ZEISS Group
ZEISS Group
ZEISS Group एक वैश्विक ऑप्टिक्स और ऑप्टोइलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी है, जो सेमीकंडक्टर निर्माण, औद्योगिक गुणवत्ता और अनुसंधान, चिकित्सा प्रौद्योगिकी तथा उपभोक्ता बाजारों के लिए सेवाएँ प्रदान करती है। 1846 में स्थापित और जर्मनी के ओबरकोखन में मुख्यालय वाली यह कंपनी दूरबीन, माइक्रोस्कोपी प्रणालियाँ, चश्मे के लेंस, जैव-चिकित्सीय अनुसंधान समाधान तथा कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग से जुड़े अनुप्रयोगों सहित विभिन्न उत्पाद और प्रौद्योगिकियाँ विकसित करती है। इसके लगभग 43,000 कर्मचारी करीब 50 देशों में अनुसंधान और विकास, उत्पादन, बिक्री तथा सेवा टीमों में कार्यरत हैं।

फील्ड सर्विस टेक्नीशियन I – कनाडा (रिमोट)

ZEISS Group कनाडा में रिमोट फील्ड सर्विस टेक्नीशियन I नियुक्त कर रहा है, जो कोऑर्डिनेट मेजरिंग मशीनों और अन्य मेट्रोलॉजी उपकरणों की स्थापना, कैलिब्रेशन, रखरखाव, समस्या-निवारण और मरम्मत करेगा। यह भूमिका फील्ड सर्विस, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण और समस्याओं के समाधान के माध्यम से कनाडाई ग्राहकों को सहायता प्रदान करती है।

विवरण

  • कक्षा, ऑनलाइन और व्यावहारिक तकनीकी प्रशिक्षण पूरा करना।
  • कोऑर्डिनेट मेजरिंग मशीनों और संबंधित मेट्रोलॉजी उपकरणों की स्थापना, रखरखाव, कैलिब्रेशन, समस्या-निवारण और मरम्मत में विशेषज्ञता विकसित करना।
  • स्थापना, ग्राहक सेवा कॉल, निवारक रखरखाव, कैलिब्रेशन, समस्या-निवारण और मरम्मत में वरिष्ठ तकनीशियनों की सहायता करना।
  • पर्यवेक्षण में सौंपे गए सर्विस कार्य करना और प्रशिक्षण पूरा होने के बाद स्वतंत्र रूप से कार्य करना।
  • बुनियादी यांत्रिक, विद्युत, इलेक्ट्रॉनिक, सॉफ़्टवेयर और सिस्टम संबंधी समस्याओं की पहचान करना।
  • जटिल तकनीकी समस्याओं को वरिष्ठ तकनीशियनों या तकनीकी सहायता टीम को भेजना।
  • उपकरणों का निरीक्षण करना और आवश्यक फॉलो-अप कार्य के बारे में सलाह देना।
  • अधिकृत उपकरणों, डायग्नोस्टिक उपकरणों और सर्विस विधियों का उपयोग करना।
  • सर्विस परिणामों और उपकरणों की स्थिति की रिपोर्ट करते हुए समय पर, समाधान-केंद्रित ग्राहक सहायता प्रदान करना।
  • ग्राहकों की अपेक्षाएँ निर्धारित करना और चिंताओं के समाधान के लिए आंतरिक टीमों के साथ काम करना।
  • सर्विस रिपोर्ट, वर्क ऑर्डर, कैलिब्रेशन रिकॉर्ड, व्यय रिपोर्ट और संबंधित दस्तावेज़ तैयार करना।
  • उपकरण, सर्विस, व्यय और इन्वेंटरी रिकॉर्ड को सटीक और अद्यतन रखना।
  • सौंपे गए उपकरणों, स्पेयर पार्ट्स, उपभोज्य सामग्रियों और इन्वेंटरी का नियंत्रण रखना।
  • सर्विस, तैनाती, प्राप्ति और वेयरहाउस टीमों के साथ काम करना।
  • स्वास्थ्य और सुरक्षा नियमों, गुणवत्ता मानकों, सुरक्षा नियंत्रणों, ग्राहक स्थल की आवश्यकताओं और सर्विस प्रक्रियाओं का पालन करना।
  • कंपनी के वाहनों और सामग्री-हैंडलिंग उपकरणों को सुरक्षित रूप से चलाना।
  • सौंपे गए अन्य संबंधित उत्तरदायित्वों को संभालना।

