ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group är ett globalt optik- och optoelektronikföretag som levererar lösningar för halvledartillverkning, industriell kvalitetskontroll och forskning, medicinteknik samt konsumentmarknader. Företaget grundades 1846 och har sitt huvudkontor i Oberkochen i Tyskland. Det utvecklar bland annat kikare, mikroskopisystem, glasögonlinser, lösningar för biomedicinsk forskning samt tillämpningar inom artificiell intelligens och maskininlärning. De cirka 43 000 medarbetarna arbetar i närmare 50 länder inom forskning och utveckling, produktion, försäljning och service.

Fältservicetekniker I – Kanada (distans)

ZEISS Group söker en fältservicetekniker I på distans i Kanada för installation, kalibrering, underhåll, felsökning och reparation av koordinatmätmaskiner och annan metrologisk utrustning. Rollen stöttar kanadensiska kunder genom fältservice, teknisk dokumentation och problemlösning.

Beskrivning

  • Genomföra teknisk utbildning i klassrum, online och praktiskt.
  • Bygga kompetens inom installation, underhåll, kalibrering, felsökning och reparation av koordinatmätmaskiner och relaterad metrologisk utrustning.
  • Stödja seniora tekniker vid installationer, kundservicebesök, förebyggande underhåll, kalibrering, felsökning och reparationer.
  • Utföra tilldelat servicearbete under handledning och självständigt efter genomförd utbildning.
  • Identifiera grundläggande mekaniska, elektriska, elektroniska samt programvaru- och systemrelaterade problem.
  • Hänvisa komplexa tekniska problem till seniora tekniker eller teknisk support.
  • Inspektera utrustning och rekommendera nödvändigt uppföljningsarbete.
  • Använda godkända verktyg, diagnostikutrustning och servicemetoder.
  • Leverera snabb och lösningsorienterad kundsupport samt rapportera serviceresultat och utrustningens skick.
  • Sätta kundernas förväntningar och samarbeta med interna team för att lösa frågor.
  • Förbereda servicerapporter, arbetsordrar, kalibreringsregister, utgiftsrapporter och relaterad dokumentation.
  • Hålla register över utrustning, service, utgifter och lager korrekta och aktuella.
  • Ansvara för tilldelade verktyg, reservdelar, förbrukningsvaror och lager.
  • Samarbeta med service-, installations-, mottagnings- och lagerteam.
  • Följa regler för hälsa och säkerhet, kvalitetsstandarder, säkerhetskontroller, krav på kundanläggningar och serviceförfaranden.
  • Använda företagets fordon och utrustning för materialhantering på ett säkert sätt.
  • Utföra andra relaterade arbetsuppgifter vid behov.

Krav

  • Flytande engelska och franska i tal och skrift krävs.
  • Eftergymnasial examen eller universitetsutbildning inom elektronik, elektroteknik, industriell mekanikteknik, mekatronik eller ett relaterat tekniskt område.
  • Likvärdig teknisk utbildning i kombination med relevant praktisk erfarenhet kan godtas.
  • Erfarenhet av installation, underhåll, reparation eller felsökning av industriell elektronik, mekanisk utrustning, maskiner eller datorstyrda system är meriterande.
  • Erfarenhet av koordinatmätmaskiner, precisionsmätsystem eller industriell metrologisk utrustning är meriterande.
  • Praktiska kunskaper i Microsoft Windows-operativsystem krävs.
  • Erfarenhet av kundservice eller fältservice är meriterande.
  • Stark fallenhet för mekanik, el, elektronik och datorer.
  • Förmåga att lära sig tekniska koncept, utrustning, programvara och serviceförfaranden.
  • Grundläggande diagnostisk, analytisk och felsökningsmässig förmåga.
  • Förmåga att tolka tekniska manualer, diagram, ritningar och instruktioner.
  • Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter.
  • Förmåga att kommunicera teknisk information tydligt och professionellt.
  • Stark förmåga inom kundservice och relationsskapande.
  • God organisations-, planerings- och tidsplaneringsförmåga.
  • Förmåga att ta fram korrekt service- och utgiftsdokumentation.
  • Förmåga att hantera flera uppdrag och förändrade prioriteringar.
  • Förmåga att arbeta effektivt under press i en snabb och krävande servicemiljö.
  • Förmåga att arbeta självständigt efter genomförd obligatorisk utbildning.
  • Förmåga att samarbeta effektivt med seniora tekniker och interna team.
  • Professionell, pålitlig och lösningsorienterad arbetsstil.
  • Engagemang för arbetsplatssäkerhet, servicekvalitet och kontinuerligt lärande.
  • Kunskaper i Microsoft-operativsystem krävs.

Förmåner

  • Sjukförsäkring
  • Synvårdsförsäkring
  • Tandvårdsförsäkring
  • Pensionsplan (RPP)
  • Program för medarbetarstöd
  • Betald ledighet, inklusive semester, personliga dagar och sjukdagar

Relaterade jobb

AT&T

AT&T-företagssäljare, territoriella konton – Memphis

AT&T

Bygg upp AT&T:s kundbas bland småföretag och medelstora företag i Memphis genom att sälja fiberbredband och andra kommunikationslösningar. Rollen kombinerar prospektering, kontoutveckling och rådgivande försäljning för att öka intäkterna i territoriet.

Öppna