Gartner
Gartner
Gartner เป็นบริษัทวิจัยและที่ปรึกษาระดับโลกที่ช่วยผู้นำองค์กรตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับประเด็นสำคัญที่มีผลต่อภารกิจหลักขององค์กร งานของบริษัทผสานการวิเคราะห์โดยผู้เชี่ยวชาญ การให้คำปรึกษา คำแนะนำสำหรับผู้บริหาร งานวิจัย และบริการตลาดดิจิทัลในหลากหลายด้าน เช่น เทคโนโลยี การเงิน ทรัพยากรบุคคล กฎหมาย การตลาด การขาย และกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ Gartner ยังจัดการประชุมมากกว่า 40 งาน และให้คำปรึกษาแก่องค์กรต่าง ๆ เพื่อยกระดับการลงทุนด้านเทคโนโลยี ทีมงานทำงานในรูปแบบผสมผสานที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการทำงานร่วมกันของบุคลากรจากหลากหลายประเทศและภูมิหลัง โดยมีโอกาสทางอาชีพครอบคลุมงานบริการลูกค้า งานให้คำปรึกษา งานวิจัย งานที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ งานเทคโนโลยี และงานในสายงานองค์กร

เจ้าหน้าที่ความสำเร็จของลูกค้าที่ Gartner (การทำงานแบบไฮบริด)

ช่วยให้ลูกค้า Gartner ได้รับคุณค่าจากการสมัครใช้บริการ ด้วยการเริ่มต้นใช้งานบัญชี เชื่อมต่อลูกค้ากับแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญ และเสริมสร้างการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ การรักษาลูกค้า และการเติบโต

รายละเอียด

  • สร้างผลลัพธ์ให้ลูกค้าได้เกินกว่ามูลค่าการลงทุนในการสมัครใช้บริการ Gartner
  • ค้นหาและสื่อสารลำดับความสำคัญและความท้าทายทางธุรกิจของลูกค้า
  • กำหนดแนวทางที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีข้อมูล
  • แนะนำลูกค้าในกระบวนการเริ่มต้นใช้งานและสาธิตคุณค่าของบริการ Gartner
  • เพิ่มการมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ที่ทีมลูกค้าขนาดใหญ่ใช้งาน
  • ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียตั้งแต่ผู้บริหารระดับ C ไปจนถึงบุคลากรระดับปฏิบัติงานในฝ่ายไอที ทรัพยากรบุคคล ห่วงโซ่อุปทาน การตลาด การเงิน กฎหมาย และฝ่ายขาย
  • นำเสนอบริการและความสามารถของ Gartner แก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะใช้บริการและลูกค้าที่เพิ่งเข้ามาใหม่
  • บริหารจัดการบัญชีและเชื่อมต่อลูกค้ากับเครือข่ายผู้เชี่ยวชาญของ Gartner
  • จับคู่ทรัพยากรของ Gartner กับลำดับความสำคัญของลูกค้า เพื่อให้บริการคุณภาพสูงและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนในการเป็นสมาชิกให้สูงสุด
  • ประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายใน Gartner เพื่อยกระดับการส่งมอบบริการและผลลัพธ์ทางธุรกิจ
  • แลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีและพัฒนาแนวทางสร้างสรรค์เพื่อแก้ไขอุปสรรค
  • ใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและตัวชี้วัดผลการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม ความพึงพอใจ การรักษาลูกค้า และการเติบโต

คุณสมบัติ

  • มีความเชี่ยวชาญภาษาอังกฤษในระดับที่ใช้ในการทำงาน
  • รายการภาษาที่ใช้ในการสรรหาบุคลากรในปัจจุบัน ได้แก่ ภาษาอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส อาหรับ ดัตช์ เยอรมัน อิตาลี นอร์เวย์ และสวีเดน
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี
  • มีประสบการณ์ทำงานหรือฝึกงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยหกเดือน
  • มีประวัติความสำเร็จที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า
  • มีทักษะด้านการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน การจัดลำดับความสำคัญ การคิดเชิงวิพากษ์ และการโน้มน้าวใจที่ดี

สวัสดิการ

  • สนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ พร้อมโอกาสเติบโตอย่างไม่จำกัด
  • ค่าตอบแทนที่สามารถแข่งขันได้สูง
  • รางวัลที่มีความหมายสำหรับผู้ที่มีผลงานโดดเด่น
  • การทำงานแบบไฮบริด พร้อมความยืดหยุ่นในการทำงานเสมือนจริงเมื่อมีประสิทธิผล และการร่วมงานแบบพบหน้าเมื่อทำงานกับเพื่อนร่วมงาน
  • วัฒนธรรมการทำงานที่ร่วมมือกัน มุ่งเน้นทีม และให้คุณค่ากับความหลากหลาย
  • โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม
  • การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับบุคคลทุพพลภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสม