Ang GitLab ay bumubuo ng platformang DevSecOps na pinapagana ng AI, na pinagsasama ang pagbuo ng software, seguridad, at mga operasyon sa iisang kapaligiran. Sinusuportahan ng mga produkto nito ang pamamahala ng source code, pagbuo na tinutulungan ng AI, awtomasyon ng CI/CD, pagsunod sa mga pamantayan, at pamamahala ng mga kahinaan sa buong siklo ng paghahatid ng software. Naglilingkod ang GitLab sa mga organisasyong nagnanais na pag-ugnayin ang mga daloy ng trabaho sa engineering, seguridad, at operasyon habang mas mahusay na naghahatid ng software. Maaaring makahanap ang mga naghahanap ng trabaho na tumitingin ng mga posisyon sa GitLab ng mga oportunidad na may kaugnayan sa software engineering, cloud infrastructure, cybersecurity, artificial intelligence, pagbuo ng produkto, at iba pang tungkuling sumusuporta sa pinag-isang platform nito.
Senior Manager, Mga Arkitek ng Tagumpay ng Customer - Remote mula sa Singapore
Pangungunahan ang mga Customer Success Architect at Manager ng GitLab sa Asia Pacific mula sa Singapore sa isang remote na tungkulin. Itutulak ang paggamit ng customer, nasusukat na mga resulta, at mapagkakatiwalaang pakikipagsosyo para sa DevSecOps platform ng GitLab.
Paglalarawan
- Pangungunahan ang mga Customer Success Architect at Manager na responsable sa paggamit, kalusugan ng account, kasiyahan ng customer, at adbokasiya
- Titiyaking naihahatid ang mga entitlement ng Success package at madaragdagan ang halaga para sa customer sa pamamagitan ng paggamit at pagkonsumo
- Co-coach sa mga miyembro ng team sa pamamagitan ng feedback, suporta sa pagpapaunlad, at mga talakayan tungkol sa paglago ng karera
- Makikipagtulungan sa Senior Director of Customer Experience APJ at mga stakeholder sa Sales upang magtakda ng mga layunin, responsibilidad, at prayoridad
- Pangangasiwaan ang pagtatalaga ng mga resource, antas ng staffing, at mga aktibidad sa pagkuha
- Bubuo ng mga ugnayan sa mga senior-level na customer at pakikipagsosyo bilang pinagkakatiwalaang tagapayo
- Makikipagtulungan sa Sales, Product Management, Engineering, Professional Services, Renewals, at iba pang internal na team
- Susportahan ang mga customer sa mga escalation at iko-coordinate ang mga epektibong tugon
- Pagagandahin ang mga proseso at tool ng team habang pinangangasiwaan ang mga inisyatibang kaugnay ng mga layunin at pangunahing resulta
- Papangasiwaan ang isang team sa Asia Pacific habang asynchronous na nakikipagtulungan sa mga stakeholder sa iba’t ibang rehiyon
Mga Kinakailangan
- Karanasan sa pamumuno ng mga customer-facing delivery team sa software, teknolohiya, consulting, sales, o customer success, mas mainam kung sa DevOps o kaugnay na larangan
- Kakayahang gabayan ang mga team sa paggamit ng software at mga ugnayan sa customer mula onboarding, paggamit, business review, hanggang renewals
- Kaalaman sa mga gawain sa software development lifecycle, kaugnay na tool, at agile o DevOps na pamamaraan
- Pamilyar sa Kubernetes, Docker, SAST, DAST, AWS, Google Cloud Platform, o Microsoft Azure
- Kakayahang gawing malinaw na mga inisyatiba ang estratehiya, i-coordinate ang pagpapatupad, at subaybayan ang delivery sa magkakasabay na prayoridad
- Karanasan sa pamumuno ng distributed team sa iba’t ibang rehiyon, kultura, at linya ng negosyo
- Kakayahang makipagtulungan nang epektibo sa mga senior executive at external stakeholder
- Kahandaang bumiyahe paminsan-minsan para sa mga pagpupulong ng customer at team event
- Mahuhusay na kasanayan sa komunikasyon, coaching, feedback, delegation, pagpaplano, at pagpapahusay ng proseso
- Kakayahang iugnay ang mga teknikal na konsepto sa halaga sa negosyo at makipagtulungan sa iba’t ibang function
Mga Benepisyo
- Mga benepisyong sumusuporta sa kalusugan, pananalapi, at pangkalahatang kapakanan
- Flexible na bayad na time off
- Mga Team Member Resource Group
- Equity compensation at Employee Stock Purchase Plan
- Growth and Development Fund
- Parental leave