Perry Homes е базиран в Тексас строител на жилища, притежаван от жена и основан през 1967 г. Компанията проектира и изгражда луксозни еднофамилни къщи, готови за нанасяне, в Тексас и на избрани пазари във Флорида, обслужвайки купувачи с различен начин на живот и различни потребности в разнообразни общности. Жилищните ѝ услуги включват консултант за новия дом, онлайн инструменти за управление на профила и проследяване на строителството, интегрирани функции за интелигентен дом и гаранция за нов дом. Perry Homes работи на пресечната точка между строителството и жилищните недвижими имоти, като екипите ѝ подпомагат проектирането, развитието, изграждането и обслужването на клиентите, свързани с нейните домове.
Временен представител за обслужване на клиенти
Подпомагайте собствениците на жилища Perry Homes при гаранционното обслужване, отговаряйте на въпроси и решавайте сервизни проблеми. Координирайте сверяването на фактури, актуализациите към клиентите и комуникацията със строителните екипи и други заинтересовани страни.
Описание
- Бъдете основното лице за контакт за собственици на жилища, ръководители на проекти, ръководители на строителството, доставчици, майстори и други заинтересовани страни.
- Разяснявайте на клиентите гаранционните процедури и поддръжката на дома.
- Отговаряйте на въпроси и предоставяйте информация за покупките от Perry Homes.
- Общувайте професионално с недоволни клиенти и помагайте за успокояване на притесненията им.
- Отговаряйте на запитвания и решавайте проблеми по телефона и имейл.
- Помагайте на собствениците на жилища и строителния персонал да разрешават гаранционни сервизни проблеми.
- Работете със строителния отдел за проучване и отстраняване на несъответствия във фактурите.
- Отговаряйте своевременно и информирайте клиентите и заинтересованите страни за напредъка.
- Координирайте административните гаранционни въпроси между собствениците на жилища и строителния отдел.
- Сверявайте поръчките за покупка и фактурите за плащане.
- Поддържайте актуални знания за продуктите, услугите и системите на компанията.
- Проверявайте регистрите, електронните таблици, отчетите и фирмените бази данни, за да потвърждавате подробности и да решавате проблеми.
Изисквания
- Диплома за средно образование или еквивалент.
- Най-малко три години подходящ опит в обслужването на клиенти, за предпочитане в строителния сектор.
- Доказани компютърни умения.
- Работни познания по Microsoft Office, включително Outlook, Excel, Word и PowerPoint.
Придобивки
- Здравно, стоматологично и зрително покритие.
- Ресурси за финансово планиране.
- Придобивки за семейството и начина на живот.
- Възможности за кариерно развитие и израстване.
- Сътрудническа, приобщаваща и динамична култура, поставяща хората на първо място.
- Стабилна компания със силна репутация на пазара.