Gartner
Gartner
Gartner er et globalt analyse- og rådgivningsselskap som hjelper ledere i virksomheter med å ta velinformerte beslutninger om kritiske prioriteringer. Arbeidet kombinerer ekspertanalyser, konsulenttjenester, veiledning for ledere, forskning og digitale markedstjenester innen områder som teknologi, økonomi, personalressurser, jus, markedsføring, salg og produktstrategi. Gartner arrangerer også mer enn 40 konferanser og gir organisasjoner råd om hvordan de kan forbedre teknologiinvesteringene sine. Teamene arbeider etter en hybridmodell som er utformet for å støtte samarbeid på tvers av en mangfoldig, internasjonal arbeidsstyrke, med karrieremuligheter innen kundeservice, konsulenttjenester, forskning, rådgivning, teknologi og virksomhetsfunksjoner.

Client Success Associate hos Gartner (hybrid)

Hjelp Gartners kunder med å få verdi ut av abonnementene sine ved å onboarde kontoer, koble dem med ekspertressurser og styrke engasjement, tilfredshet, lojalitet og vekst.

Beskrivelse

  • Skap kundeutbytte som overstiger Gartners abonnementsinvesteringer
  • Avdekk og formuler kundenes forretningsmessige prioriteringer og utfordringer
  • Finn effektive måter å hjelpe kunder med å ta informerte forretningsbeslutninger
  • Veiled kunder gjennom onboarding, og demonstrer verdien av Gartners tjenester
  • Øk engasjementet for produkter som brukes av store kundeteam
  • Samarbeid med interessenter fra ledende C-level-ledere til junioransatte innen IT, HR, Supply Chain, markedsføring, økonomi, juss og salg
  • Presenter Gartners tjenester og kompetanse for potensielle og nyervervede kunder
  • Administrer kontoer, og koble kunder med Gartners ekspertfellesskap
  • Tilpass Gartners ressurser til kundenes prioriteringer for å levere tjenester av høy kvalitet og maksimere avkastningen på medlemskapsinvesteringen
  • Koordiner med interne Gartner-interessenter for å fremme tjenesteleveranser og forretningsresultater
  • Utveksle beste praksis, og utvikle kreative løsninger på hindringer
  • Bruk kundeinnsikt og resultatmålinger til å forbedre engasjement, tilfredshet, lojalitet og vekst

Krav

  • Forretningsmessig flytende engelsk
  • Den gjeldende listen over rekrutteringsspråk omfatter engelsk, spansk, fransk, arabisk, nederlandsk, tysk, italiensk, norsk og svensk
  • Bachelorgrad er en fordel
  • Minst seks måneders relevant yrkes- eller praksiserfaring
  • Dokumenterte resultater drevet av et engasjement for å levere fremragende kundeopplevelser
  • Gode ferdigheter innen kommunikasjon, samarbeid, prioritering, kritisk tenkning og påvirkning

Fordeler

  • Støtte til faglig utvikling med ubegrensede muligheter for vekst
  • Svært konkurransedyktig kompensasjon
  • Meningsfulle belønninger for de som presterer best
  • Hybridarbeid med fleksibilitet til å jobbe virtuelt når det er produktivt og samarbeide fysisk med kolleger
  • En samarbeidsorientert, teamfokusert kultur som verdsetter mangfold
  • Like muligheter til ansettelse
  • Rimelig tilrettelegging for kvalifiserte personer med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

Acosta

Visepresident for kunde- og forretningsutvikling

Acosta

Lede kundevekst og salg for Acostas merkevarevirksomhet, med ansvar for CPG-relasjoner og kundesuksess. Utvikle integrerte løsninger innen shopper marketing, opplevelsesbasert markedsføring, digitale medier og butikk, samtidig som strategiske partnerskap utvides.

Åpne
Signode

Servicetekniker for vedlikehold ute hos kunder – Signode, Frankrike

Signode

Installer, reparer og sett i drift Signodes emballeringsmaskiner, gi kundene opplæring og håndter reservedeler. Arbeidet foregår hovedsakelig i Île-de-France og Nord-Frankrike, med reiser i hele landet og 3–4 netter borte hjemmefra hver uke.

Åpne
Bristol Myers Squibb

Senior juridisk rådgiver, forretningstransaksjoner innen biofarmasi

Bristol Myers Squibb

Led komplekse lisens-, samarbeids-, M&A- og aksjeavtaler innen biofarmasi hos Bristol Myers Squibb. Rådgiv ledere innen forretningsutvikling om due diligence, myndighetsgodkjenning, forhandlinger og sluttføring.

Åpne
Computacenter

Senior fagspesialist innen feltingeniørarbeid for datasentre

Computacenter

Vær Computacenters spesialist på leveranser til datasentre, og fastsett standarder for rackintegrasjon, kvalitet og skalerbar feltgjennomføring for bedriftskunder innen infrastruktur. Støtt komplekse kundemuligheter, utrullinger, leveransepartnere og tekniske eskaleringer.

Åpne