The Baldwin Group
The Baldwin Group
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLegale
The Baldwin Group è una società nazionale di consulenza specializzata nella gestione del rischio e nell’intermediazione assicurativa. I suoi servizi comprendono assicurazioni commerciali, benefit per i dipendenti, consulenza previdenziale, gestione dei rischi privati e del patrimonio, riassicurazione e soluzioni per managing general agent. La società lavora con imprese di diversi settori e persone con patrimoni elevati, combinando conoscenza del mercato e strategie personalizzate pensate per proteggere gli asset e sostenere la crescita a lungo termine.

Responsabile delle relazioni con i clienti, Rischi commerciali – Scienze della vita

Gestisci programmi assicurativi commerciali, rinnovi, conformità e strategie di copertura per clienti del settore delle scienze della vita. Costruisci relazioni di fiducia e coordina servizi di consulenza in un ruolo ibrido al servizio di Boston e Filadelfia.

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto per le relazioni con i clienti e le esigenze correnti degli account
  • Valutare le esigenze dei clienti e progettare soluzioni personalizzate di copertura assicurativa commerciale
  • Gestire i rinnovi attraverso revisioni delle coperture, analisi comparative, analisi di sinistri ed esposizioni e progettazione di programmi alternativi
  • Gestire l’inserimento, i rinnovi, l’emissione delle polizze, gli aggiornamenti sulla conformità e gli archivi delle polizze
  • Mantenere la conformità alle normative assicurative federali e statali applicabili
  • Coordinarsi con compagnie assicurative e fornitori per contratti, proposte, risoluzione dei problemi e amministrazione delle polizze
  • Guidare l’inserimento di nuovi clienti e supportare il coinvolgimento degli stakeholder della dirigenza
  • Collaborare con gli specialisti del successo del cliente, i consulenti, le compagnie assicurative e i team interni
  • Preparare riepiloghi delle coperture e report sui rischi destinati ai clienti
  • Pianificare e facilitare le riunioni di rinnovo
  • Migliorare processi, strumenti e flussi di lavoro, portando i problemi all’attenzione della dirigenza
  • Supportare la pianificazione dei rinnovi, il coordinamento dei servizi, il monitoraggio delle tappe fondamentali, le richieste dei clienti, i materiali di presentazione, le revisioni dei documenti, la convalida delle esposizioni, la pianificazione dei flussi di lavoro, le domande sulla fatturazione, le richieste di appendici e le discrepanze di audit sotto supervisione generale

Requisiti

  • Conoscenza comprovata dei programmi assicurativi commerciali, idealmente in un ambiente di brokeraggio
  • Forti capacità analitiche e competenze pratiche nella risoluzione dei problemi
  • Capacità di gestire efficacemente progetti e priorità concorrenti
  • Attenzione costante alla fornitura di un servizio clienti di alta qualità
  • Competenza operativa con sistemi di gestione delle agenzie come Applied Epic, Microsoft Office, Excel, strumenti basati sull’intelligenza artificiale e piattaforme digitali per i flussi di lavoro
  • Laurea in economia aziendale, assicurazioni, finanza o disciplina correlata
  • Licenza statale attiva per le assicurazioni Property & Casualty
  • Da 2 a 4 anni di esperienza nelle assicurazioni commerciali e nella gestione degli account
  • Comunicazione verbale e scritta chiara ed efficace
  • Conoscenza pratica dei processi assicurativi commerciali, delle strutture di copertura, dell’analisi delle esposizioni e dei flussi di lavoro dei rinnovi
  • È preferibile un’esperienza di lavoro con team offshore o partner terzi

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