LogoFresh Jobs Ahead
ZEISS Group
ZEISS Group
BioteknologiLayanan kesehatanManufaktur
ZEISS Group adalah perusahaan optik dan optoelektronik global yang melayani manufaktur semikonduktor, kualitas industri dan penelitian, teknologi medis, serta pasar konsumen. Didirikan pada tahun 1846 dan berkantor pusat di Oberkochen, Jerman, perusahaan ini mengembangkan berbagai produk dan teknologi, termasuk teropong, sistem mikroskopi, lensa kacamata, solusi penelitian biomedis, serta aplikasi yang melibatkan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Sekitar 43.000 karyawannya bekerja di hampir 50 negara dalam tim penelitian dan pengembangan, produksi, penjualan, serta layanan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Teknisi Layanan Lapangan I – Kanada (Jarak Jauh)

ZEISS Group membuka lowongan Teknisi Layanan Lapangan I jarak jauh di Kanada untuk memasang, mengkalibrasi, memelihara, mendiagnosis gangguan, dan memperbaiki Mesin Pengukur Koordinat serta peralatan metrologi lainnya. Peran ini mendukung pelanggan di Kanada melalui layanan lapangan, dokumentasi teknis, dan penyelesaian masalah.

CAKanadaJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: PrancisInsinyur lapangan

Deskripsi

  • Menyelesaikan pelatihan teknis di kelas, daring, dan praktik langsung.
  • Membangun keahlian dalam memasang, memelihara, mengkalibrasi, mendiagnosis gangguan, dan memperbaiki Mesin Pengukur Koordinat serta peralatan metrologi terkait.
  • Mendukung teknisi senior dalam instalasi, panggilan layanan pelanggan, pemeliharaan preventif, kalibrasi, diagnosis gangguan, dan perbaikan.
  • Melaksanakan pekerjaan layanan yang ditugaskan di bawah pengawasan dan secara mandiri setelah terlatih.
  • Mengidentifikasi masalah mekanis, elektris, elektronik, perangkat lunak, dan sistem dasar.
  • Meneruskan masalah teknis yang kompleks kepada teknisi senior atau dukungan teknis.
  • Memeriksa peralatan dan memberikan saran tentang pekerjaan tindak lanjut yang diperlukan.
  • Menggunakan alat, peralatan diagnostik, dan metode layanan yang disetujui.
  • Memberikan dukungan pelanggan yang tepat waktu dan berorientasi pada solusi sambil melaporkan hasil layanan dan kondisi peralatan.
  • Menetapkan ekspektasi pelanggan dan bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah.
  • Menyiapkan laporan layanan, perintah kerja, catatan kalibrasi, laporan pengeluaran, dan dokumentasi terkait.
  • Menjaga agar catatan peralatan, layanan, pengeluaran, dan inventaris tetap akurat dan mutakhir.
  • Mengendalikan alat, suku cadang, bahan habis pakai, dan inventaris yang ditugaskan.
  • Bekerja sama dengan tim layanan, penerapan, penerimaan, dan gudang.
  • Mematuhi aturan kesehatan dan keselamatan, standar kualitas, pengendalian keamanan, persyaratan lokasi pelanggan, dan prosedur layanan.
  • Mengoperasikan kendaraan perusahaan dan peralatan penanganan material dengan aman.
  • Menangani tanggung jawab terkait lainnya sesuai penugasan.

Persyaratan

  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Prancis secara lisan dan tertulis diperlukan.
  • Diploma perguruan tinggi atau gelar universitas dalam bidang elektronika, teknologi teknik elektromekanis, mekanika industri, mekatronika, atau bidang teknis terkait.
  • Pelatihan teknis yang setara disertai pengalaman praktik yang relevan dapat diterima.
  • Pengalaman memasang, memelihara, memperbaiki, atau mendiagnosis gangguan pada elektronika industri, peralatan mekanis, mesin, atau sistem yang dikendalikan komputer diutamakan.
  • Pengalaman dengan CMM, sistem pengukuran presisi, atau peralatan metrologi industri merupakan nilai tambah.
  • Pengetahuan kerja tentang sistem operasi Microsoft Windows diperlukan.
  • Pengalaman dalam layanan pelanggan atau layanan lapangan merupakan nilai tambah.
  • Bakat teknis yang kuat dalam bidang mekanis, elektris, elektronik, dan komputer.
  • Kemampuan mempelajari konsep teknis, peralatan, perangkat lunak, dan prosedur layanan.
  • Kemampuan dasar dalam diagnosis, analisis, dan pemecahan masalah.
  • Kemampuan memahami manual teknis, diagram, gambar, dan instruksi.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat.
  • Kemampuan menyampaikan informasi teknis dengan jelas dan profesional.
  • Kemampuan yang kuat dalam layanan pelanggan dan membangun hubungan.
  • Keterampilan organisasi, perencanaan, dan manajemen waktu yang efektif.
  • Kemampuan menghasilkan dokumentasi layanan dan pengeluaran yang akurat.
  • Kemampuan mengelola berbagai penugasan dan perubahan prioritas.
  • Kemampuan bekerja secara efektif di bawah tekanan dalam lingkungan layanan yang cepat.
  • Kemampuan bekerja secara mandiri setelah menyelesaikan pelatihan yang diwajibkan.
  • Kemampuan berkolaborasi secara efektif dengan teknisi senior dan tim internal.
  • Gaya kerja yang profesional, dapat diandalkan, dan berorientasi pada solusi.
  • Komitmen terhadap keselamatan kerja, kualitas layanan, dan pembelajaran berkelanjutan.
  • Pengetahuan tentang sistem operasi Microsoft diperlukan.

Tunjangan

  • Perlindungan medis
  • Perlindungan penglihatan
  • Perlindungan gigi
  • Rencana pensiun karyawan (RPP)
  • Program Bantuan Karyawan
  • Cuti berbayar, termasuk cuti liburan, pribadi, dan sakit

Lowongan Terkait