Gartner
Gartner
Gartner er en global analyse- og rådgivningsvirksomhed, der hjælper virksomhedsledere med at træffe velinformerede beslutninger om kritiske prioriteter. Arbejdet kombinerer ekspertanalyser, konsulentydelser, vejledning til ledere, research og digitale markedstjenester inden for områder som teknologi, økonomi, menneskelige ressourcer, jura, marketing, salg og produktstrategi. Gartner arrangerer også mere end 40 konferencer og rådgiver organisationer om, hvordan de kan forbedre deres teknologiinvesteringer. Teamene arbejder efter en hybridmodel, der er designet til at understøtte samarbejde på tværs af en mangfoldig, international arbejdsstyrke, med karrieremuligheder inden for kundeservice, konsulentydelser, research, rådgivning, teknologi og virksomhedsrelaterede funktioner.

Client Success Associate hos Gartner (hybrid)

Hjælp Gartners kunder med at få værdi ud af deres abonnementer ved at onboarde konti, forbinde dem med ekspertressourcer og styrke engagement, tilfredshed, fastholdelse og vækst.

Beskrivelse

  • Skab kundeudbytte, der overstiger Gartners abonnementsinvesteringer
  • Afdæk og formuler kundernes forretningsmæssige prioriteter og udfordringer
  • Find effektive måder at hjælpe kunder med at træffe informerede forretningsbeslutninger
  • Vejled kunder gennem onboarding, og demonstrer værdien af Gartners tjenester
  • Øg engagementet i produkter, der bruges af store kundeteams
  • Samarbejd med interessenter fra ledende C-level-chefer til juniorprofiler inden for IT, HR, Supply Chain, marketing, økonomi, jura og salg
  • Præsenter Gartners tjenester og kompetencer for potentielle og nyerhvervede kunder
  • Administrer konti, og forbind kunder med Gartners ekspertfællesskab
  • Match Gartners ressourcer med kundernes prioriteter for at levere service af høj kvalitet og maksimere afkastet af medlemskabsinvesteringen
  • Koordiner med interne Gartner-interessenter for at fremme serviceleverancer og forretningsresultater
  • Udveksl bedste praksis, og udvikl kreative løsninger på hindringer
  • Brug kundeindsigter og resultatmålinger til at forbedre engagement, tilfredshed, fastholdelse og vækst

Krav

  • Erhvervsmæssigt flydende engelsk
  • Den aktuelle liste over rekrutteringssprog omfatter engelsk, spansk, fransk, arabisk, nederlandsk, tysk, italiensk, norsk og svensk
  • En bachelorgrad er en fordel
  • Mindst seks måneders relevant erhvervs- eller praktikerfaring
  • Dokumenterede resultater drevet af et engagement i at levere fremragende kundeoplevelser
  • Stærke evner inden for kommunikation, samarbejde, prioritering, kritisk tænkning og påvirkning

Fordele

  • Støtte til faglig udvikling med ubegrænsede vækstmuligheder
  • Meget konkurrencedygtig aflønning
  • Meningsfulde belønninger til de bedst præsterende
  • Hybridarbejde med fleksibilitet til at arbejde virtuelt, når det er produktivt, og samarbejde fysisk med kolleger
  • En samarbejdsorienteret, teamfokuseret kultur, der værdsætter mangfoldighed
  • Lige muligheder for ansættelse
  • Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap

Relaterede job

sifamo GmbH

Softwareudvikler inden for Angular, Spring Boot og AI – hybrid i Tyskland

sifamo GmbH

Byg Angular- og Spring Boot-applikationer hos sifamo, herunder AI-drevne løsninger. Arbejd med cloudplatforme, Kubernetes og kognitive teknologier.

Åbn
RockstarDevelopers GmbH

Senior Fullstackudvikler, Java og Angular

RockstarDevelopers GmbH
11 – 50 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning

Byg løsninger i Java og Angular til erhvervskunder og kunder i regulerede sektorer hos RockstarDevelopers GmbH. Arbejd på afstand fra Tyskland med moderne AI-kodningsværktøjer.

Åbn