आवश्यकताएँ

  • अंग्रेज़ी और फ़्रेंच में लिखित और मौखिक रूप से धाराप्रवाह होना आवश्यक है।
  • इलेक्ट्रॉनिक्स, इलेक्ट्रोमैकेनिकल इंजीनियरिंग टेक्नोलॉजी, औद्योगिक मैकेनिक्स, मेकाट्रॉनिक्स या संबंधित तकनीकी क्षेत्र में कॉलेज डिप्लोमा या विश्वविद्यालय की डिग्री।
  • संबंधित व्यावहारिक अनुभव के साथ समकक्ष तकनीकी प्रशिक्षण स्वीकार किया जा सकता है।
  • औद्योगिक इलेक्ट्रॉनिक्स, यांत्रिक उपकरण, मशीनरी या कंप्यूटर-नियंत्रित प्रणालियों की स्थापना, रखरखाव, मरम्मत या समस्या-निवारण का अनुभव वांछनीय है।
  • CMM, प्रिसीजन मापन प्रणालियों या औद्योगिक मेट्रोलॉजी उपकरणों का अनुभव अतिरिक्त योग्यता है।
  • Microsoft Windows ऑपरेटिंग सिस्टम का कार्यसाधक ज्ञान आवश्यक है।
  • ग्राहक सेवा या फील्ड सर्विस का अनुभव अतिरिक्त योग्यता है।
  • मजबूत यांत्रिक, विद्युत, इलेक्ट्रॉनिक और कंप्यूटर संबंधी योग्यता।
  • तकनीकी अवधारणाओं, उपकरणों, सॉफ़्टवेयर और सर्विस प्रक्रियाओं को सीखने की क्षमता।
  • बुनियादी डायग्नोस्टिक, विश्लेषणात्मक और समस्या-निवारण क्षमताएँ।
  • तकनीकी मैनुअल, आरेख, चित्र और निर्देशों को समझने की क्षमता।
  • मजबूत लिखित और मौखिक संचार कौशल।
  • तकनीकी जानकारी को स्पष्ट और पेशेवर ढंग से संप्रेषित करने की क्षमता।
  • मजबूत ग्राहक सेवा और संबंध निर्माण क्षमताएँ।
  • प्रभावी संगठन, योजना और समय प्रबंधन कौशल।
  • सटीक सर्विस और व्यय दस्तावेज़ तैयार करने की क्षमता।
  • कई कार्यों और बदलती प्राथमिकताओं को संभालने की क्षमता।
  • तेज़ गति वाले सर्विस वातावरण में दबाव के तहत प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता।
  • आवश्यक प्रशिक्षण पूरा करने के बाद स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता।
  • वरिष्ठ तकनीशियनों और आंतरिक टीमों के साथ प्रभावी सहयोग करने की क्षमता।
  • पेशेवर, भरोसेमंद और समाधान-केंद्रित कार्यशैली।
  • कार्यस्थल सुरक्षा, सर्विस गुणवत्ता और निरंतर सीखने के प्रति प्रतिबद्धता।
  • Microsoft ऑपरेटिंग सिस्टम का ज्ञान आवश्यक है।

लाभ

  • चिकित्सा कवरेज
  • दृष्टि संबंधी कवरेज
  • दंत चिकित्सा कवरेज
  • सेवानिवृत्ति पेंशन योजना (RPP)
  • कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
  • अवकाश, व्यक्तिगत और बीमारी की छुट्टियों सहित सवेतन अवकाश

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