Perry Homes는 텍사스주에 기반을 두고 여성이 소유한 주택 건설업체로, 1967년에 설립되었습니다. 이 회사는 텍사스주와 플로리다주의 일부 시장에서 고급 주택과 즉시 입주 가능한 단독주택을 설계하고 건설하며, 다양한 라이프스타일과 지역사회의 구매자에게 서비스를 제공합니다. 주거 서비스에는 신규 주택 컨시어지, 온라인 계정 및 공사 진행 상황 추적 도구, 통합 스마트홈 기능, 신규 주택 보증이 포함됩니다. Perry Homes는 건설과 주거용 부동산 분야를 아우르며, 주택의 설계·개발·건설과 고객 경험을 지원하는 팀으로 운영됩니다.
임시 고객 서비스 담당자
보증 업무를 통해 Perry Homes 주택 소유자를 지원하고 질문에 답하며 서비스 문제를 해결합니다. 청구서 대사, 고객 진행 상황 안내, 시공팀 및 기타 관계자와의 소통을 조율합니다.
설명
- 주택 소유자, 프로젝트 관리자, 시공 책임자, 공급업체, 기술자 및 기타 관계자의 주요 연락 창구 역할을 합니다.
- 고객에게 보증 절차와 주택 유지 관리 방법을 안내합니다.
- 질문에 답하고 Perry Homes 주택 구매 관련 정보를 제공합니다.
- 불만을 제기하는 고객에게 전문적으로 대응하고 우려를 완화하도록 돕습니다.
- 전화와 이메일로 문의에 응대하고 문제를 해결합니다.
- 주택 소유자와 시공 직원이 보증 서비스 문제를 해결하도록 지원합니다.
- 시공팀과 협력해 청구서 불일치를 조사하고 해결합니다.
- 신속히 회신하고 고객과 관계자에게 진행 상황을 알립니다.
- 주택 소유자와 시공팀 간의 보증 관련 행정 업무를 조율합니다.
- 지급을 위해 구매 주문서와 청구서를 대사합니다.
- 회사의 제품, 서비스 및 시스템에 관한 최신 정보를 파악합니다.
- 추적표, 스프레드시트, 보고서 및 회사 데이터베이스를 확인해 세부 사항을 검증하고 문제를 해결합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 관련 고객 서비스 경력 3년 이상. 건축 업계 경험 우대.
- 컴퓨터 활용 능력을 입증해야 합니다.
- Outlook, Excel, Word, PowerPoint를 포함한 Microsoft Office 실무 지식.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장.
- 재무 계획 관련 자료 및 지원.
- 가족 및 라이프스타일 복리후생.
- 성장 및 역량 개발 기회.
- 협업적이고 포용적이며 빠르게 변화하고 사람을 우선하는 문화.
- 안정적이고 시장에서 평판이 좋은 회사.
