The Baldwin Group — національна консалтингова компанія, що спеціалізується на управлінні ризиками та страховому брокериджі. Компанія надає послуги у сфері комерційного страхування, пільг для працівників, пенсійного консультування, управління приватними ризиками та статками, перестрахування, а також рішень для керуючих генеральних агентів. Вона працює з компаніями різних галузей і заможними приватними особами, поєднуючи знання ринку з індивідуальними стратегіями, спрямованими на захист активів і підтримку довгострокового зростання.
Менеджер із роботи з клієнтами, комерційні ризики — медико-біологічні науки
Керуйте програмами комерційного страхування, продовженнями, дотриманням вимог і стратегією покриття для клієнтів у сфері медико-біологічних наук. Будуйте довірливі відносини та координуйте консультаційні послуги в гібридній ролі для клієнтів у Бостоні й Філадельфії.
Опис
- Бути основною контактною особою з питань взаємин із клієнтами та поточних потреб акаунтів
- Оцінювати вимоги клієнтів і розробляти індивідуальні рішення щодо комерційного страхового покриття
- Керувати продовженнями через аналіз покриття, бенчмаркінг, аналіз збитків і ризиків, а також розроблення альтернативних програм
- Керувати підключенням клієнтів, продовженнями, випуском полісів, оновленнями даних про відповідність вимогам і веденням страхової документації
- Забезпечувати дотримання відповідних федеральних законів і законів штатів у сфері страхування
- Координувати роботу зі страховиками та постачальниками щодо контрактів, пропозицій, вирішення питань і адміністрування полісів
- Керувати підключенням нових клієнтів і підтримувати взаємодію з керівниками найвищого рівня
- Співпрацювати зі спеціалістами з успіху клієнтів, радниками, страховиками та внутрішніми командами
- Готувати зрозумілі для клієнтів зведення щодо покриття та звіти про ризики
- Планувати й проводити зустрічі щодо продовження
- Удосконалювати процеси, інструменти та робочі процедури, передаючи невирішені питання керівництву
- Підтримувати планування продовжень, координацію послуг, відстеження ключових етапів, опрацювання запитів клієнтів, підготовку матеріалів для подання, перевірку документів, підтвердження ризиків, планування робочих процесів, вирішення питань щодо виставлення рахунків, запитів на внесення змін до полісів і усунення розбіжностей за результатами аудиту під загальним керівництвом
Вимоги
- Підтверджені знання програм комерційного страхування, бажано в брокерському середовищі
- Сильні аналітичні здібності та практичні навички розв’язання проблем
- Уміння ефективно керувати кількома проєктами та пріоритетами
- Постійна орієнтація на надання якісного обслуговування клієнтів
- Практичні навички роботи із системами управління агентством, такими як Applied Epic, Microsoft Office, Excel, інструментами на основі ШІ та цифровими платформами робочих процесів
- Ступінь бакалавра в галузі бізнесу, страхування, фінансів або суміжної дисципліни
- Чинна ліцензія штату на страхування майна та від нещасних випадків
- Щонайменше 2–4 роки досвіду в комерційному страхуванні та управлінні акаунтами
- Чітка та ефективна усна й письмова комунікація
- Практичне знання процесів комерційного страхування, структур покриття, аналізу ризиків і робочих процесів продовження
- Досвід роботи з офшорними командами або сторонніми партнерами буде перевагою