Gartner je globalna raziskovalna in svetovalna družba, ki vodjem podjetij pomaga sprejemati premišljene odločitve o ključnih prednostnih nalogah. Njeno delo združuje strokovne analize, svetovanje, usmerjanje vodstvenih kadrov, raziskave in digitalne tržne storitve na področjih, kot so tehnologija, finance, človeški viri, pravo, trženje, prodaja in produktna strategija. Gartner organizira tudi več kot 40 konferenc ter organizacijam svetuje pri izboljšanju naložb v tehnologijo. Ekipe delujejo v hibridnem modelu, zasnovanem za podporo sodelovanju med raznoliko mednarodno delovno silo, karierne priložnosti pa segajo od storitev za stranke, svetovanja, raziskav in svetovalnih storitev do tehnologije in korporativnih funkcij.
Špecialista pre úspech klientov v spoločnosti Gartner (hybridne)
Pomáhajte klientom Gartneru využívať hodnotu ich predplatného zavádzaním účtov, prepájaním s odbornými zdrojmi a posilňovaním angažovanosti, spokojnosti, udržania a rastu.
Popis
- Dosahovať výsledky pre klientov, ktoré prevyšujú ich investície do predplatného Gartneru
- Odhaľovať a formulovať obchodné priority a výzvy klientov
- Určovať účinné spôsoby, ako klientom pomôcť prijímať informované obchodné rozhodnutia
- Viesť zavádzanie klientov a demonštrovať hodnotu služieb Gartneru
- Zvyšovať využívanie produktov veľkými tímami klientov
- Spolupracovať so zainteresovanými stranami od vedúcich predstaviteľov na úrovni C až po juniorných profesionálov v oblastiach IT, HR, dodávateľského reťazca, marketingu, financií, práva a predaja
- Predstavovať služby a možnosti Gartneru potenciálnym a novozískaným klientom
- Spravovať účty a prepájať klientov s odbornou komunitou Gartneru
- Priraďovať zdroje Gartneru k prioritám klientov s cieľom poskytovať vysokokvalitné služby a maximalizovať návratnosť investície do členstva
- Koordinovať sa s internými zainteresovanými stranami Gartneru s cieľom zlepšovať poskytovanie služieb a obchodné výsledky
- Vymieňať si osvedčené postupy a rozvíjať kreatívne riešenia na prekonávanie prekážok
- Využívať poznatky o klientoch a ukazovatele výkonnosti na zlepšovanie angažovanosti, spokojnosti, udržania a rastu
Požiadavky
- Plynulá angličtina na pracovnej úrovni
- Aktuálny zoznam jazykov náboru zahŕňa angličtinu, španielčinu, francúzštinu, arabčinu, holandčinu, nemčinu, taliančinu, nórčinu a švédčinu
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie
- Najmenej šesť mesiacov relevantnej pracovnej praxe alebo praxe na stáži
- Preukázateľné úspechy založené na odhodlaní poskytovať vynikajúce skúsenosti klientov
- Silné komunikačné, kooperačné, organizačné, analytické a presviedčacie schopnosti
Benefity
- Podpora profesijného rozvoja s neobmedzenými príležitosťami na rast
- Veľmi konkurencieschopné odmeňovanie
- Významné odmeny pre najlepších pracovníkov
- Hybridná práca s flexibilitou pracovať na diaľku, keď je to produktívne, a spolupracovať osobne s kolegami
- Spolupracujúca kultúra zameraná na tím, ktorá si cení rozmanitosť
- Rovnosť pracovných príležitostí
- Primerané úpravy pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím