ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group เป็นบริษัทระดับโลกด้านทัศนศาสตร์และออปโตอิเล็กทรอนิกส์ ให้บริการแก่อุตสาหกรรมการผลิตเซมิคอนดักเตอร์ การตรวจสอบคุณภาพในภาคอุตสาหกรรมและการวิจัย เทคโนโลยีทางการแพทย์ รวมถึงตลาดผู้บริโภค บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1846 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองโอเบอร์โคเคิน ประเทศเยอรมนี โดยพัฒนาผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น กล้องส่องทางไกล ระบบกล้องจุลทรรศน์ เลนส์แว่นตา โซลูชันการวิจัยชีวการแพทย์ ตลอดจนแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง พนักงานประมาณ 43,000 คนของบริษัททำงานอยู่ในเกือบ 50 ประเทศ ครอบคลุมทีมวิจัยและพัฒนา การผลิต การขาย และการบริการ

ช่างเทคนิคบริการภาคสนาม I – แคนาดา (ทำงานทางไกล)

ZEISS Group กำลังรับสมัครช่างเทคนิคบริการภาคสนาม I เพื่อทำงานทางไกลในแคนาดา โดยรับผิดชอบการติดตั้ง สอบเทียบ บำรุงรักษา แก้ไขปัญหา และซ่อมแซมเครื่องวัดพิกัดและอุปกรณ์มาตรวิทยาอื่น ๆ ตำแหน่งนี้สนับสนุนลูกค้าในแคนาดาด้วยบริการภาคสนาม เอกสารทางเทคนิค และการแก้ไขปัญหา

รายละเอียด

  • เข้ารับการฝึกอบรมด้านเทคนิคทั้งในห้องเรียน ทางออนไลน์ และภาคปฏิบัติให้ครบถ้วน
  • พัฒนาความเชี่ยวชาญด้านการติดตั้ง บำรุงรักษา สอบเทียบ แก้ไขปัญหา และซ่อมแซมเครื่องวัดพิกัดและอุปกรณ์มาตรวิทยาที่เกี่ยวข้อง
  • สนับสนุนช่างเทคนิคอาวุโสในการติดตั้ง การให้บริการตามคำขอของลูกค้า การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การสอบเทียบ การแก้ไขปัญหา และการซ่อมแซม
  • ปฏิบัติงานบริการที่ได้รับมอบหมายภายใต้การกำกับดูแล และทำงานได้อย่างอิสระเมื่อผ่านการฝึกอบรมแล้ว
  • ระบุปัญหาพื้นฐานด้านเครื่องกล ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ และระบบ
  • ส่งต่อปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้ช่างเทคนิคอาวุโสหรือฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
  • ตรวจสอบอุปกรณ์และให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานติดตามผลที่จำเป็น
  • ใช้เครื่องมือ อุปกรณ์วินิจฉัย และวิธีการให้บริการที่ได้รับอนุญาต
  • ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมุ่งเน้นการแก้ไข พร้อมรายงานผลการให้บริการและสภาพอุปกรณ์
  • กำหนดความคาดหวังของลูกค้าและประสานงานกับทีมภายในเพื่อแก้ไขข้อกังวล
  • จัดทำรายงานบริการ ใบสั่งงาน บันทึกการสอบเทียบ รายงานค่าใช้จ่าย และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ดูแลให้บันทึกข้อมูลอุปกรณ์ งานบริการ ค่าใช้จ่าย และสินค้าคงคลังถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ควบคุมเครื่องมือ อะไหล่ วัสดุสิ้นเปลือง และสินค้าคงคลังที่ได้รับมอบหมาย
  • ทำงานร่วมกับทีมบริการ ทีมติดตั้งและนำไปใช้งาน ทีมรับสินค้า และทีมคลังสินค้า
  • ปฏิบัติตามกฎด้านสุขภาพและความปลอดภัย มาตรฐานคุณภาพ มาตรการรักษาความปลอดภัย ข้อกำหนดของสถานที่ลูกค้า และขั้นตอนการให้บริการ
  • ใช้งานยานพาหนะของบริษัทและอุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุอย่างปลอดภัย
  • รับผิดชอบงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

  • ต้องสื่อสารภาษาอังกฤษและภาษาฝรั่งเศสได้อย่างคล่องแคล่วทั้งการเขียนและการพูด
  • วุฒิประกาศนียบัตรวิทยาลัยหรือปริญญามหาวิทยาลัยในสาขาอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยีวิศวกรรมไฟฟ้าเครื่องกล ช่างเครื่องอุตสาหกรรม เมคคาทรอนิกส์ หรือสาขาเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
  • อาจพิจารณาผู้ที่มีการฝึกอบรมด้านเทคนิคเทียบเท่าร่วมกับประสบการณ์ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
  • หากมีประสบการณ์ติดตั้ง บำรุงรักษา ซ่อมแซม หรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อุตสาหกรรม อุปกรณ์เครื่องกล เครื่องจักร หรือระบบควบคุมด้วยคอมพิวเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องวัดพิกัด ระบบวัดความเที่ยงตรงสูง หรืออุปกรณ์มาตรวิทยาอุตสาหกรรมจะถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • ต้องมีความรู้ในการใช้งานระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows
  • หากมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าหรือบริการภาคสนามจะถือเป็นข้อได้เปรียบ
  • มีความถนัดด้านเครื่องกล ไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ และคอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
  • สามารถเรียนรู้แนวคิดทางเทคนิค อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และขั้นตอนการให้บริการได้
  • มีทักษะพื้นฐานด้านการวินิจฉัย การวิเคราะห์ และการแก้ไขปัญหา
  • สามารถอ่านและตีความคู่มือทางเทคนิค แผนผัง แบบร่าง และคำแนะนำได้
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • สามารถสื่อสารข้อมูลทางเทคนิคได้อย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ
  • มีทักษะด้านการบริการลูกค้าและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
  • มีทักษะการจัดระเบียบ การวางแผน และการบริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดทำเอกสารบริการและค่าใช้จ่ายได้อย่างถูกต้อง
  • สามารถจัดการงานหลายรายการและลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงได้
  • สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดันในสภาพแวดล้อมการบริการที่เร่งรีบ
  • สามารถทำงานได้อย่างอิสระหลังจากผ่านการฝึกอบรมที่กำหนด
  • สามารถทำงานร่วมกับช่างเทคนิคอาวุโสและทีมภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • มีรูปแบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ และมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา
  • มุ่งมั่นต่อความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน คุณภาพการบริการ และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • ต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของ Microsoft

สวัสดิการ

  • ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล
  • ความคุ้มครองด้านสายตา
  • ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
  • แผนบำนาญเกษียณอายุ (RPP)
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน
  • วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง รวมถึงวันลาพักร้อน วันลากิจ และวันลาป่วย