ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group is een wereldwijd actief bedrijf in optiek en opto-elektronica voor de halfgeleiderproductie, industriële kwaliteitscontrole en onderzoek, medische technologie en consumentenmarkten. Het bedrijf werd opgericht in 1846 en heeft zijn hoofdkantoor in het Duitse Oberkochen. ZEISS ontwikkelt onder meer verrekijkers, microscoopsystemen, brillenglazen, oplossingen voor biomedisch onderzoek en toepassingen op het gebied van kunstmatige intelligentie en machine learning. Ongeveer 43.000 medewerkers werken in bijna 50 landen in onderzoek en ontwikkeling, productie, verkoop en service.

Fieldservicetechnicus I – Canada (Remote)

ZEISS Group zoekt een remote Fieldservicetechnicus I in Canada voor het installeren, kalibreren, onderhouden, diagnosticeren en repareren van coördinatenmeetmachines en andere metrologische apparatuur. In deze functie ondersteunt u Canadese klanten met fieldservice, technische documentatie en het oplossen van problemen.

Beschrijving

  • Volg technische trainingen in een klaslokaal, online en in de praktijk.
  • Bouw expertise op in het installeren, onderhouden, kalibreren, diagnosticeren en repareren van coördinatenmeetmachines en aanverwante metrologische apparatuur.
  • Ondersteun senior technici bij installaties, servicebezoeken aan klanten, preventief onderhoud, kalibratie, diagnose en reparaties.
  • Voer toegewezen servicewerkzaamheden uit onder begeleiding en na uw inwerkperiode zelfstandig.
  • Identificeer elementaire mechanische, elektrische, elektronische, software- en systeemproblemen.
  • Verwijs complexe technische problemen door naar senior technici of de technische ondersteuning.
  • Inspecteer apparatuur en adviseer over noodzakelijke vervolgwerkzaamheden.
  • Gebruik goedgekeurde gereedschappen, diagnoseapparatuur en servicemethoden.
  • Bied tijdige, oplossingsgerichte klantenservice en rapporteer over servicresultaten en de staat van de apparatuur.
  • Stem de verwachtingen van klanten af en werk samen met interne teams om problemen op te lossen.
  • Stel servicerapporten, werkorders, kalibratieregistraties, onkostendeclaraties en gerelateerde documentatie op.
  • Houd gegevens over apparatuur, service, onkosten en voorraad nauwkeurig en actueel.
  • Beheer toegewezen gereedschappen, reserveonderdelen, verbruiksartikelen en voorraad.
  • Werk samen met de teams voor service, implementatie, ontvangst en magazijn.
  • Houd u aan gezondheids- en veiligheidsvoorschriften, kwaliteitsnormen, beveiligingscontroles, vereisten op klantlocaties en serviceprocedures.
  • Bedien bedrijfsvoertuigen en intern transportmaterieel veilig.
  • Voer andere gerelateerde verantwoordelijkheden uit wanneer deze worden toegewezen.

Vereisten

  • Vloeiende schriftelijke en mondelinge beheersing van Engels en Frans is vereist.
  • Een diploma van een hogeschool of universiteit in elektronica, elektromechanische engineeringtechnologie, industriële mechanica, mechatronica of een verwant technisch vakgebied.
  • Een gelijkwaardige technische opleiding in combinatie met relevante praktijkervaring kan worden geaccepteerd.
  • Ervaring met het installeren, onderhouden, repareren of diagnosticeren van industriële elektronica, mechanische apparatuur, machines of computergestuurde systemen heeft de voorkeur.
  • Ervaring met coördinatenmeetmachines, precisie-meetsystemen of industriële metrologische apparatuur is een pluspunt.
  • Praktische kennis van Microsoft Windows-besturingssystemen is vereist.
  • Ervaring in klantenservice of fieldservice is een pluspunt.
  • Sterk mechanisch, elektrisch, elektronisch en computervaardig inzicht.
  • Vermogen om technische concepten, apparatuur, software en serviceprocedures te leren.
  • Elementaire vaardigheden op het gebied van diagnose, analyse en probleemoplossing.
  • Vermogen om technische handleidingen, diagrammen, tekeningen en instructies te interpreteren.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Vermogen om technische informatie duidelijk en professioneel over te brengen.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van klantenservice en relatiebeheer.
  • Goede organisatorische, plannings- en timemanagementvaardigheden.
  • Vermogen om nauwkeurige service- en onkostendocumentatie op te stellen.
  • Vermogen om meerdere opdrachten en veranderende prioriteiten te beheren.
  • Vermogen om effectief te presteren onder druk in een snel veranderende serviceomgeving.
  • Vermogen om na het voltooien van de vereiste training zelfstandig te werken.
  • Vermogen om effectief samen te werken met senior technici en interne teams.
  • Professionele, betrouwbare en oplossingsgerichte werkstijl.
  • Toewijding aan veiligheid op de werkplek, servicekwaliteit en voortdurende ontwikkeling.
  • Kennis van Microsoft-besturingssystemen is vereist.

Voordelen

  • Medische dekking
  • Dekking voor oogzorg
  • Tandheelkundige dekking
  • Pensioenregeling (RPP)
  • Programma voor medewerkersbijstand
  • Betaald verlof, waaronder vakantie-, persoonlijke en ziektedagen

Gerelateerde vacatures

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding

Regioverkoopmanager voor een duurzaam netwerk van slimme pakketkluizen

ANGEHEUERT ⚓ | Recruiting as a Service & Employer Branding
11 – 50 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Je breidt een duurzaam netwerk van slimme pakketkluizen uit door B2B-partners te werven in de levensmiddelendetailhandel, bij tankstations en in de woningsector. De functie combineert regionale buitendienstverkoop met klantbeheer vanaf het eerste contact tot en met het contract.

Openen