GitLab membangunkan platform DevSecOps berkuasa AI yang menggabungkan pembangunan perisian, keselamatan dan operasi dalam satu persekitaran. Produknya menyokong pengurusan kod sumber, pembangunan berbantukan AI, automasi CI/CD, pematuhan serta pengurusan kerentanan sepanjang kitar hayat penyampaian perisian. GitLab melayani organisasi yang ingin menyelaraskan aliran kerja kejuruteraan, keselamatan dan operasi sambil menyampaikan perisian dengan lebih cekap. Pencari kerja yang meneroka jawatan di GitLab mungkin menemui peluang berkaitan kejuruteraan perisian, infrastruktur awan, keselamatan siber, kecerdasan buatan, pembangunan produk dan fungsi lain yang menyokong platform bersepadu tersebut.
Pengurus Kanan, Arkitek Kejayaan Pelanggan - Kerja Jarak Jauh dari Singapura
Memimpin Arkitek dan Pengurus Kejayaan Pelanggan GitLab di Asia Pasifik dari Singapura dalam peranan jarak jauh. Memacu penerimaan pelanggan, hasil yang boleh diukur, dan perkongsian yang dipercayai untuk platform DevSecOps GitLab.
Penerangan
- Memimpin Arkitek dan Pengurus Kejayaan Pelanggan yang bertanggungjawab terhadap penerimaan, kesihatan akaun, kepuasan pelanggan, dan advokasi
- Memastikan kelayakan pakej Success disampaikan serta meningkatkan nilai pelanggan melalui penggunaan dan pemakaian
- Membimbing ahli pasukan melalui maklum balas, sokongan pembangunan, dan perbincangan perkembangan kerjaya
- Bekerjasama dengan Senior Director of Customer Experience APJ dan pihak berkepentingan Jualan untuk menetapkan matlamat, tanggungjawab, dan keutamaan
- Mengawasi penugasan sumber, tahap kakitangan, dan aktiviti pengambilan pekerja
- Membina hubungan pelanggan peringkat kanan dan perkongsian sebagai penasihat yang dipercayai
- Bekerjasama dengan Jualan, Pengurusan Produk, Kejuruteraan, Perkhidmatan Profesional, Pembaharuan, dan pasukan dalaman yang lain
- Menyokong pelanggan melalui eskalasi dan menyelaraskan respons yang berkesan
- Menambah baik proses dan alat pasukan sambil mengawasi inisiatif yang berkaitan dengan objektif dan hasil utama
- Mengurus pasukan Asia Pasifik sambil bekerjasama secara tak segerak dengan pihak berkepentingan di seluruh rantau
Keperluan
- Pengalaman memimpin pasukan penyampaian yang berhadapan dengan pelanggan dalam perisian, teknologi, perundingan, jualan, atau kejayaan pelanggan, sebaiknya dalam DevOps atau bidang berkaitan
- Keupayaan membimbing pasukan melalui penerimaan perisian dan hubungan pelanggan yang merangkumi orientasi, penerimaan, semakan perniagaan, dan pembaharuan
- Pengetahuan tentang amalan kitar hayat pembangunan perisian, alat berkaitan, dan kaedah agile atau DevOps
- Kefahaman tentang Kubernetes, Docker, SAST, DAST, AWS, Google Cloud Platform, atau Microsoft Azure
- Keupayaan menterjemahkan strategi kepada inisiatif yang jelas, menyelaraskan pelaksanaan, dan menjejaki penyampaian merentas keutamaan yang bersaing
- Pengalaman memimpin pasukan teragih merentas rantau, budaya, dan bidang perniagaan
- Keupayaan bekerja dengan berkesan bersama eksekutif kanan dan pihak berkepentingan luar
- Kesediaan untuk melakukan perjalanan sekali-sekala bagi mesyuarat pelanggan dan acara pasukan
- Kemahiran komunikasi, bimbingan, maklum balas, delegasi, perancangan, dan penambahbaikan proses yang kukuh
- Keupayaan menghubungkan konsep teknikal dengan nilai perniagaan dan bekerjasama merentas fungsi
Faedah
- Faedah yang menyokong kesihatan, kewangan, dan kesejahteraan keseluruhan
- Cuti berbayar yang fleksibel
- Kumpulan Sumber Ahli Pasukan
- Pampasan ekuiti dan Pelan Pembelian Saham Pekerja
- Dana Pertumbuhan dan Pembangunan
- Cuti ibu bapa