„Rocket Clicks“ yra skaitmeninės rinkodaros agentūra, padedanti advokatų kontoroms, sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams ir kitoms profesionalias paslaugas teikiančioms organizacijoms stiprinti savo matomumą internete. Agentūros veikla apima mokamą reklamą, optimizavimą paieškos sistemoms, rinkodarą socialiniuose tinkluose ir interneto svetainių kūrimą, kuriuos papildo individualiai pritaikyti rinkodaros planai ir duomenimis pagrįsti sprendimai. Agentūra pabrėžia glaudų bendradarbiavimą ir asmeninį aptarnavimą, naudodama išmatuojamus veiklos tikslus, kad padėtų klientams pagerinti matomumą, pritraukti kvalifikuotų potencialių klientų ir skatinti pajamų augimą.
Nuotolinis klientų vadybininkas įmonėje „Rocket Clicks“
„Rocket Clicks“ įmonėje vadovaukite strateginiams šeimos teisės advokatų kontorų santykiams su klientais ir augimo planavimui. Padėkite gerinti klientų pritraukimo rezultatus, priimti verslo sprendimus ir užtikrinti ilgalaikę klientų paskyrų sėkmę.
Aprašymas
- Būkite pagrindinis strateginis šeimos teisės advokatų kontorų portfelio partneris, dirbantis su savininkais ir vadovaujančiais partneriais
- Organizuokite derinimo susitikimus ir ketvirtines verslo apžvalgas su klientų sprendimų priėmėjais
- Apibrėžkite bendrus tikslus, atsakomybes, terminus ir ketvirtinius biudžeto įsipareigojimus
- Kurkite ir kiekvieną ketvirtį atnaujinkite kiekvieno kliento strateginį veiksmų planą
- Stebėkite visą klientų pritraukimo kelią – nuo pirmojo potencialaus kliento iki finansuoto susitarimo
- Kartu su rinkodaros strategija konsultuokite kainodaros, klientų priėmimo, veiklos, pajėgumų planavimo ir darbuotojų samdos klausimais
- Nustatykite klientų paskyrų plėtros galimybes ir ankstyvus galimo kliento praradimo požymius
- Įvertinkite ir patvirtinkite visą klientams teikiamą medžiagą
- Renkite savaitines rašytines ataskaitas, veskite mėnesinius pažangos aptarimus ir ketvirtines verslo apžvalgas
- Glaudžiai bendradarbiaukite su projektų vadovais ir kanalų specialistais
- Skirkite laiką portfeliui toms sritims, kurios klientams sukuria didžiausią vertę.
Reikalavimai
- Turite bent penkerių metų patirties klientų paskyrų valdymo, konsultavimo ar profesionalių paslaugų srityje, pageidautina agentūroje arba konsultavimo aplinkoje
- Turite didelės patirties valdant aukšto lygio santykius su klientais ir tiesiogiai bendradarbiaujant su verslo savininkais bei vadovaujančiais sprendimų priėmėjais
- Suprantate pajamų, kainodaros, maržos ir klientų paskyrų plėtros komercinius svertus
- Gebate agentūros veiklą paversti į verslo rezultatais grindžiamus planus su aiškiais etapais ir terminais
- Naudojate stiprius fasilitavimo įgūdžius ir gerą sprendimų priėmimą, kad padėtumėte klientams priimti sprendimus
- Atvirai sprendžiate sudėtingas temas ir kartu išlaikote produktyvius santykius su klientais
- Atpažįstate ankstyvus kliento nepasitenkinimo požymius ir į juos reaguojate
- Turite ne tik rinkodaros, bet ir platesnės verslo patirties, pavyzdžiui, darbo kliento pusėje, bendrojo valdymo, pelno ir nuostolių atsakomybės ar įmonės nuosavybės patirties
- Jus domina, kaip profesionalių paslaugų įmonės nustato kainas, formuoja darbuotojų sudėtį, parduoda paslaugas ir plečiasi
- Turite bakalauro laipsnį arba lygiavertės profesinės patirties
Privalumai
- Neribotos apmokamos atostogos ir nedarbingumo atostogos
- Sveikatos draudimas su FSA ir HSA galimybėmis
- Dantų draudimas
- Regėjimo draudimas
- 401(k) pensijų planas su įmonės įmokomis
- Gyvybės draudimas
- Ilgalaikio neįgalumo draudimas
- Trumpalaikio neįgalumo draudimas