A Perry Homes egy 1967-ben alapított, Texas államban működő, női tulajdonban lévő lakóingatlan-építő vállalat. A cég Texasban és Florida kiválasztott piacain különböző életstílusokhoz és közösségekhez illeszkedő luxus- és azonnal beköltözhető családi házakat tervez és épít. Lakóingatlan-szolgáltatásai közé tartozik az újotthon-tanácsadás, az online fiók és az építkezés nyomon követését segítő eszközök, az integrált okosotthon-funkciók, valamint az új otthonokra vonatkozó garancia. A Perry Homes az építőipar és a lakóingatlan-piac metszéspontjában működik, csapatai pedig az otthonok tervezését, fejlesztését, kivitelezését és az ügyfélélményt támogatják.
Ideiglenes ügyfélszolgálati munkatárs
Támogassa a Perry Homes tulajdonosait a garanciális ügyintézésben: válaszoljon kérdéseikre, és oldja meg a szolgáltatási problémákat. Hangolja össze a számlák egyeztetését, az ügyfelek tájékoztatását, valamint az építési csapatokkal és más érintettekkel folytatott kommunikációt.
Leírás
- Legyen a tulajdonosok, projektmenedzserek, építési vezetők, beszállítók, szakemberek és más érintettek elsődleges kapcsolattartója.
- Segítse az ügyfeleket a garanciális eljárások során, és adjon tájékoztatást az otthon karbantartásáról.
- Válaszoljon a kérdésekre, és adjon tájékoztatást a Perry Homes vásárlásaival kapcsolatban.
- Kezelje szakszerűen az elégedetlen ügyfeleket, és segítsen enyhíteni az aggályaikat.
- Telefonon és e-mailben válaszoljon a megkeresésekre, és oldja meg a problémákat.
- Segítse a tulajdonosokat és az építési munkatársakat a garanciális szolgáltatási ügyek rendezésében.
- Dolgozzon együtt az építési csapattal a számlák eltéréseinek kivizsgálásán és megoldásán.
- Válaszoljon gyorsan, és tájékoztassa az ügyfeleket és az érintetteket az előrehaladásról.
- Hangolja össze a tulajdonosok és az építési csapat közötti, garanciához kapcsolódó adminisztratív ügyeket.
- Egyeztesse a beszerzési megrendeléseket és a számlákat kifizetéshez.
- Tartsa naprakészen ismereteit a vállalat termékeiről, szolgáltatásairól és rendszereiről.
- Ellenőrizze a nyomon követő eszközöket, táblázatokat, jelentéseket és vállalati adatbázisokat az adatok hitelesítéséhez és a problémák megoldásához.
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés.
- Legalább három év releváns ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg az építőiparban.
- Igazolt számítógép-használati jártasság.
- Az Outlook, Excel, Word és PowerPoint alkalmazásokat is magában foglaló Microsoft Office gyakorlati ismerete.
Juttatások
- Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítási fedezet.
- Pénzügyi tervezési források.
- Családi és életmódbeli juttatások.
- Fejlődési és előrelépési lehetőségek.
- Együttműködő, befogadó, dinamikus és munkatárs-központú kultúra.
- Stabil vállalat erős piaci hírnévvel.