Gartner
Gartner
Gartner är ett globalt analys- och rådgivningsföretag som hjälper företagsledare att fatta välgrundade beslut om kritiska prioriteringar. Verksamheten kombinerar expertanalyser, konsulttjänster, vägledning för ledningsgrupper, forskning och digitala marknadstjänster inom områden som teknik, ekonomi, personalfrågor, juridik, marknadsföring, försäljning och produktstrategi. Gartner arrangerar också mer än 40 konferenser och ger organisationer råd om hur de kan förbättra sina teknikinvesteringar. Teamen arbetar enligt en hybridmodell som är utformad för att främja samarbete mellan en mångsidig, internationell arbetsstyrka, med karriärmöjligheter inom kundtjänst, konsulttjänster, forskning, rådgivning, teknik och företagsfunktioner.

Client Success Associate på Gartner (hybrid)

Hjälp Gartners kunder att få ut värde av sina abonnemang genom att introducera konton, koppla dem till expertresurser och stärka engagemang, nöjdhet, kundlojalitet och tillväxt.

Beskrivning

  • Skapa kundresultat som överträffar Gartners abonnemangsinvesteringar
  • Kartlägg och formulera kundernas affärsprioriteringar och utmaningar
  • Fastställ effektiva sätt att hjälpa kunder att fatta välgrundade affärsbeslut
  • Vägled kunder genom introduktionen och visa värdet av Gartners tjänster
  • Öka engagemanget för produkter som används av stora kundteam
  • Samarbeta med intressenter från ledande chefer på C-nivå till juniora yrkesverksamma inom IT, HR, Supply Chain, marknadsföring, ekonomi, juridik och försäljning
  • Presentera Gartners tjänster och kompetenser för potentiella och nyförvärvade kunder
  • Hantera konton och koppla kunder till Gartners expertcommunity
  • Matcha Gartners resurser med kundernas prioriteringar för att erbjuda service av hög kvalitet och maximera avkastningen på medlemsinvesteringen
  • Samordna med interna intressenter på Gartner för att utveckla tjänsteleverans och affärsresultat
  • Utbyta bästa praxis och utveckla kreativa lösningar för att hantera hinder
  • Använda kundinsikter och resultatmått för att förbättra engagemang, nöjdhet, kundlojalitet och tillväxt

Krav

  • Affärsmässig flytande engelska
  • Den aktuella listan över rekryteringsspråk omfattar engelska, spanska, franska, arabiska, nederländska, tyska, italienska, norska och svenska
  • En kandidatexamen är meriterande
  • Minst sex månaders relevant yrkes- eller praktikervaring
  • Dokumenterade framgångar som drivs av ett engagemang för att skapa utmärkta kundupplevelser
  • God kommunikativ och samarbetsinriktad förmåga samt förmåga att prioritera, tänka kritiskt och påverka

Förmåner

  • Stöd för professionell utveckling med obegränsade möjligheter att växa
  • Mycket konkurrenskraftig ersättning
  • Meningsfulla belöningar för högpresterande medarbetare
  • Hybridarbete med flexibilitet att arbeta virtuellt när det är produktivt och samarbeta på plats med kollegor
  • En samarbetsinriktad, teamfokuserad kultur som värdesätter mångfald
  • Lika möjligheter till anställning
  • Skäliga anpassningar för kvalificerade personer med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

CVS Health

Senioranalytiker inom verksamhetsanalys – distansarbete i Texas

CVS Health

Ansvara för kundrapportering, utreda SQL- och datafrågor och stödja analys av hälsodata för Signify Health. Säkerställa korrekt datainläsning och rapportering samtidigt som intressenter får stöd att nå sina verksamhetsmål.

Öppna
Service Stream

Affärssystemanalytiker – JAMS

Service Stream
1 001 – 5 000 Anställda
ByggbranschenHållbarhetInfrastruktur

Konfigurera och stöd Service Streams system för jobb- och tillgångshantering (JAMS) för Australiens nätverk för samhällsviktiga tjänster. Förbättra arbetsflöden för tillgångshantering, rapportering, regelefterlevnad och operativt beslutsfattande.

Öppna
General Dynamics Information Technology

Senior AI-ingenjör och arkitekt

General Dynamics Information Technology

Led arkitekturarbetet inom AI, maskininlärning och stora språkmodeller för General Dynamics Information Technologys uppdrag inom offentlig sektor, försvar och underrättelseverksamhet. Ta lösningar från koncepttest till produktion i komplexa operativa miljöer.

Öppna