Ang Perry Homes ay isang kompanyang nagtatayo ng bahay na pag-aari ng babae, nakabase sa Texas, at itinatag noong 1967. Nagdidisenyo at nagtatayo ang kompanya ng mga marangyang single-family home at mga bagong bahay na maaari nang tirhan sa Texas at piling mga merkado sa Florida, para sa mga mamimiling may iba’t ibang uri ng pamumuhay at komunidad. Kabilang sa mga serbisyong pangresidensyal nito ang New Home Concierge, mga online na tool para sa account at pagsubaybay sa konstruksyon, mga integradong feature ng smart home, at warranty para sa bagong bahay. Nasa pagitan ng konstruksyon at residensyal na real estate ang operasyon ng Perry Homes, kasama ang mga pangkat na sumusuporta sa disenyo, pagpapaunlad, pagtatayo, at karanasan ng customer para sa mga tahanan nito.
Pansamantalang Kinatawan sa Serbisyo sa Customer
Tumutulong sa mga may-ari ng bahay ng Perry Homes sa mga proseso ng warranty sa pamamagitan ng pagsagot sa mga tanong at paglutas ng mga isyu sa serbisyo. Inaayos ang pagtutugma ng mga invoice, mga update para sa customer, at pakikipag-ugnayan sa mga pangkat ng konstruksyon at iba pang stakeholder.
Paglalarawan
- Magsilbing pangunahing kausap ng mga may-ari ng bahay, project manager, pinuno ng konstruksyon, vendor, manggagawa, at iba pang stakeholder.
- Gabayang sundin ng mga customer ang mga proseso ng warranty at ipaliwanag ang pagpapanatili ng bahay.
- Sagutin ang mga tanong at magbigay ng impormasyon tungkol sa mga biniling bahay sa Perry Homes.
- Asikasuhin nang propesyonal ang mga hindi nasisiyahang customer at tulungang mapawi ang kanilang mga alalahanin.
- Tumugon sa mga katanungan at lutasin ang mga problema sa pamamagitan ng telepono at email.
- Tulungan ang mga may-ari ng bahay at kawani ng konstruksyon sa mga isyu sa serbisyo ng warranty.
- Makipagtulungan sa pangkat ng Konstruksyon upang siyasatin at lutasin ang mga pagkakaiba sa invoice.
- Tumugon kaagad at magbigay ng mga update tungkol sa progreso sa mga customer at stakeholder.
- Ikoordina ang mga usaping administratibo tungkol sa warranty sa pagitan ng mga may-ari ng bahay at pangkat ng Konstruksyon.
- Itugma ang mga purchase order at invoice para sa pagbabayad.
- Manatiling may alam tungkol sa mga produkto, serbisyo, at sistema ng kumpanya.
- Suriin ang mga tracker, spreadsheet, ulat, at database ng kumpanya upang beripikahin ang mga detalye at lutasin ang mga isyu.
Mga Kinakailangan
- Diploma sa mataas na paaralan o katumbas na kwalipikasyon.
- Hindi bababa sa tatlong taong kaugnay na karanasan sa serbisyo sa customer, mas mainam kung sa industriya ng konstruksyon.
- Napatunayang kahusayan sa paggamit ng computer.
- Kaalamang praktikal sa Microsoft Office, kabilang ang Outlook, Excel, Word, at PowerPoint.
Mga Benepisyo
- Saklaw na medikal, dental, at paningin.
- Mga mapagkukunan para sa pagpaplanong pinansyal.
- Mga benepisyo para sa pamilya at pamumuhay.
- Mga pagkakataon para umunlad at matuto.
- Kultura ng pagtutulungan, pagiging inklusibo, mabilis na takbo, at pagpapahalaga sa mga tao.
- Matatag na kumpanya na may matibay na reputasyon sa merkado.