Lightspeed Commerce는 소매업체, 레스토랑, 골프 사업자 및 도매업체를 위한 클라우드 기반 판매시점관리(POS) 및 결제 기술을 개발하는 SaaS 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 옴니채널 판매, 재고 관리, 전자상거래, 결제 및 조정, 인력 관리와 급여 도구, Lightspeed AI를 포함한 분석 기능, 하드웨어 통합, 사업 자금 조달, 그리고 NuORDER를 통한 도매 기능을 하나로 제공합니다. 여러 지점을 운영하는 기업을 위해 확장 가능하고 구성 가능한 시스템을 제공하는 데 중점을 두며, 전 세계 약 150,000개의 고객 지점을 지원합니다. Lightspeed Commerce의 각 직무는 다양한 업종에서 오프라인과 온라인 상거래를 연결하는 제품 개발에 기여합니다.
베를린 독일어 고객채권 관리 전문가 (하이브리드)
Lightspeed의 글로벌 커머스 플랫폼에서 연체 고객 계정을 관리합니다. 고객 연락, 추심 기관 조정, 미수금 보고, 결제 후속 관리를 담당합니다.
설명
- 전화, 이메일 및 고객 연락을 통해 연체 포트폴리오 계정을 관리합니다
- 지속적인 고객 소통과 후속 조치를 통해 연체 잔액을 해결합니다
- 필요한 경우 적합한 계정을 추심 기관에 의뢰합니다
- 추심 기관과 협력하여 연체 계정의 처리를 진행합니다
- Excel 및 Google Sheets 보고서를 사용해 연체 계정을 파악하고 우선순위를 정합니다
- 월말 매출채권 마감 업무와 결제 차이 검토를 지원합니다
- 미결제, 결제 지연 및 기타 이상 사항에 대해 고객 계정을 검토합니다
- 고객 문의에 응답하고 문제를 신속하게 해결합니다
- 고객 응대형 채권 관리 업무를 통해 재무팀에 기여합니다
지원 자격
- 채권 추심, 매출채권 관리, 신용 관리 또는 유사한 직무 경험
- 유창하거나 원어민 수준의 독일어와 뛰어난 영어 말하기 및 쓰기 능력
- 프랑스어 능력 보유자는 우대합니다
- 수식, 피벗 테이블 및 데이터 추적을 포함한 Excel과 Google Sheets 활용 능력
- Salesforce 또는 유사한 CRM 사용 경험을 강하게 우대합니다
- 주도적이고 성과 중심적인 자세로 체계적인 계정 후속 관리가 가능한 분
- 데이터 입력 및 문서 작성에서 높은 정확성을 갖춘 분
- 뛰어난 시간 관리 능력과 계정 포트폴리오의 우선순위 설정 능력
- 재무에 대한 이해와 금융 규정에 대한 지식
- 독일 베를린을 기반으로 근무하는 분
- 채용 공고 국가에서 정한 합법적 근무 자격 요건을 충족해야 합니다
복리후생
- 새로운 일자리를 창출하는 회사에서의 경력 개발 기회
- 성장할 여지와 영향력을 발휘할 기회를 함께 제공하는 팀 환경
- 현대적이고 검증된 기술을 사용할 수 있는 환경
- 전문적 성장을 지원하는 유연한 환경
- 역량을 넓히고 관계를 형성하며 Lightspeed의 다양하고 포용적인 문화에 기여할 기회
- Lightspeed 주식 제도
- 헬스장 회원권, 요가, 자전거 또는 기타 건강 관련 비용 등에 사용할 수 있는 연간 최대 400유로의 건강 및 웰니스 크레딧
- 명상, 코칭 및 상담을 포함한 Modern Health 앱의 정신 건강 지원
- People Experience 복지를 통해 매년 최대 60일 동안 전 세계 거의 어디에서나 근무할 수 있는 제도
- 베를린 사무실 연간 대중교통 패스 보조금
- 베를린 사무실에서 정기적으로 제공되는 아침 식사 또는 점심 식사, 음료 및 간식
- 포용적이고 장벽 없는 근무 환경과 채용 과정 중 편의 지원
