„The Baldwin Group“ yra nacionalinė konsultacijų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti rizikos valdymui ir draudimo brokerių paslaugoms. Jos paslaugos apima komercinį draudimą, darbuotojų naudų programas, konsultavimą pensijų klausimais, privačių klientų rizikos valdymą ir turto valdymą, perdraudimą bei managing general agent sprendimus. Įmonė dirba su įvairių sektorių verslais ir didelį turtą turinčiais asmenimis, derindama rinkos įžvalgas su pritaikytomis strategijomis, skirtomis turtui apsaugoti ir ilgalaikiam augimui skatinti.
Klientų santykių vadovas, komercinė rizika – gyvybės mokslai
Valdykite gyvybės mokslų klientų komercinio draudimo programas, pratęsimus, atitiktį ir draudimo apsaugos strategiją. Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius ir koordinuokite konsultavimo paslaugas hibridiniame vaidmenyje, aptarnaujančiame Bostoną ir Filadelfiją.
Aprašymas
- Būkite pagrindinis kontaktinis asmuo klientų santykių ir nuolatinių paskyrų poreikių klausimais
- Įvertinkite klientų poreikius ir kurkite pritaikytus komercinio draudimo apsaugos sprendimus
- Vadovaukite pratęsimams atlikdami draudimo apsaugos peržiūras, palyginamąją analizę, nuostolių ir rizikos poveikio analizę bei kurdami alternatyvias programas
- Valdykite įvedimą į darbą, pratęsimus, polisų išdavimą, atitikties atnaujinimus ir polisų įrašus
- Užtikrinkite taikomų federalinių ir valstijų draudimo taisyklių laikymąsi
- Koordinuokite sutartis, pasiūlymus, problemų sprendimą ir polisų administravimą su draudikais bei tiekėjais
- Vadovaukite naujų klientų įvedimui į darbą ir padėkite bendradarbiauti su aukščiausio lygio vadovybės suinteresuotosiomis šalimis
- Bendradarbiaukite su klientų sėkmės specialistais, konsultantais, draudikais ir vidinėmis komandomis
- Renkite klientams skirtas draudimo apsaugos santraukas ir rizikos ataskaitas
- Planuokite ir moderuokite pratęsimo susitikimus
- Tobulinkite procesus, įrankius ir darbo eigas, o problemas perduokite vadovybei
- Bendrai prižiūrimi padėkite planuoti pratęsimus, koordinuoti paslaugas, sekti svarbius etapus, atsakyti į klientų užklausas, rengti pateiktiną medžiagą, peržiūrėti dokumentus, tikrinti rizikos poveikį, planuoti darbo eigas, spręsti atsiskaitymo klausimus, nagrinėti draudimo pakeitimų prašymus ir audito neatitikimus
Reikalavimai
- Įrodytos komercinio draudimo programų žinios, pageidautina tarpininkavimo aplinkoje
- Stiprūs analitiniai gebėjimai ir praktiniai problemų sprendimo įgūdžiai
- Gebėjimas veiksmingai valdyti konkuruojančius projektus ir prioritetus
- Nuolatinis dėmesys kokybiškam klientų aptarnavimui
- Darbo įgūdžiai naudojant draudimo agentūrų valdymo sistemas, tokias kaip Applied Epic, Microsoft Office, Excel, dirbtiniu intelektu pagrįstus įrankius ir skaitmenines darbo eigos platformas
- Bakalauro laipsnis verslo, draudimo, finansų ar susijusioje srityje
- Galiojanti valstijos turto ir nelaimingų atsitikimų draudimo licencija
- Ne mažesnė kaip 2–4 metų patirtis komercinio draudimo ir klientų paskyrų valdymo srityje
- Aiškus ir veiksmingas žodinis bei rašytinis bendravimas
- Praktinės komercinio draudimo procesų, draudimo apsaugos struktūrų, rizikos poveikio analizės ir pratęsimo darbo eigų žinios
- Pageidautina patirtis dirbant su užsienio komandomis arba trečiųjų šalių partneriais