ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group er et globalt optikk- og optoelektronikkselskap som leverer løsninger til halvlederproduksjon, industriell kvalitetskontroll og forskning, medisinsk teknologi samt forbrukermarkeder. Selskapet ble grunnlagt i 1846 og har hovedkontor i Oberkochen i Tyskland. Det utvikler blant annet kikkerter, mikroskopsystemer, brilleglass, løsninger for biomedisinsk forskning samt bruksområder innen kunstig intelligens og maskinlæring. De rundt 43 000 ansatte arbeider i nærmere 50 land innen forskning og utvikling, produksjon, salg og service.

Feltservicetekniker I – Canada (fjernarbeid)

ZEISS Group søker en feltservicetekniker I for fjernarbeid i Canada, med ansvar for installasjon, kalibrering, vedlikehold, feilsøking og reparasjon av koordinatmålemaskiner og annet metrologiutstyr. Stillingen støtter canadiske kunder gjennom feltservice, teknisk dokumentasjon og problemløsning.

Beskrivelse

  • Gjennomføre teknisk opplæring i klasserom, på nett og praktisk.
  • Bygge kompetanse innen installasjon, vedlikehold, kalibrering, feilsøking og reparasjon av koordinatmålemaskiner og relatert metrologiutstyr.
  • Støtte erfarne teknikere med installasjoner, kundeservicebesøk, forebyggende vedlikehold, kalibrering, feilsøking og reparasjoner.
  • Utføre tildelt servicearbeid under veiledning og selvstendig etter opplæring.
  • Identifisere grunnleggende mekaniske, elektriske, elektroniske samt programvare- og systemrelaterte problemer.
  • Henvise komplekse tekniske problemer til erfarne teknikere eller teknisk support.
  • Inspisere utstyr og gi råd om nødvendig oppfølgingsarbeid.
  • Bruke godkjente verktøy, diagnoseutstyr og servicemetoder.
  • Levere rask og løsningsorientert kundestøtte samt rapportere om serviceresultater og utstyrets tilstand.
  • Avklare kundens forventninger og samarbeide med interne team for å løse problemer.
  • Utarbeide servicerapporter, arbeidsordrer, kalibreringsregistre, utgiftsrapporter og relatert dokumentasjon.
  • Holde registre over utstyr, service, utgifter og lager korrekte og oppdaterte.
  • Ha kontroll over tildelte verktøy, reservedeler, forbruksvarer og lager.
  • Samarbeide med service-, installasjons-, mottaks- og lagerteam.
  • Følge regler for helse og sikkerhet, kvalitetsstandarder, sikkerhetskontroller, krav på kundesteder og serviceprosedyrer.
  • Betjene selskapets kjøretøy og utstyr for materialhåndtering på en sikker måte.
  • Utføre andre relaterte oppgaver etter behov.

Krav

  • Flytende engelsk og fransk, skriftlig og muntlig, er påkrevd.
  • Fagskoleutdanning eller universitetsgrad innen elektronikk, elektroteknikk, industrimekanikk, mekatronikk eller et relatert teknisk fagområde.
  • Tilsvarende teknisk opplæring kombinert med relevant praktisk erfaring kan godtas.
  • Erfaring med installasjon, vedlikehold, reparasjon eller feilsøking av industriell elektronikk, mekanisk utstyr, maskiner eller datastyrte systemer er en fordel.
  • Erfaring med koordinatmålemaskiner, presisjonsmålesystemer eller industrielt metrologiutstyr er en fordel.
  • Arbeidskunnskap om Microsoft Windows-operativsystemer er påkrevd.
  • Erfaring med kundeservice eller feltservice er en fordel.
  • Gode mekaniske, elektriske, elektroniske og datatekniske evner.
  • Evne til å lære tekniske konsepter, utstyr, programvare og serviceprosedyrer.
  • Grunnleggende ferdigheter innen diagnostikk, analyse og feilsøking.
  • Evne til å tolke tekniske manualer, diagrammer, tegninger og instruksjoner.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å kommunisere teknisk informasjon tydelig og profesjonelt.
  • Gode evner innen kundeservice og relasjonsbygging.
  • Gode organisasjons-, planleggings- og tidsstyringsevner.
  • Evne til å utarbeide nøyaktig service- og utgiftsdokumentasjon.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og skiftende prioriteringer.
  • Evne til å prestere effektivt under press i et hektisk servicemiljø.
  • Evne til å arbeide selvstendig etter gjennomført nødvendig opplæring.
  • Evne til å samarbeide effektivt med erfarne teknikere og interne team.
  • Profesjonell, pålitelig og løsningsorientert arbeidsstil.
  • Engasjement for sikkerhet på arbeidsplassen, servicekvalitet og kontinuerlig læring.
  • Kunnskap om Microsoft-operativsystemer er påkrevd.

Fordeler

  • Medisinsk dekning
  • Synsdekning
  • Tanddekning
  • Pensjonsordning (RPP)
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Betalt fri, inkludert ferie, personlige fridager og sykedager

Relaterte jobber

Endless Studios

Læreplanutvikler innen spilldesign (Unity)

Endless Studios

Utvikle spilldesignundervisning for Floridas yrkesrettede videregående opplæring med Endless Studios’ Endstar-motor. Lag Unity-broleksjoner, vurderinger, lærerveiledninger og veiledninger til bruk i klasserommet.

Åpne