The Baldwin Group
The Baldwin Group
1 001 – 5 000 Ansatte
HelsevesenJuridiskRådgivning
The Baldwin Group er et nasjonalt rådgivningsfirma med fokus på risikostyring og forsikringsmegling. Tjenestene omfatter bedriftsforsikring, personalgoder, pensjonsrådgivning, privat risikostyring og formuesforvaltning, reassuranse samt løsninger for managing general agents. Selskapet arbeider med virksomheter på tvers av bransjer og velstående privatpersoner, og kombinerer markedsinnsikt med skreddersydde strategier utviklet for å beskytte eiendeler og støtte langsiktig vekst.

Kunderelasjonssjef, kommersiell risiko – life science

Håndter kommersielle forsikringsprogrammer, fornyelser, etterlevelse og dekningsstrategi for life science-kunder. Bygg tillitsfulle relasjoner og koordiner rådgivningstjenester i en hybridrolle for Boston og Philadelphia.

Beskrivelse

  • Være hovedkontakt for kunderelasjoner og løpende kontobehov
  • Vurdere kundenes krav og utforme skreddersydde løsninger for kommersiell forsikringsdekning
  • Lede fornyelser gjennom dekningsgjennomganger, benchmarking, analyse av skader og eksponering samt utforming av alternative programmer
  • Håndtere onboarding, fornyelser, utstedelse av poliser, oppdateringer av etterlevelse og poliseregistre
  • Sikre etterlevelse av gjeldende føderale og delstatlige forsikringsregler
  • Koordinere med forsikringsselskaper og leverandører om kontrakter, tilbud, problemløsning og policeadministrasjon
  • Lede onboarding av nye kunder og støtte engasjement med ledende direktører
  • Samarbeide med Client Success Specialists, rådgivere, forsikringsselskaper og interne team
  • Utarbeide dekningsoversikter og risikorapporter for kunder
  • Planlegge og lede fornyelsesmøter
  • Forbedre prosesser, verktøy og arbeidsflyter samt eskalere problemer til ledelsen
  • Støtte fornyelsesplanlegging, tjenestekoordinering, oppfølging av milepæler, kundehenvendelser, innsendingsmateriell, dokumentgjennomganger, validering av eksponering, planlegging av arbeidsflyt, fakturaspørsmål, forespørsler om påtegninger og revisjonsavvik under generell veiledning

Krav

  • Dokumentert kunnskap om kommersielle forsikringsprogrammer, helst fra et meglerforetak
  • Sterke analytiske evner og praktiske problemløsningsevner
  • Evne til å håndtere konkurrerende prosjekter og prioriteringer effektivt
  • Et konsekvent fokus på å levere kundeservice av høy kvalitet
  • Praktisk erfaring med administrasjonssystemer for forsikringsbyråer, som Applied Epic, Microsoft Office, Excel, AI-baserte verktøy og digitale arbeidsflytplattformer
  • Bachelorgrad innen økonomi og administrasjon, forsikring, finans eller et beslektet fagområde
  • Aktiv delstatslisens for eiendoms- og ansvarsforsikring
  • Minst 2–4 års erfaring med kommersiell forsikring og kontoadministrasjon
  • Tydelig og effektiv muntlig og skriftlig kommunikasjon
  • Praktisk kunnskap om kommersielle forsikringsprosesser, dekningsstrukturer, eksponeringsanalyse og fornyelsesarbeidsflyter
  • Erfaring med å arbeide med offshoreteam eller tredjepartspartnere er ønskelig

Relaterte jobber

Johnson & Johnson

Fjernarbeidende kontraktsdirektør for strategisk kundeledelse

Johnson & Johnson

Lede prising, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen i Johnson & Johnsons helsesystemer. Utforme kundestrategier, sikre regeletterlevelse og støtte lønnsom drift i sju amerikanske delstater.

Åpne
Fetch 📦

Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbeid)

Fetch 📦

Led relasjonene med Fetchs nasjonale kunder og storkunder for PropTech-plattformen, utvikle strategiske kundekontoer og inngå komplekse avtaler. Øk utbredelsen og inntektene i regionen gjennom samarbeid på tvers av funksjoner og videreutvikling av kunderelasjoner.

Åpne