Rocket Clicks
Rocket Clicks
Rocket Clicks er et digitalt markedsføringsbyrå som hjelper advokatfirmaer, helseaktører og andre organisasjoner innen profesjonelle tjenester med å styrke sin tilstedeværelse på nett. Arbeidet omfatter betalt annonsering, søkemotoroptimalisering, markedsføring i sosiale medier og webutvikling, støttet av skreddersydde markedsføringsplaner og datainformerte beslutninger. Byrået legger vekt på tett samarbeid og personlig service, og bruker målbare resultatmål for å hjelpe kundene med å øke synligheten, tiltrekke kvalifiserte potensielle kunder og støtte inntektsvekst.

Fjernbasert kundeansvarlig hos Rocket Clicks

Led strategiske kunderelasjoner og vekstplanlegging for familierettsfirmaer hos Rocket Clicks. Styr anskaffelsesresultater, forretningsbeslutninger og langsiktig suksess for kundeporteføljen.

Beskrivelse

  • Vær strategisk hovedpartner for en portefølje av familierettsfirmaer og samarbeid med eiere og managing partners
  • Lede samordningsmøter og kvartalsvise forretningsgjennomganger med kundenes beslutningstakere
  • Definere felles mål, ansvarsområder, tidsplaner og kvartalsvise budsjettforpliktelser
  • Utarbeide og oppdatere et strategisk veikart for hver kunde hvert kvartal
  • Følge hele kundens anskaffelsesreise, fra første potensielle kunde til finansiert avtale
  • Gi veiledning om prissetting, kundeinntak, drift, kapasitetsplanlegging og rekruttering sammen med markedsføringsstrategien
  • Identifisere muligheter for å utvide kundeporteføljen og varselsignaler på mulig kundefrafall
  • Evaluere og godkjenne alt materiale som leveres til kunder
  • Levere skriftlig ukesrapportering, månedlige fremdriftsdiskusjoner og kvartalsvise forretningsgjennomganger
  • Koordinere tett med prosjektledere og kanalspecialister
  • Fordele tiden i porteføljen etter områdene som skaper størst kundeverdi

Krav

  • Ha minst fem års erfaring med kundeansvar, rådgivning eller profesjonelle tjenester, helst fra et byrå eller en rådgivende virksomhet
  • Ha betydelig erfaring med å håndtere seniorrelasjoner til kunder og samarbeide direkte med bedriftseiere og beslutningstakere på ledernivå
  • Forstå de kommersielle drivkreftene bak inntekter, prissetting, marginer og utvidelse av kundeporteføljer
  • Omsette byråets aktiviteter til planer med fokus på forretningsresultater og tydelige milepæler og tidsplaner
  • Bruke sterke fasiliteringsevner og godt skjønn for å hjelpe kunder med å ta beslutninger
  • Ta opp krevende temaer åpent og samtidig bevare produktive kunderelasjoner
  • Gjenkjenne og reagere på tidlige tegn på kundemisnøye
  • Ha forretningserfaring utover markedsføring, for eksempel erfaring fra kundesiden, generell ledelse, P&L-ansvar eller selskapseierskap
  • Være nysgjerrig på hvordan virksomheter innen profesjonelle tjenester priser, bemanner, selger og skalerer
  • Ha en bachelorgrad eller tilsvarende yrkeserfaring

Fordeler

  • Ubegrenset betalt fri og sykemelding
  • Helseforsikring med FSA- og HSA-muligheter
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • 401(k)-ordning med matching fra selskapet
  • Livsforsikring
  • Dekning ved langvarig uførhet
  • Dekning ved kortvarig uførhet

Relaterte jobber

BLUE ORIGIN

Seniorjurist innen eiendom og bygg

BLUE ORIGIN

Led eiendomstransaksjoner og juridiske byggesaker for Blue Origin. Rådgiv ledere og støtt prosjekter på tvers av selskapets portefølje i USA og internasjonalt. Utvikle skalerbare juridiske prosesser etter hvert som romfartsselskapet utvider virksomheten.

Åpne