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ZEISS Group
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BiotecnologiaCuidados de saúdeIndústria de transformação
A ZEISS Group é uma empresa global de óptica e optoeletrônica que atende aos setores de fabricação de semicondutores, qualidade industrial e pesquisa, tecnologia médica e mercados de consumo. Fundada em 1846 e sediada em Oberkochen, na Alemanha, a empresa desenvolve produtos e tecnologias como binóculos, sistemas de microscopia, lentes oftálmicas, soluções para pesquisa biomédica e aplicações que envolvem inteligência artificial e aprendizado de máquina. Seus aproximadamente 43 mil funcionários atuam em quase 50 países nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e serviços.
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Vagas da empresa

Técnico de Serviços de Campo I – Canadá (Remoto)

O ZEISS Group está contratando um Técnico de Serviços de Campo I para trabalhar remotamente no Canadá, instalando, calibrando, mantendo, diagnosticando e reparando máquinas de medição por coordenadas e outros equipamentos de metrologia. A função atende clientes canadenses por meio de serviços de campo, documentação técnica e resolução de problemas.

CACanadáRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: francêsEngenheiro de campo

Descrição

  • Concluir treinamento técnico em sala de aula, on-line e prático.
  • Desenvolver experiência na instalação, manutenção, calibração, solução de problemas e reparo de máquinas de medição por coordenadas e equipamentos de metrologia relacionados.
  • Apoiar técnicos seniores em instalações, chamados de atendimento ao cliente, manutenção preventiva, calibração, solução de problemas e reparos.
  • Executar o trabalho de serviço designado sob supervisão e de forma independente após o treinamento.
  • Identificar problemas mecânicos, elétricos, eletrônicos, de software e de sistema básicos.
  • Encaminhar problemas técnicos complexos aos técnicos seniores ou ao suporte técnico.
  • Inspecionar os equipamentos e recomendar as ações de acompanhamento necessárias.
  • Usar ferramentas, equipamentos de diagnóstico e métodos de serviço autorizados.
  • Prestar atendimento ao cliente ágil e orientado a soluções, relatando os resultados do serviço e as condições dos equipamentos.
  • Alinhar as expectativas dos clientes e trabalhar com as equipes internas para resolver suas preocupações.
  • Preparar relatórios de serviço, ordens de serviço, registros de calibração, relatórios de despesas e documentação relacionada.
  • Manter precisos e atualizados os registros de equipamentos, serviços, despesas e inventário.
  • Controlar as ferramentas, peças de reposição, consumíveis e o inventário atribuídos.
  • Trabalhar com as equipes de serviço, implantação, recebimento e almoxarifado.
  • Cumprir as regras de saúde e segurança, os padrões de qualidade, os controles de segurança, os requisitos das instalações dos clientes e os procedimentos de serviço.
  • Operar veículos da empresa e equipamentos de movimentação de materiais com segurança.
  • Executar outras responsabilidades relacionadas conforme designado.

Requisitos

  • É necessário ter fluência escrita e falada em inglês e francês.
  • Diploma de faculdade ou graduação universitária em eletrônica, tecnologia de engenharia eletromecânica, mecânica industrial, mecatrônica ou área técnica relacionada.
  • Treinamento técnico equivalente combinado com experiência prática relevante poderá ser aceito.
  • É desejável experiência na instalação, manutenção, reparo ou solução de problemas de eletrônica industrial, equipamentos mecânicos, máquinas ou sistemas controlados por computador.
  • Experiência com máquinas de medição por coordenadas, sistemas de medição de precisão ou equipamentos de metrologia industrial será considerada um diferencial.
  • É necessário ter conhecimento prático dos sistemas operacionais Microsoft Windows.
  • Experiência em atendimento ao cliente ou serviços de campo será considerada um diferencial.
  • Forte aptidão mecânica, elétrica, eletrônica e computacional.
  • Capacidade de aprender conceitos técnicos, equipamentos, softwares e procedimentos de serviço.
  • Capacidade básica de diagnóstico, análise e solução de problemas.
  • Capacidade de interpretar manuais técnicos, diagramas, desenhos e instruções.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
  • Capacidade de comunicar informações técnicas de forma clara e profissional.
  • Forte capacidade de atendimento ao cliente e construção de relacionamentos.
  • Habilidades eficazes de organização, planejamento e gestão do tempo.
  • Capacidade de produzir documentação precisa de serviços e despesas.
  • Capacidade de gerenciar várias atribuições e prioridades variáveis.
  • Capacidade de atuar com eficácia sob pressão em um ambiente de serviços dinâmico.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente após concluir o treinamento necessário.
  • Capacidade de colaborar de forma eficaz com técnicos seniores e equipes internas.
  • Estilo de trabalho profissional, confiável e orientado a soluções.
  • Compromisso com a segurança no trabalho, a qualidade dos serviços e o aprendizado contínuo.
  • É necessário ter conhecimento de sistemas operacionais Microsoft.

Benefícios

  • Cobertura médica
  • Cobertura oftalmológica
  • Cobertura odontológica
  • Plano de pensão de aposentadoria (RPP)
  • Programa de assistência ao funcionário
  • Folga remunerada, incluindo férias e dias pessoais e de licença médica

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Lidera a estratégia de marketing internacional de jogos da Blizzard, as prioridades de investimento e o planejamento de crescimento. Desenvolve modelos financeiros, estruturas de mercado e recomendações para decisões executivas.

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