHG
11 – 50 Medewerkers
B2CProductiviteitSaaS

Adviseer klanten, laat bestaande accounts groeien en sluit verkopen voor de digitale opzeggingsdienst van smartkündigen. Werk volledig op afstand, waar ook ter wereld, en behandel inkomende aanvragen zonder koude acquisitie.

Openen
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Remote salesstagiair

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Medewerkers
HR-technologieOnderwijs

Ondersteun de verkoop van psychologisch onderbouwde coaching- en trainingsprogramma’s voor medewerkers door B2B-klanten te vinden, gesprekken te voeren en schaalbare digitale verkoopprocessen te ontwikkelen. De stage is volledig op afstand in Duitsland.

Openen