Rocket Clicks on digitaalisen markkinoinnin toimisto, joka auttaa asianajotoimistoja, terveydenhuollon tarjoajia ja muita asiantuntijapalveluita tarjoavia organisaatioita vahvistamaan verkkonäkyvyyttään. Sen palveluihin kuuluvat maksettu mainonta, hakukoneoptimointi, sosiaalisen median markkinointi ja verkkosivustojen kehittäminen, joita tukevat räätälöidyt markkinointisuunnitelmat ja tietoon perustuva päätöksenteko. Toimisto painottaa tiivistä yhteistyötä ja henkilökohtaista palvelua sekä hyödyntää mitattavia suorituskykytavoitteita auttaakseen asiakkaitaan parantamaan näkyvyyttään, tavoittamaan potentiaalisia asiakkaita ja tukemaan liikevaihdon kasvua.
Etätyön tilivastaava Rocket Clicksillä
Johda perheoikeuteen keskittyvien asianajotoimistojen strategisia asiakassuhteita ja kasvusuunnittelua Rocket Clicksillä. Ohjaa hankinnan tuloksellisuutta, liiketoimintapäätöksiä ja asiakkuuksien pitkäaikaista menestystä.
Yhdysvallat80 000 $ – 100 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Toimi perheoikeuteen keskittyvien asianajotoimistojen asiakasportfolion ensisijaisena strategisena kumppanina yhteistyössä omistajien ja johtavien osakkaiden kanssa
- Järjestä linjauspalavereita ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia asiakkaiden päätöksentekijöiden kanssa
- Määritä yhteiset tavoitteet, vastuut, aikataulut ja neljännesvuosittaiset budjettisitoumukset
- Luo ja päivitä jokaiselle asiakkaalle strateginen etenemissuunnitelma neljännesvuosittain
- Seuraa koko asiakashankinnan polkua ensimmäisestä liidistä rahoitettuun sopimukseen asti
- Neuvo hinnoittelussa, asiakasvastaanotossa, operatiivisessa toiminnassa, kapasiteetin suunnittelussa ja rekrytoinnissa markkinointistrategian ohella
- Tunnista asiakkuuksien laajentamismahdollisuudet ja mahdollisen asiakaspoistuman varhaiset varoitusmerkit
- Arvioi ja hyväksy kaikki asiakkaille toimitettavat materiaalit
- Laadi viikoittaiset kirjalliset raportit, käy kuukausittaiset etenemiskeskustelut ja järjestä neljännesvuosittaiset liiketoimintakatsaukset
- Tee tiivistä yhteistyötä projektipäälliköiden ja kanava-asiantuntijoiden kanssa
- Kohdista portfolioon käytettävä aika alueille, joilla on suurin asiakasarvo.
Vaatimukset
- Sinulla on vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuuksien johtamisesta, konsultoinnista tai asiantuntijapalveluista, mieluiten toimisto- tai neuvonantajaympäristössä
- Sinulla on merkittävää kokemusta senioritason asiakassuhteiden hallinnasta sekä suorasta yhteistyöstä yritysten omistajien ja ylimmän johdon päätöksentekijöiden kanssa
- Ymmärrät liikevaihdon, hinnoittelun, katteen ja asiakkuuksien laajentamisen kaupalliset vipuvarret
- Osaat muuntaa toimiston tekemisen liiketoimintatuloksiin tähtääviksi suunnitelmiksi, joissa on selkeät virstanpylväät ja aikataulut
- Hyödynnät vahvoja fasilitointitaitoja ja hyvää harkintakykyä auttaaksesi asiakkaita tekemään päätöksiä
- Käsittelet haastavia aiheita suoraan ja samalla säilytät rakentavat asiakassuhteet
- Tunnistat asiakkaiden tyytymättömyyden varhaiset merkit ja reagoit niihin
- Sinulla on markkinoinnin ulkopuolista liiketoimintakokemusta, kuten kokemusta asiakasorganisaatiosta, yleisjohdosta, tulosvastuusta tai yrityksen omistamisesta
- Olet kiinnostunut siitä, miten asiantuntijapalveluyritykset hinnoittelevat palvelunsa, mitoittavat henkilöstönsä, myyvät ja kasvavat
- Sinulla on kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
Edut
- Rajaton palkallinen vapaa-aika ja sairausloma
- Sairausvakuutus sekä FSA- ja HSA-vaihtoehdot
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä yrityksen maksuosuuksilla
- Henkivakuutus
- Pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Lyhytaikainen työkyvyttömyysturva