GitLab разработва платформа DevSecOps с изкуствен интелект, която обединява разработката на софтуер, сигурността и операциите в една среда. Неговите продукти поддържат управление на изходния код, разработка с помощта на изкуствен интелект, автоматизация на CI/CD, съответствие с изискванията и управление на уязвимостите през целия жизнен цикъл на доставката на софтуер. GitLab обслужва организации, които искат да координират работните процеси в инженерните екипи, сигурността и операциите, като същевременно доставят софтуер по-ефективно. Търсещите работа, които разглеждат позиции в GitLab, могат да открият възможности, свързани със софтуерно инженерство, облачна инфраструктура, киберсигурност, изкуствен интелект, разработка на продукти и други функции, подпомагащи обединената платформа на компанията.
Старши мениджър, архитекти за успеха на клиентите – дистанционна работа от Сингапур
От Сингапур ще ръководите дистанционно архитектите и мениджърите за успеха на клиентите на GitLab в Азиатско-тихоокеанския регион. Ще стимулирате приемането на DevSecOps платформата, измеримите резултати и надеждните партньорства с клиентите.
Описание
- Ще ръководите архитекти и мениджъри за успеха на клиентите, отговорни за приемането, състоянието на акаунтите, удовлетвореността на клиентите и застъпничеството
- Ще гарантирате предоставянето на правата по пакетите Success и ще увеличавате стойността за клиентите чрез използване и потребление
- Ще подкрепяте членовете на екипа чрез обратна връзка, развитие и разговори за кариерно израстване
- Ще си партнирате със старши директора „Клиентско преживяване“ за APJ и със заинтересованите страни от продажбите за определяне на цели, отговорности и приоритети
- Ще наблюдавате разпределението на ресурсите, нивата на персонала и дейностите по наемане
- Ще изграждате отношения с клиенти на висше управленско ниво и партньорства като доверен съветник
- Ще работите с продажбите, продуктовото управление, инженерните екипи, професионалните услуги, подновяванията и други вътрешни екипи
- Ще подкрепяте клиентите при ескалации и ще координирате ефективни отговори
- Ще подобрявате екипните процеси и инструменти, като същевременно ръководите инициативи, свързани с целите и ключовите резултати
- Ще управлявате екип в Азиатско-тихоокеанския регион и ще си сътрудничите асинхронно със заинтересовани страни от различни региони
Изисквания
- Опит в ръководенето на екипи, работещи директно с клиенти, в областта на софтуера, технологиите, консултирането, продажбите или успеха на клиентите, за предпочитане в DevOps или сродна област
- Способност да насочвате екипи през приемането на софтуер и отношенията с клиенти, обхващащи въвеждане, приемане, бизнес прегледи и подновявания
- Познания за практиките в жизнения цикъл на разработката на софтуер, свързаните инструменти и гъвкавите или DevOps методи
- Познаване на Kubernetes, Docker, SAST, DAST, AWS, Google Cloud Platform или Microsoft Azure
- Способност да превръщате стратегията в ясни инициативи, да координирате изпълнението и да проследявате реализацията при конкуриращи се приоритети
- Опит в ръководенето на разпределени екипи в различни региони, култури и бизнес направления
- Способност за ефективна работа с висши ръководители и външни заинтересовани страни
- Готовност за периодични пътувания за срещи с клиенти и екипни събития
- Силни умения за комуникация, коучинг, обратна връзка, делегиране, планиране и подобряване на процеси
- Способност да свързвате технически концепции с бизнес стойност и да си сътрудничите между различни функции
Придобивки
- Придобивки в подкрепа на здравето, финансите и цялостното благосъстояние
- Гъвкав платен отпуск
- Ресурсни групи за членовете на екипа
- Компенсация под формата на акции и план за закупуване на акции от служители
- Фонд за растеж и развитие
- Родителски отпуск