The Baldwin Group е национална консултантска компания, специализирана в управлението на риска и застрахователното посредничество. Услугите ѝ обхващат търговско застраховане, придобивки за служители, консултиране за пенсионно осигуряване, управление на частни рискове и благосъстояние, презастраховане и решения за управляващи генерални агенти. Компанията работи с предприятия от различни отрасли и с лица с висока нетна стойност, като съчетава пазарни познания с персонализирани стратегии, предназначени да защитават активите и да подкрепят дългосрочния растеж.
Мениджър взаимоотношения с клиенти, търговски риск – науки за живота
Управление на търговски застрахователни програми, подновявания, съответствие и стратегия за покритие за клиенти от сектора на науките за живота. Изграждане на доверени взаимоотношения и координиране на консултантски услуги в хибридна роля, обслужваща Бостън и Филаделфия.
Описание
- Служи като основно лице за контакт за взаимоотношенията с клиенти и текущите нужди по сметките
- Оценява изискванията на клиентите и разработва персонализирани решения за търговско застрахователно покритие
- Ръководи подновяванията чрез прегледи на покритието, сравнителен анализ, анализ на щети и експозиции и разработване на алтернативни програми
- Управлява въвеждането на клиенти, подновяванията, издаването на полици, актуализациите по съответствието и записите на полиците
- Поддържа съответствие с приложимите федерални и щатски разпоредби за застраховането
- Координира с превозвачи и доставчици договори, предложения, разрешаване на проблеми и администриране на полици
- Ръководи въвеждането на нови клиенти и подпомага ангажираността на заинтересовани страни на ниво висше ръководство
- Партнира си със специалисти по успеха на клиентите, консултанти, превозвачи и вътрешни екипи
- Подготвя обобщения на покритието и отчети за риска, готови за клиентите
- Планира и провежда срещи за подновяване
- Усъвършенства процеси, инструменти и работни потоци, като ескалира проблемите към ръководството
- Под общ надзор подпомага планирането на подновявания, координацията на услуги, проследяването на ключови етапи, клиентските запитвания, материалите за подаване, прегледите на документи, валидирането на експозициите, планирането на работни потоци, въпросите за фактуриране, исканията за анекси и несъответствията при одити
Изисквания
- Доказани познания за търговски застрахователни програми, в идеалния случай в брокерска среда
- Силни аналитични способности и практически умения за решаване на проблеми
- Способност за ефективно управление на конкуриращи се проекти и приоритети
- Постоянен фокус върху предоставянето на висококачествено обслужване на клиентите
- Работни познания за системи за управление на агенции като Applied Epic, Microsoft Office, Excel, инструменти с изкуствен интелект и цифрови платформи за работни потоци
- Бакалавърска степен по бизнес, застраховане, финанси или сродна дисциплина
- Активен щатски лиценз за застраховане на имущество и отговорности
- Най-малко 2–4 години опит в търговското застраховане и управлението на сметки
- Ясна и ефективна устна и писмена комуникация
- Работни познания за процесите на търговското застраховане, структурите на покритие, анализа на експозициите и работните потоци за подновяване
- Опитът с работа с офшорни екипи или партньори от трети страни е предимство