Perry Homes on Texases asuv, naisele kuuluv elamuehitaja, mis asutati 1967. Ettevõte projekteerib ja ehitab Texases ning valitud Florida piirkondades luksuslikke ja kohe sissekolimiseks valmis ühepereelamuid, teenindades eri elustiilidega ostjaid ja kogukondi. Elamuteenuste hulka kuuluvad uue kodu concierge-teenus, veebikonto ja ehituse jälgimise tööriistad, integreeritud nutikodu funktsioonid ning uue kodu garantii. Perry Homes tegutseb ehituse ja elamukinnisvara kokkupuutepunktis, pakkudes meeskondade kaudu tuge oma kodude projekteerimisele, arendamisele, ehitamisele ja kliendikogemusele.
Ajutine klienditeenindaja
Toeta Perry Homesi koduomanikke garantiiteeninduses, vastates küsimustele ja lahendades teenindusprobleeme. Koordineeri arvete kooskõlastamist, klienditeavitust ning suhtlust ehitusmeeskondade ja teiste osapooltega.
Kirjeldus
- Ole koduomanike, projektijuhtide, ehitusjuhtide, tarnijate, ehitustööliste ja teiste osapoolte peamine kontaktisik.
- Selgita klientidele garantiiprotseduure ja kodu hooldamist.
- Vasta küsimustele ja anna teavet Perry Homesist tehtud ostude kohta.
- Suhtle rahulolematute klientidega professionaalselt ja aita pingeid maandada.
- Vasta päringutele telefoni ja e-posti teel ning lahenda probleeme.
- Aita koduomanikel ja ehitustöötajatel garantiiteenindusega seotud küsimusi lahendada.
- Uuri ja lahenda arvetega seotud lahknevusi koostöös ehitusosakonnaga.
- Vasta kiiresti ning hoia kliente ja teisi osapooli edenemisega kursis.
- Koordineeri garantiidega seotud haldusküsimusi koduomanike ja ehitusosakonna vahel.
- Kooskõlasta maksmiseks ostutellimused ja arved.
- Hoia end kursis ettevõtte toodete, teenuste ja süsteemidega.
- Kontrolli andmeid jälgimistabelitest, arvutustabelitest, aruannetest ja ettevõtte andmebaasidest, et teavet kinnitada ja probleeme lahendada.
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne haridus.
- Vähemalt kolm aastat asjakohast klienditeeninduse kogemust, eelistatavalt ehitusvaldkonnas.
- Tõendatud arvutikasutusoskus.
- Microsoft Office'i (sh Outlooki, Exceli, Wordi ja PowerPointi) tööalased teadmised.
Hüved
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemisega seotud kindlustuskaitse.
- Finantsplaneerimise ressursid.
- Pere- ja elustiilihüved.
- Arengu- ja kasvuvõimalused.
- Koostöine, kaasav ja kiire tempoga inimkesksed töökultuur.
- Stabiilne ettevõte, mille maine turul on tugev.