HighLevel은 기업과 마케팅 담당자를 위한 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼을 개발하는 SaaS 기업입니다. 이 소프트웨어는 잠재 고객 확보, 예약 관리, 영업 파이프라인 관리, 웹사이트, 퍼널, 랜딩 페이지와 전화·SMS·이메일·소셜 채널을 통한 자동 후속 연락 기능을 하나로 통합합니다. 또한 API 연동, 회원 및 강좌 관리 도구, 기업이 자체 브랜드로 플랫폼을 제공할 수 있도록 하는 화이트라벨 옵션도 제공합니다. 구직자 관점에서 이 회사의 업무는 컨설팅, 물류 및 기타 서비스 중심 조직에서 사용되는 폭넓은 비즈니스 자동화 제품을 구축하고 지원하는 데 초점을 둔다고 볼 수 있습니다.
스태프 데이터 사이언티스트, 성장 및 확장 – HighLevel (미국 원격)
AI 기반 비즈니스 운영 체계인 HighLevel에서 고객 성장 측정과 확장 분석을 이끕니다. 인과관계 및 세그먼트 수준의 인사이트를 제공해 성장, GTM, 재무 및 제품 투자 의사결정을 지원합니다.
설명
- 온보딩, 활성화, 체험판의 유료 전환, 다중 제품 도입 및 확장 매출 전반의 고객 성장을 엔드투엔드로 측정합니다
- 고객 수명 주기 초기 및 중기에 나타나는 행동 중 확장을 예측하는 요인을 파악하고, 그 결과를 성장 우선순위 수립에 활용합니다
- 제품 신호를 시장 진출 및 마케팅 투자, 재무 성장 목표와 연결합니다
- 에이전시 활성화부터 하위 계정 확장까지의 B2B2C 경로를 분석합니다
- 성장 실험의 설계와 결과에 대한 견고한 해석에 협력합니다
- 체험판의 유료 전환, 이탈 및 애드온에 대한 공통 정의와 분석 모델을 구축합니다
- 전사적 성장 측정, 표준 지표, 세그먼트 정의 및 가치 모델에 대한 기술적 접근 방식을 주도합니다
- 성장 측정과 인과 추론을 위한 재사용 가능한 접근 방식을 개발합니다
- 분석 결과를 성장, GTM, 재무 및 제품 리더십이 의사결정에 바로 활용할 수 있는 권고안으로 전환합니다
- 신뢰받는 분석 자문가로서 인접 데이터 사이언스 및 분석 팀이 채택할 표준을 수립합니다
- 데이터 공백을 파악하고 퍼널 및 가치 모델링을 지원하는 이벤트 분류 체계 정의에 기여합니다
- Claude와 같은 AI 도구를 탐색, 문서화 및 분석에 활용합니다
- 분석 역량과 표준에 대해서는 제품 분석 및 데이터 사이언스 조직에 중앙 보고합니다
- 고객 성장 기능을 한 명의 개별 기여자 중심에서 확장하는 데 필요한 기반 구축을 지원합니다
지원 자격
- 제품 분석, 성장 분석, 데이터 사이언스 또는 응용 통계 분야에서 최소 9년의 경력
- 활성화, 유지, 전환 및 확장 이니셔티브 전반에 걸친 풍부한 경험
- 여러 팀이 채택하여 성과 개선에 기여한 지표 또는 가치 프레임워크를 구축한 입증된 성과
- 응용 통계에 대한 탄탄한 배경과 인과적 질문을 중심으로 분석을 구조화하는 능력
- A/B 테스트 설계, 검정력 분석, 가드레일 및 결과 해석을 포함한 실험 협업 경험
- 고급 SQL 역량
- Python 실무 역량
- Snowflake 및 dbt 환경에서 편안하게 업무를 수행할 수 있는 능력
- 행동 데이터와 매출 데이터를 세그먼트 수준의 인사이트로 전환하고 제품, 성장 또는 GTM 의사결정에 영향을 준 경험
- 불완전하고 계속 변화하는 데이터와 거버넌스가 적용된 데이터 소스를 효과적으로 다루는 능력
- 직접적인 권한 없이도 성장, GTM, 재무 및 제품 리더에게 영향력을 발휘하는 능력
- B2B SaaS, CRM 또는 제품 주도 성장 배경, 특히 프리미엄 또는 체험판과 랜드 앤드 익스팬드 모델에 대한 경험
- 사용량, 소비량 또는 애드온 기반 매출 모델에 대한 경험
- Statsig 또는 이에 준하는 실험 플랫폼에 대한 지식
- AI 지원 분석 워크플로 경험
- 분석가 멘토링 경험
복리후생
- 원격 근무 우선 환경
- HighLevel은 기회균등 고용주입니다
- 규정 준수를 위해 인구통계학적 정보를 자발적으로 수집할 수 있으며, 이는 지원 상태에 영향을 주지 않습니다