SICPA
SICPA
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
SICPA kuria saugius identifikavimo ir autentiškumo nustatymo sprendimus, padedančius įvairiuose sektoriuose apsaugoti tapatybės dokumentus ir neskelbtiną informaciją. 1927 m. įkurtoje įmonėje dirba daugiau kaip 3 000 darbuotojų iš daugiau nei 80 tautybių, o karjeros galimybės siūlomos dinamiškoje, tarptautinėje darbo aplinkoje.

Lauko aptarnavimo technikas – SICPA, Quito (darbas vietoje)

Teikite antrojo lygio pagalbą SICPA pramoniniams sprendimams Kite. Vietoje diekite, diagnozuokite, kalibruokite ir prižiūrėkite klientų sistemas.

Aprašymas

  • Teikite antrojo lygio techninę pagalbą sprendžiant aparatinės įrangos, programinės įrangos ir veiklos problemas
  • Tirkite ir spręskite incidentus pagal nustatytus paslaugų lygio tikslus
  • Atlikite prevencinę ir korekcinę techninę priežiūrą
  • Diekite, konfigūruokite, prižiūrėkite ir optimizuokite sistemas bei programas
  • Stebėkite sistemas, šalinkite gedimus ir atlikite suplanuotą kalibravimą
  • Atnaujinkite techninę dokumentaciją ir padėkite remonto centro veikloje
  • Koordinuokite lauko aptarnavimo darbus su technikais ir pagalbos komandomis
  • Užtikrinkite ryšį tarp antrojo ir trečiojo lygio pagalbos funkcijų
  • Padėkite diegiant sistemas, atliekant atnaujinimus, testavimą ir sistemų validavimą
  • Eskaluuokite kritines problemas ir padėkite vykdyti incidentų sprendimo procedūras
  • Stebėkite paslaugų teikimo rezultatus ir padėkite tobulinti veiklos procesus
  • Dalyvaukite budėjimuose ir, prireikus, vykdykite skubias intervencijas
  • Teikite klientams ir veiklos komandoms techninę pagalbą vietoje
  • Dalinkitės techninėmis žiniomis ir padėkite stiprinti vietos komandų kompetencijas
  • Skatinkite nuolatinio tobulėjimo, sistemų patikimumo ir paslaugų kokybės iniciatyvas

Reikalavimai

  • Techninis elektronikos, elektros, mechanikos, pramonės, telekomunikacijų, informacinių technologijų ar susijusios srities išsilavinimas
  • Ne mažiau kaip penkerių metų patirtis lauko aptarnavimo, techninės priežiūros, gedimų šalinimo, automatikos, pramoninės įrangos ar veiklos palaikymo srityje
  • Patirtis prižiūrint įrangą, sistemas ir klientų veiklą
  • Puikūs techninių problemų gedimų šalinimo ir diagnozavimo įgūdžiai
  • Darbo su „Microsoft Windows“ ir „Microsoft Office“ patirtis
  • Gebėjimas vertinti mechanines, elektros, programinės įrangos ir su programomis susijusias problemas
  • Sistemų stebėjimo, priežiūros procedūrų ir techninės dokumentacijos išmanymas
  • Kompiuterių tinklų ir ryšio problemų šalinimo išmanymas
  • IT pagalbos priemonių, įskaitant FTP, SSH, PuTTY, SVN ir nuotolinės prieigos sprendimus, išmanymas
  • PLC konfigūravimo ir bazinio programavimo išmanymas

Susiję darbai

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Atidaryti
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Atidaryti