GitLab พัฒนาแพลตฟอร์ม DevSecOps ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งรวมการพัฒนาซอฟต์แวร์ ความปลอดภัย และการดำเนินงานไว้ในสภาพแวดล้อมเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ของ GitLab รองรับการจัดการซอร์สโค้ด การพัฒนาซอฟต์แวร์โดยมี AI ช่วยเหลือ การทำ CI/CD ให้เป็นอัตโนมัติ การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการจัดการช่องโหว่ตลอดวงจรการส่งมอบซอฟต์แวร์ GitLab ให้บริการแก่องค์กรที่ต้องการประสานเวิร์กโฟลว์ด้านวิศวกรรม ความปลอดภัย และการดำเนินงาน พร้อมส่งมอบซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผู้หางานที่สนใจตำแหน่งงานที่ GitLab อาจพบโอกาสในด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ ปัญญาประดิษฐ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และหน้าที่อื่น ๆ ที่สนับสนุนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ของบริษัท
ผู้จัดการอาวุโส สถาปนิกความสำเร็จของลูกค้า - ทำงานทางไกลจากสิงคโปร์
นำทีมสถาปนิกและผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ GitLab จากสิงคโปร์ในบทบาทการทำงานทางไกล ขับเคลื่อนการนำไปใช้ ผลลัพธ์ที่วัดผลได้ และความร่วมมือที่ไว้วางใจได้สำหรับแพลตฟอร์ม DevSecOps ของ GitLab
รายละเอียด
- นำทีมสถาปนิกและผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า ซึ่งรับผิดชอบการนำไปใช้ สุขภาพของบัญชี ความพึงพอใจของลูกค้า และการสนับสนุนแบรนด์
- ดูแลให้สิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจ Success ได้รับการส่งมอบ และเพิ่มคุณค่าให้ลูกค้าผ่านการใช้งานและการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์
- โค้ชสมาชิกในทีมผ่านการให้ข้อเสนอแนะ การสนับสนุนการพัฒนา และการพูดคุยเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพ
- ทำงานร่วมกับผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า APJ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากฝ่ายขายเพื่อกำหนดเป้าหมาย ความรับผิดชอบ และลำดับความสำคัญ
- กำกับดูแลการจัดสรรทรัพยากร ระดับกำลังคน และกิจกรรมการสรรหาบุคลากร
- สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระดับผู้บริหารและความร่วมมือในฐานะที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย การจัดการผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม บริการมืออาชีพ การต่ออายุสัญญา และทีมงานภายในอื่น ๆ
- สนับสนุนลูกค้าเมื่อมีการยกระดับปัญหาและประสานงานการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพ
- พัฒนากระบวนการและเครื่องมือของทีม พร้อมกำกับดูแลโครงการริเริ่มที่เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก
- บริหารทีมในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พร้อมทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องจากหลายภูมิภาคแบบไม่พร้อมกัน
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์นำทีมส่งมอบงานที่ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้าในด้านซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี การให้คำปรึกษา การขาย หรือความสำเร็จของลูกค้า โดยหากมีประสบการณ์ด้าน DevOps หรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถแนะนำทีมในการนำซอฟต์แวร์ไปใช้และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าตั้งแต่การเริ่มต้นใช้งาน การนำไปใช้ การทบทวนธุรกิจ ไปจนถึงการต่ออายุ
- มีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติในวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์ เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง และวิธีการแบบ Agile หรือ DevOps
- คุ้นเคยกับ Kubernetes, Docker, SAST, DAST, AWS, Google Cloud Platform หรือ Microsoft Azure
- สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เป็นโครงการริเริ่มที่ชัดเจน ประสานงานการดำเนินงาน และติดตามการส่งมอบท่ามกลางลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน
- มีประสบการณ์นำทีมแบบกระจายตัวข้ามภูมิภาค วัฒนธรรม และสายงานธุรกิจ
- สามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้บริหารระดับสูงและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายนอก
- พร้อมเดินทางเป็นครั้งคราวเพื่อพบลูกค้าและเข้าร่วมกิจกรรมของทีม
- มีทักษะที่ดีด้านการสื่อสาร การโค้ช การให้ข้อเสนอแนะ การมอบหมายงาน การวางแผน และการปรับปรุงกระบวนการ
- สามารถเชื่อมโยงแนวคิดทางเทคนิคเข้ากับคุณค่าทางธุรกิจและทำงานร่วมกันข้ามสายงาน
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่สนับสนุนสุขภาพ การเงิน และความเป็นอยู่โดยรวม
- วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- กลุ่มทรัพยากรสมาชิกทีม
- ค่าตอบแทนในรูปแบบหุ้นและแผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน
- กองทุนเพื่อการเติบโตและการพัฒนา
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร